從美發(fā)技巧到美容手法，再到管理方式，美容美發(fā)業(yè)投資者要有各方面的絕活，才能出彩。

    美容美發(fā)業(yè)到底是不是個(gè)暴利行業(yè)？很多人都會(huì)說：當(dāng)然是。隨便翻翻媒體上的報(bào)道，就可以看到十幾元產(chǎn)品被賣到上千元的報(bào)道。美容美發(fā)用品的零售價(jià)格與其在美容美發(fā)店內(nèi)的銷售價(jià)格相差懸殊，引得眾人口誅筆伐。但中國美容美發(fā)協(xié)會(huì)副會(huì)長閻秀珍對此卻提出了反對意見，她說：“實(shí)際上按照常規(guī)，美發(fā)服務(wù)的純利潤一般在15%左右，美容服務(wù)在25%左右，并不算高。 

    而人們產(chǎn)生暴利的看法，一是只計(jì)算了產(chǎn)品的成本，而沒有把房租、水電、人員服務(wù)等費(fèi)用計(jì)算在內(nèi)。二是沒有計(jì)算企業(yè)每天的營業(yè)時(shí)間（一般在13小時(shí)以上），也就是說，美容美發(fā)服務(wù)一天的營業(yè)額是在一天半的工作時(shí)間里得到的。更重要的是，美容美發(fā)服務(wù)的個(gè)性化和技術(shù)勞動(dòng)的特點(diǎn)，決定了美容美發(fā)師不可能像制造工業(yè)產(chǎn)品一樣批量生產(chǎn)，只能是個(gè)性化的藝術(shù)創(chuàng)造，里面涵蓋了美學(xué)、色彩學(xué)、化學(xué)、生理學(xué)、服裝服飾搭配等多門學(xué)科，這種個(gè)性化的藝術(shù)創(chuàng)作勞動(dòng)應(yīng)該有合理的收費(fèi)。”

    說美容美發(fā)是一項(xiàng)技術(shù)活恐怕沒人反對。即使在美容儀器花樣翻新、層出不窮的今天，美容師的一雙手、美發(fā)師的一把剪刀，仍然包含著巨大的技術(shù)含量和個(gè)性魅力。過去，這一行只是憑小手藝混口飯吃，只要懂得基本的技術(shù)就可以，但現(xiàn)在不同了。做美發(fā)不僅需要懂發(fā)型，還要懂化妝造型、服裝造型；美容師不僅要懂得按摩手法，還要針對顧客的膚質(zhì)和皮膚問題提出針對性的解決方法。同時(shí)，還要緊跟世界潮流，不斷進(jìn)修深造，學(xué)習(xí)新的技法和技能�，F(xiàn)在，很多美容美發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，每年都有大筆的開支是放在自身和員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)上，這也是他們的技藝永葆青春的秘訣所在。

    基本服務(wù)帶動(dòng)高利潤項(xiàng)目

    33歲的華成桂很少被人叫到大名，因?yàn)榘⑷A這個(gè)名字已經(jīng)是他的一塊金字招牌。他如今是10家美發(fā)店的老板，從他的店名“神剪”上，就可以看出他對自己的手藝頗為自負(fù)。在武漢的美發(fā)行業(yè)，阿華的“神剪”與“標(biāo)榜”、“好形象”已成三足鼎立之勢，成為美發(fā)業(yè)的新領(lǐng)軍者。阿華的成功是很多美容美發(fā)業(yè)老板創(chuàng)業(yè)的樣板，從一名小工到獨(dú)擋一面的店長，他用了4年多的時(shí)間。

    1998年，阿華在武漢開了第一家自己的美發(fā)店，自信心爆漲的他給自己的店取了個(gè)“神剪”的響亮名字。開店之前，他也在武漢做過市場調(diào)查，當(dāng)時(shí)的剪發(fā)價(jià)格高低差別很大，小店一般也就幾元錢，而高檔的店起價(jià)就是50元。于是，他選擇走“中間路線”，把剪發(fā)定價(jià)為30元，頗為高檔的裝修加上中檔的價(jià)格，一下子就吸引了不少顧客。半年之后，“神剪”在業(yè)內(nèi)打出了名氣，他的店門前開始有打毛衣的顧客排隊(duì)等候。一年之后，阿華的第二家分店開業(yè)。現(xiàn)在，武漢三鎮(zhèn)已經(jīng)有了10家“神剪”。 要成為一名發(fā)型師并不容易，需要5年以上的時(shí)間進(jìn)行“修煉”。目前美容美發(fā)行業(yè)爭相擴(kuò)容，尋找繁華地段開店，而在洗剪吹這種基礎(chǔ)美發(fā)項(xiàng)目上的高超技藝，也是美容美發(fā)店招徠顧客的重要招數(shù)。

    杭州著名的“簡森發(fā)型”的老板叫黃正，幾年前，他花18萬元的年租金在杭州“美發(fā)一條街”武林路上租下了一間230平方米的店面。高房租帶給他的是巨大的經(jīng)營壓力。黃正店里共有8名理發(fā)師、3-4名技師和10多位助理，技師每月500元底薪，助理每月1200元底薪，其它員工的收入都靠提成；按此計(jì)算，每月至少要有5萬元的純收入才能維持日常開支；這相當(dāng)于每月的營業(yè)額必須超過10萬元，每天營業(yè)額必須超過3000元，“如果客人都只要求‘洗剪吹’這個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目，那么每天必須為100個(gè)客人服務(wù)。” 雖然房租價(jià)格高企，但很多理發(fā)店對基本的“洗剪吹”價(jià)格卻不敢漲，因?yàn)闈q價(jià)就等于把客人趕走。武林路上美發(fā)店林立，競爭激烈，10年來“洗剪吹”的價(jià)格始終保持在四五十元，而燙發(fā)的價(jià)格則維持在180-600元之間。

    雖然基礎(chǔ)理發(fā)價(jià)格不變，但美發(fā)店要贏利，就要推出梯級(jí)的服務(wù)價(jià)格表。各店都有首席理發(fā)師和高級(jí)理發(fā)師等不同的頭銜。消費(fèi)者指定級(jí)別不同的理發(fā)師，必須交納不同等級(jí)的費(fèi)用。在“阿偉發(fā)型”，首席理發(fā)師的“洗剪吹”價(jià)格為90元；新增4位高級(jí)理發(fā)師為70元。 黃正現(xiàn)在正努力打造并推廣自己的明星理發(fā)師，這些明星理發(fā)師不僅可以提升美發(fā)店的水準(zhǔn)，而且他們可以令消費(fèi)者產(chǎn)生信任感和依賴感，能帶動(dòng)顧客嘗試染、燙、護(hù)理等高消費(fèi)項(xiàng)目，或是說動(dòng)消費(fèi)者購買一些品牌護(hù)發(fā)產(chǎn)品，而這些項(xiàng)目則是支持美發(fā)店高房租的主要項(xiàng)目。 按摩新手法 專治頸椎病 和美發(fā)行業(yè)一樣，美容界對技巧的追求也十分執(zhí)著和苛刻。一個(gè)好的按摩手法，往往能打開一片新的天地。杭州的趙倩蓓就采用創(chuàng)新的按摩手法，找到了治療頸椎病的大道通途。她的美容院共有200多平方米，已經(jīng)經(jīng)營了近5年。與其他投資者不太一樣的是，趙倩蓓曾經(jīng)是一名平面設(shè)計(jì)師，并曾在服裝設(shè)計(jì)界小有名氣，曾為某大型籃球賽連續(xù)主持了4年球賽的會(huì)標(biāo)、吉祥物的設(shè)計(jì)。由于長年伏案用電腦畫圖，自己又非要做完一件事才肯站起來換個(gè)姿勢，以至于握鼠標(biāo)的右手小拇指一度無知覺，肩膀又酸又痛。那時(shí)，她就頻繁到美容院做護(hù)理和按摩，希望能對自己的手臂酸痛有幫助。享受過杭州多家美容院的服務(wù)后，她覺得“似乎都沒太大的幫助”，此時(shí)，她萌發(fā)了自己開家美容院，幫助職業(yè)女性減壓舒筋的創(chuàng)業(yè)想法。

    2001年，她從原單位辭職，拿出了工作多年的積蓄，并向家人及朋友借款，用50萬元盤下中山北路上的美容院，加盟杭州較有名的某家美容連鎖機(jī)構(gòu)，做起美容院生意。 當(dāng)

    初，為何要加盟別人，不自己開家獨(dú)立的美容院？對此，趙倩蓓道出自己的小算盤，雖然享受過杭州多家知名美容院的服務(wù)，但對經(jīng)營美容院，自己還是門外漢，借道而行，邊走路邊學(xué)習(xí)才是明智之舉。