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現(xiàn)場演示,1分鐘打動(dòng)客戶

發(fā)布:2008-3-12 13:58:24  來源: 銷售與市場 [字體: ]

  營銷實(shí)戰(zhàn)

    終端競爭你死我活,面對(duì)繽紛的產(chǎn)品,客戶眼花繚亂,如何才能快速吸引客戶眼球、促成現(xiàn)場購買呢?

    現(xiàn)場演示銷售對(duì)于提高銷量到底有多大的幫助呢?

    在終端巡視時(shí),我們經(jīng)常能看到一些不知名的蒸汽熨斗、榨汁機(jī)、迷你洗衣機(jī)品牌,它們款型單一,做工比較粗糙,卻憑借一個(gè)演示臺(tái)、一個(gè)堆頭和一兩款產(chǎn)品,做到5萬元左右的月均零售額,旺季時(shí)甚至高達(dá)20多萬元。這樣的銷量,不僅令我們瞠目結(jié)舌,就是一些國際知名品牌也難望其項(xiàng)背、自嘆不如,而這一切,如果沒有現(xiàn)場演示活動(dòng)的配合,是斷然不能實(shí)現(xiàn)的。

    現(xiàn)場演示銷售愈來愈成為一種重要的有別于站柜銷售的銷售促進(jìn)方法,那廠商對(duì)此是否也有足夠的重視和準(zhǔn)備呢?

    不是所有商品都適合演示

    通常來說,適合于現(xiàn)場演示的商品有以下特點(diǎn):

    1.效果明顯

    榨汁機(jī)、按摩棒、吸塵器等功能單一、操作簡單、功能訴求性強(qiáng),在現(xiàn)場演示,能立馬將主要功能展示出來,效果非常明顯,能讓客戶立刻清晰地看到利益點(diǎn)。

    例如飛利浦新推出的高檔防水剃須刀,通過“水浸泡”演示,防水賣點(diǎn)盡顯無遺。

    此外,現(xiàn)場演示的效果要立等可見,如果要過幾個(gè)小時(shí)才能看到效果,客戶早就跑光了。

    如紫砂鍋要演示其異于普通壓力鍋、電飯鍋的“燉煮”功能,需要4~6個(gè)小時(shí),試想有幾個(gè)客戶會(huì)為買一個(gè)鍋等上那么長時(shí)間呢?

    2.賣點(diǎn)獨(dú)特

    演示商品與同類商品相比,如果沒有更新的功能特點(diǎn),一般就不要為了演示而演示。只有更新、更為獨(dú)特的賣點(diǎn),才能激發(fā)客戶的購買欲望。

    我負(fù)責(zé)演示推廣隊(duì)伍時(shí),經(jīng)常將吸塵器“強(qiáng)勁吸力”這一獨(dú)特賣點(diǎn),通過“吸保齡球”來演示。剛開始時(shí),效果還比較理想,但隨著對(duì)手的模仿跟進(jìn),“強(qiáng)勁吸力”逐步變成了普通賣點(diǎn)。如何挖掘出區(qū)隔于對(duì)手的賣點(diǎn)也就成了當(dāng)務(wù)之急。

    經(jīng)過深入的USP(獨(dú)特銷售主張)研究,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)單品的“后吹風(fēng)”比較強(qiáng)勁。因此,我們將這一特性作為區(qū)隔于對(duì)手的主要賣點(diǎn)進(jìn)行了提煉,訴求“后吹風(fēng)”功能的實(shí)用性,如可以吹干動(dòng)物毛發(fā)、疏通下水道、清潔門窗等等,最后取得了一個(gè)比較滿意的效果。

    如何演示效果更好?

    1.突出演示重點(diǎn)

    突出最能吸引客戶的主要優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)。對(duì)于那些客戶不是很關(guān)心的功能,則輕描淡寫。

    如演示某榨汁機(jī)“摔不爛”等特點(diǎn),其推廣員經(jīng)常邀請(qǐng)客戶拿起杯子往地上摔、用腳踩,并承諾:如發(fā)現(xiàn)裂紋,當(dāng)場贈(zèng)送一臺(tái)榨汁機(jī)。

    隨著“呼啦咣當(dāng)”的聲音不斷響起,杯子任客戶怎么踩也碎不了,圍觀的客戶紛紛交頭稱贊。

    接著,推廣員又拿出一個(gè)大塑料杯,將滿滿的一杯水朝榨汁機(jī)潑了下去,在客戶的一片驚訝聲中,推廣員打開電源開關(guān),濕淋淋的榨汁機(jī)照樣正常運(yùn)轉(zhuǎn)?蛻魪氐仔欧,紛紛解囊購買。

    又如某品牌吸塵器為演示其強(qiáng)勁吸力,利用一個(gè)高達(dá)2米的水管,將水在瞬間提吸起1.5米至1.8米高,也一下子抓住了客戶的“心”。

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