經(jīng)過考察,他認為該店重慶特色鮮明,向來生意不錯,但未注重內(nèi)部細節(jié),浪費太大,若在小節(jié)處調(diào)整,則前景可觀。2005年5月,呂不凡向該店注入資金,成為董事長。雖是外行,但他以其多年從商閱歷,開始改造酒店。
陳德斌說,呂不凡來后,除了投入20多萬元,重新裝修店面強化巴蜀風情外,管理方面下了“三板斧”:“漢化”重慶口味,減少花椒量,降低過重的麻味,調(diào)整配料增加香味、鮮味;員工服務從不理不睬到微笑禮貌;火鍋菜品從100種增至200種,增加分量,薄利多銷。
呂不凡很留心成本控制,經(jīng)過對各環(huán)節(jié)的診斷,他意識到,為什么看上去生意好,實際上虧本?原因就是利潤都在不經(jīng)意間浪費掉了。他觀察到,原來客人走后,煤氣灶無人照看繼續(xù)燒,就要求責任到人,及時關掉。一些菜品的邊角余料,如土豆切片后的邊角余料,盡管很新鮮,但以前全部扔掉,現(xiàn)在留下來做工作餐,呂不凡和大家一起吃。一整套辦法防治跑冒滴漏,成本大減。
陳德斌不無欽佩地說,呂不凡“外行做出了門道”,三個月內(nèi)店面扭虧為盈,現(xiàn)在客源至少增加了三四成。
呂不凡則體會到,做餐飲必須執(zhí)著于無數(shù)個細節(jié),雖身心勞苦但發(fā)展前途可觀,正是他想要的行業(yè)。借著這家店良好的經(jīng)營狀況,他決定在明年6月前,繼續(xù)在漢開四到五家分店。
正餐標準化欲做中式“麥當勞”
香牌坊盡管發(fā)展勢頭迅猛,但呂不凡只是加盟商,牌子還不屬于自己。他時常瀏覽中國各類企業(yè)排行榜單,發(fā)現(xiàn)目前中式餐飲能進入綜合排行榜能稱為大企業(yè)的,十分罕見。他認為,餐飲業(yè)要想快速做大,像麥當勞、肯德基的連鎖模式,最值得借鑒。
重慶那邊傳來消息,中式快餐巴面王已開至40多家,市場反應不錯。呂不凡決定,在武漢試水把中式正餐標準化。“不以一個店,而以成百上千家店來完成這個事業(yè)”。
中式快餐的最大障礙在于,中餐烹飪技術的多樣化,標準化很難形成,不能形成核心技術。而他覺得,微波技術、電烤技術的發(fā)達,為中餐標準化提供了可能。
兩年前,重慶巴面王就已組織了二三十名廚師,開始了試驗,比如已作出口感、分量完全一樣的熱干面。近來,在呂不凡的指揮下,試制進一步深入。他已投入100多萬元,用于炊具改型和原料購買。