第四怪三七分頭不穿黑襪
在日本,公司職員的著裝有著嚴(yán)格的傳統(tǒng)。穿白襯衫、黑皮鞋、深色領(lǐng)帶和深色西裝,再把頭發(fā)理成左邊30%、右邊70%的“上班頭”。這是日本白領(lǐng)典型的形象。
三七頭的發(fā)型是很重要的,有人開玩笑說,日本黑社會也是白襯衫黑西服,只不過發(fā)型五花八門,光頭、染發(fā)或寸頭,如果只看衣服不看腦袋,是很容易把“暴力團(tuán)”當(dāng)成工程師的。
但在外國人眼中,統(tǒng)一著裝不免給人拘謹(jǐn)之感。但日本人對西服領(lǐng)帶有一種特殊的鐘情,因?yàn)樵谌毡救丝磥恚@樣的穿著是他屬于日本社會中堅(jiān)階層的象征。
另外,在傳統(tǒng)的日本公司,其職員西服左側(cè)前襟都要別一個公司的證章。還有的日本公司職員不穿黑色襪子。因?yàn)槿照Z里“黑色”的發(fā)音與“痛苦”近似,穿黑色襪子被認(rèn)為會帶來不吉。
第五怪“自愿”湊錢喝酒去
除了禮多,日本公司還有一多就是聚會多。聚會,在日本公司不具有私人感情的性質(zhì),而常是日本公司增進(jìn)員工感情的一種有組織的活動。
通常是星期三左右,公司的小干事給希望參加活動的員工們發(fā)通知,交待聚會的事由和時間地點(diǎn),同時還會附上餐館的地圖。表面上,這種活動是自愿參加,實(shí)際上不參加者會被視作異類。于是,每到周末,日本的餐館總是賓客盈門。
這種活動看似多余,但對日本人卻是極重要的。日本的公司最講究集體主義,但日本人際關(guān)系卻比較冷漠。喝酒唱歌聚會,就成了聯(lián)絡(luò)感情的好方法了。日本人一喝酒就會撕去面具,本無聯(lián)系的員工喝過酒后就成了好同事了。但這種有益于公司的活動,公司卻不會拿出經(jīng)費(fèi)來,而是同事們自己掏錢湊份子。我一個在銀行工作的朋友說,他每月都要拿5萬塊日元做應(yīng)酬費(fèi)用。
也有一些日本員工喜歡自己跑出去喝酒,喝到半夜回家。這是讓家人安心的做法。因?yàn)樵谌毡救说膫鹘y(tǒng)觀念里,加班是受重用的體現(xiàn)。如果丈夫早回家,妻子會擔(dān)心他沒出息。
第六怪吃飯說話不搶風(fēng)頭
前面這些條條框框還算是皮毛,日本公司內(nèi)部的等級森嚴(yán)可謂最突出的怪現(xiàn)象了。
在日本公司碰面打招呼,上下級問好要使用不同的語言。因此,迅速判斷雙方的等級是一門必備功夫。中午吃飯要集體行動,落座時要把級別最高者安排在中間,吃飯期間大家的談話,都要按照級別高低順序發(fā)言,既表示參與又不能搶上司的風(fēng)頭。
普通員工對工作絕少革新。領(lǐng)導(dǎo)講話后多會問:“大家有什么問題嗎?”這純屬套話,極少有日本員工出來提問或表達(dá)意見。
另外,上司加班的時候,沒有特殊情況下屬不能先走。我曾閑來無事,下班后在公司上網(wǎng),到深夜才發(fā)現(xiàn)我的下屬全部堅(jiān)守在崗位“加班”。
日本人處處講“規(guī)矩”
日本企業(yè)文化中的若干怪現(xiàn)象,其實(shí)深刻浸潤了日本人傳統(tǒng)的“型文化”:凡事都按照規(guī)矩方圓。把自己的言行舉止都調(diào)整到這個社會規(guī)范上。
日本的“型文化”其實(shí)是日本傳統(tǒng)社會的產(chǎn)物。江戶時代,人們按照身份劃分為士農(nóng)工商,之下為“穢多”、“非人”等。雖然明治維新后廢除了身份制度,但是,這是一個下級武士推動的自上而下的改革。雖然社會發(fā)生了巨變,但在道德意識領(lǐng)域,并沒有大的變化。社會生活中,傳統(tǒng)的上下關(guān)系仍然保留,例如“茶道”“花道”都有家元制度,世襲而就。盡管時代變遷,但其社會的上下尊卑關(guān)系,并無根本改變。
在這樣一個“型文化”社會中,每人都按自己的身份行事。只要你恪守社會對你的角色要求,那么你會活得自在。日本家長很少對孩子灌輸“宏大志向”,他們對孩子教育傾注的,更多的是守規(guī)矩,與人合作。
在“型”文化之中,日本人感到很安全。盡管時代已經(jīng)變遷,但一兩年就跳槽尋求高工資的工薪族還是少數(shù)。
“型文化”的好處是,所有規(guī)則都是明確的,就連同事結(jié)婚你該出多少賀禮,日本也有社會通則。按照親疏遠(yuǎn)近、尊卑長幼支付,整個日本都差不太多。遵守規(guī)矩,人們不會累。責(zé)任小,負(fù)擔(dān)較;職位高,負(fù)擔(dān)較重。而且,出了大事,當(dāng)頭的跑不掉,說不定還得剖腹謝罪。這也是規(guī)矩。