引言:
農(nóng)村問題曾經(jīng)是中國革命的關鍵,而今農(nóng)村市場是中國經(jīng)濟的關鍵。長期被忽略的擁有8億多農(nóng)民消費者的農(nóng)村市場,是一座巨大的金礦。在中國入世,中國市場面臨重新瓜分的今天,所有企業(yè)都應思考這樣一個問題:應采取什么樣的戰(zhàn)略和策略來開發(fā)這座寶藏?如果說“營銷在中國”是21世紀全球營銷的一個重大主題,那么“營銷在農(nóng)村”則是這個主題下的一個富有挑戰(zhàn)的子課題。比城市市場更不成熟的農(nóng)村市場蘊涵著巨大的商機,但同時也隱藏著巨大的風險。它等待著城市企業(yè)去研究,去開發(fā)。我們可以預見,誰能贏得農(nóng)村市場的爭奪,誰就更有機會贏得下一輪的殘酷競爭。
中國市場的潛力是巨大的,同時也是極其特殊的,套用經(jīng)典營銷教科書的理論無法在中國這個市場上取得成功。城市市場如此,農(nóng)村市場更是如此。隨著中國入世,中心城市競爭日趨激烈,越來越多的企業(yè)把目光投向了農(nóng)村市場。與城市市場相比,農(nóng)村市場具有更大的差異性,如果不深入了解農(nóng)村市場和農(nóng)村消費者,盲目進入農(nóng)村市場是很危險的。
“析”農(nóng)村市場
市場潛力巨大
2002年,農(nóng)村居民家庭的恩格爾系數(shù)由1978年的67.7%降至2001年的47.7%。農(nóng)村八億多人口組成的2.38億個家庭的消費潛力是巨大的。在這個巨大的市場中,任何商品的普及率只要提高一個百分點,就會增加238萬件的需求,這個數(shù)字足以讓每一個企業(yè)動心。
地區(qū)差異大
中國地域廣袤,農(nóng)村分布于全國各地。首先,各地的地理環(huán)境不同,居住在平原、山區(qū)、丘陵、高原、草地、沙漠的居民對產(chǎn)品功能的要求是不一樣的。其次,因為經(jīng)濟發(fā)展水平不同,各地農(nóng)村的購買力呈現(xiàn)出層次性。再次,區(qū)域文化的差異導致各地農(nóng)村居民對不同形式的廣告、促銷活動的偏好有所不同?傊,不同地區(qū)的農(nóng)村差異很大,應該因地制宜地采取恰當?shù)牟呗赃M行營銷活動。
消費潮流滯后
農(nóng)村與城市在消費時間上存在一個時間差。一些在城市已趨飽和或者已經(jīng)過時的產(chǎn)品在農(nóng)村可能剛剛進入市場,或者尚未達到消費的高潮期。據(jù)有關專家分析,我國農(nóng)村與城市之間的消費差距約為十年,也就是說城市市場十年前消費的主力商品是現(xiàn)在農(nóng)村市場消費的主力商品,城市市場現(xiàn)在消費的主力商品將是農(nóng)村市場十年后消費的主力商品,這是一個大致的規(guī)律。
消費需求功能性
農(nóng)村市場基本上還處在比較典型的功能性需求階段,即比較強調(diào)產(chǎn)品的實際使用價值,而不太注重產(chǎn)品的附加價值和精神享受。如服裝,護體保暖、耐穿耐洗遠勝于鮮艷美觀、個性展示。這種功能性特點對產(chǎn)品的要求主要表現(xiàn)在如下幾個方面:一是價廉,二是實用,三是簡便。
市場秩序混亂
由于農(nóng)民的知識水平低和自我保護能力差,農(nóng)村市場中存在大量的制假、售假現(xiàn)象。近年來國家加大了打假力度,但大多集中在城市,于是許多不法商販把目光瞄準了農(nóng)村,假煙、假酒、假飲料令人防不勝防。價格欺詐也屢見不鮮。在農(nóng)村個體戶所開的商店中,很少有明碼標價的,特別是一些邊遠山區(qū),由于交通不便,農(nóng)民的日常生活用品不得不就近購買,一些個體戶哄抬價格,牟取暴利。
消費環(huán)境不完善
與城鎮(zhèn)相比,我國農(nóng)村基礎設施十分落后。電視信號少且接收差;電力供應不足,電壓不穩(wěn),而且電費較高;交通條件差,運輸成本大;滯后的基礎設施建設嚴重阻礙了農(nóng)村消費的發(fā)展。
當然,這些特點不是一成不變的。隨著我國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村與外界交通和通訊設施的改善,一些消費觀念和需求會發(fā)生相應的變化,城鄉(xiāng)市場之間的差別也會逐步縮小。對企業(yè)而言,把握這些特點對制定農(nóng)村市場的營銷策略是至關重要的。
“觀”農(nóng)村消費者行為
消費相互攀比
農(nóng)民之間的消費求同和攀比心理相當突出。大多數(shù)農(nóng)民不是根據(jù)自己的主觀需要來決定自己的購買行為,而是依據(jù)他人的消費行為來決定自己的消費行為。他們注重個人消費在社會關系成員中的反應。我們經(jīng)常可以看到他們要買什么就都買什么,要到哪里買就都到哪里買。典型情況是,如果一個村莊里的幾家農(nóng)戶裝了電話,那么在較短時間內(nèi),這個村莊的電話普及率會達到較高的水平,哪怕這部電話的使用率極低。
節(jié)日消費突出
節(jié)儉在農(nóng)民的身上表現(xiàn)十分突出。他們在日常消費中精打細算,講求實用,不大考慮品種和質量;但與此形成鮮明對比的是,在一些大事上和節(jié)日里,如:喪嫁、建房、春節(jié),農(nóng)民往往一改平日的節(jié)儉,拿出平時省吃儉用積攢下來的錢,盡情消費。從吃到用,從穿到行,大肆采購。更有甚者,不惜舉債消費,承受歡樂幾天換來背債數(shù)年的痛苦。
人情消費開支大
農(nóng)民相對比較重視人與人之間的關系和情感上的聯(lián)系,人情消費在農(nóng)民的日常生活中占有重要的地位。在農(nóng)村,婚喪嫁娶都要互送禮金禮品,這部分開支有時要占去一個農(nóng)戶全年收入的絕大部分。