營銷實(shí)戰(zhàn)
不管你高興與否,一夜情已經(jīng)是越來越流行。對一夜情的態(tài)度也隨著社會(huì)的開放發(fā)展和人們多元化的情感需求顯得越來越寬容。一夜情的泛濫,并不因?yàn)樘囟ó?dāng)事人的受傷而停止,反而隨著網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式的發(fā)達(dá)和身心的空虛而一發(fā)不可收拾。
對于這個(gè)仁者見仁智者見智的命題,社會(huì)學(xué)心理學(xué)家研究它的目的是:一夜情產(chǎn)生的根源以及對個(gè)人、社會(huì)的影響。而品牌經(jīng)營者研究一夜情,則是為了研究消費(fèi)心理和行為模式對品牌傳播的影響,進(jìn)而在品牌傳播中有的放矢,把小品牌做大,把大品牌做強(qiáng)。
這不是品牌經(jīng)營者吃飽了沒事干,而絕對是正業(yè)。很簡單,經(jīng)營品牌就如同經(jīng)營一段感情。而消費(fèi)者之于品牌的消費(fèi)行為,則很大程度上是一種感情消費(fèi)。研究一夜情模式、多夜情模式、夫妻模式、二奶模式、情人模式、快餐模式對于品牌在不同階段針對不同人群采取不同的傳播模式,以達(dá)成最大化的消費(fèi)利益至關(guān)重要。
一夜情模式:新品牌的最佳選擇
幾乎所有的品牌都企圖和消費(fèi)者結(jié)成夫妻或者是永久的情人。但那是不現(xiàn)實(shí)的。消費(fèi)者是否就愿意與你結(jié)成夫妻然后從一而終呢?夫妻模式只是品牌擁有者的一廂情愿而已。
我們首先來看看消費(fèi)者與品牌之間的幾種關(guān)系模式:
夫妻模式:消費(fèi)者對某一品牌極度忠誠,對該品類產(chǎn)品的消費(fèi)只選擇某品牌。
情人模式:消費(fèi)者視品牌為知己和情人,認(rèn)為品牌了解他、滿足他,迎合他生存、交際、事業(yè)上的需求。但該品牌無法滿足消費(fèi)者所有時(shí)空的要求,在不同時(shí)間地點(diǎn),該品牌存在著替代者。
二奶模式:消費(fèi)者在其他處品牌得不到全方位的滿足后,往往會(huì)找“二奶”。但是相對與消費(fèi)者結(jié)成堅(jiān)固“夫妻”關(guān)系的品牌而言,“二奶”品牌只是偶爾得到消費(fèi)者的恩寵,更多是時(shí)間是在“獨(dú)守空房”。
一夜情模式:品牌在某時(shí)某刻,某處動(dòng)人的地方吸引了消費(fèi)者,消費(fèi)者為之心動(dòng),于是行動(dòng),接觸后因?yàn)橹T多原因不再接觸該品牌,遂成“一夜情”。
多夜情模式:消費(fèi)者與品牌一夜情之后回味無窮欲罷不能,于是再度出擊,遂成“多夜情”。多夜情的結(jié)果是,有的品牌成為消費(fèi)者的永久情人,甚至升格為夫妻。有的品牌就漸漸形同陌路了。
快餐模式:“快餐”是一次性付費(fèi)性行為的別稱。消費(fèi)者在固定伴侶處得不到滿足(消費(fèi)疲倦和審美疲勞),一夜情又暫時(shí)遇不到(沒有更好的替代品牌)時(shí),會(huì)嘗試去“吃快餐”。相當(dāng)多的品牌由于消費(fèi)者“吃快餐”而求得了生存,正如很多“小姐”有了繼續(xù)生活的源泉一樣。快餐雖好,但不可多吃。
從以上消費(fèi)者與品牌的關(guān)系模式中,我們發(fā)現(xiàn):夫妻關(guān)系剛性最強(qiáng),但是難度最大?觳湍J诫y度最小,但是消費(fèi)者所獲取的“情感溢價(jià)”也最小,也不是品牌最希望的模式。
對于新品牌來說,當(dāng)務(wù)之急是迅速引起消費(fèi)者的注意和好感,盡快在媒介、通路、終端與消費(fèi)者接觸,以獲得購買和消費(fèi)的機(jī)會(huì)。于是,一夜情模式成為新品牌傳播的最佳選擇。
夫妻、情人、二奶和多夜情模式都需要長時(shí)間的了解和溝通,對于新品牌來說絕對是劣勢。而如何打扮自己包裝自己,如何最合適地展示自己誘人的氣質(zhì)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生一夜情的沖動(dòng),則是品牌經(jīng)營者和廣告策劃人不得不研究的課題。而在品牌的傳播過程中,分析一夜情需求者(消費(fèi)者)的心理、情感、生活方式和消費(fèi)模式,以便采用不同的一夜情模式進(jìn)行誘導(dǎo),則是執(zhí)行力的問題,也是最關(guān)鍵的著力點(diǎn)。