十五、注重財務擴張,忽視財務防御
超速增長企業(yè)在財務上的表現(xiàn)是大進大出,采用擴大進攻型財務戰(zhàn)術。在進攻旗幟的引領下,企業(yè)往往會忽略年度預算計劃對風險控制的作用。同時,即使計提了風險準備金和固定資產(chǎn)折舊等費用,也常常會在企業(yè)資金緊張時挪用。忽略財務防御,容易導致“一根草壓死駱駝”。如1996年進入全球500強之列的香港百富勤公司,1998年初卻因為缺乏足夠現(xiàn)金無法償還幾千萬美元的債務而被迫破產(chǎn),10年輝煌毀于一旦。
如果突發(fā)性風險事件發(fā)生在市道暢旺的時候,高成長企業(yè)或許可以憑其資產(chǎn)規(guī)模和營業(yè)收入的大幅增長,給市場以太平盛世的感覺。一旦經(jīng)濟環(huán)境突然變化,重大政策調(diào)整,各種自然災害或其他突發(fā)性風險事件發(fā)生,企業(yè)就可能因為業(yè)務萎縮、資產(chǎn)縮水或重大財產(chǎn)損失而陷入困境。
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組織
十六、組織規(guī)模難以控制——業(yè)務瘋長,人員瘋長
企業(yè)超速成長,其規(guī)模也必然隨之擴大。這就給管理帶來了很大的問題。當年三株短短幾年時間,營銷大軍達到了15萬人。但是,三株的失敗,很大的原因也就在于業(yè)務瘋長帶來的人員瘋長,導致企業(yè)的管理出現(xiàn)了重大問題。
管理者當然會意識到人員瘋長所帶來的弊病——管理混亂、成本增加、執(zhí)行緩慢。但是,在業(yè)務瘋長的時候,這些問題很容易被掩蓋,因為銷售數(shù)據(jù)很漂亮,人員增加也似乎在情理之中。其實,“鮮花”與“毒草”總是一起瘋長的。
十七、有責無權,有權無責
王智所在的企業(yè)近年來發(fā)展迅猛,企業(yè)的組織架構并不清晰,是幾種不同模式的綜合體。作為部門負責人,王智對該部門的工作效果負有直接責任,但其手中的權力卻極為有限,尤其是在產(chǎn)品的市場推廣方面,所有的市場推廣方案都需要經(jīng)過該企業(yè)的市場總監(jiān)審批。
超速企業(yè)需要面對市場做出快速反應。而這種有權無責、有責無權現(xiàn)象的普遍存在,無疑會讓企業(yè)的反應速度大大降低。
十八、強弱不均,協(xié)調(diào)性差
企業(yè)的超速成長,主要通過生產(chǎn),營銷等部門體現(xiàn)。因此,這些部門大多在企業(yè)中處于強者地位,容易凌駕于其他輔助性部門之上,一旦處理不慎,會造成各部門之間協(xié)調(diào)性差。這種組織架構中的不均衡性,將會使企業(yè)缺乏部門之間的制衡機制和聯(lián)動機制,造成企業(yè)靈活性差。
十九、管理的重疊與空白
超速企業(yè)中大多采取粗放的管理方式。這往往會造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)多頭指揮。多頭指揮的企業(yè),最容易出現(xiàn)管理重疊或者管理空白。管理重疊就是一件事有不同層級的很多人能夠發(fā)出指令,讓直接辦理的員工無所適從;管理空白則是指一些管理的交叉區(qū)往往乏人問津。無論是哪種情形都會弱化企業(yè)的戰(zhàn)斗力,嚴重的可能還會使一些企業(yè)因為內(nèi)部混亂而使成本居高不下。
二十、授權問題:一放就散一收就亂
企業(yè)長大了,對老板而言,授權是必然的,只是授權多少的問題。但是,老板卻往往面臨著兩難境地——一放就散,一收就亂。
其實,授權是為了有效地完成工作任務,并不是簡單的任務分配。有效率的授權是將目標授權,而不是將做法授權。例如Google公司的發(fā)展并不是靠兩個年輕的領導者制定戰(zhàn)略然后實施,而是靠中層員工自己創(chuàng)造。
但是,對于超速企業(yè)而言,企業(yè)家不授權得累死,授權可能被氣死。這就是目前中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀。由于沒有完善的職業(yè)經(jīng)理人制度,不是企業(yè)家不想授權,而是不敢授權。
戰(zhàn)略
二十一、有錢就賺
中大集團幾年前進軍客車制造行業(yè),為了盡快形成規(guī)模效應,先后并購了多家客車制造廠。這種盲目擴張造成產(chǎn)品結構和生產(chǎn)經(jīng)營非;靵y。為了盡快收回資金,中大可謂有錢就賺,凡是客戶需要的車型,只要技術上沒障礙,中大不管批量,一律接單生產(chǎn)。2004年,中大不足千輛的銷售量竟然涉及到100多種車型,這在客車行業(yè)十分罕見。這種急于求成,急功就利的心態(tài)造成中大沒有自己的核心產(chǎn)品。企業(yè)當時雖然在贏利,但卻很難看不到長遠的發(fā)展,企業(yè)領導人一度為此憂心忡忡。