當今的交易環(huán)境總體上講是很差勁的,SALES們一方面在為開發(fā)新客戶發(fā)愁,同時卻又在為新客戶的誠信度摳破頭皮。記得經(jīng)營戰(zhàn)略論壇的斑主小黃銅子寫過一系列的業(yè)務員的自白文章,確實很有收益,但是卻不是很實在。試想,為了一個客戶,我們真的必須守在他的工廠外一個月嗎?斑主小黃的貼子有超過10萬人閱讀,也就是說,小黃成功地騙了10多萬人!
我分析了一下小黃銅子的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)根本問題在于武器裝備不精良!用那種老八路的步槍來迎接新世界的挑戰(zhàn),當然只能有這種費時費力的結果!試想,辛苦在人家工廠外守一兩個月,如果最終不能成功搞定,這個損失有多大!沒效率的事情,我不鼓勵大家去做,當然,如果是沒有資本的新手,一切無從下手,可以原諒。
如何裝備一支高科技的SALES隊伍?如何讓你的SALES出門辦事相當有效?且讓偶先推介幾個必備的裝備。
一.裝備一款能攝影攝像錄音的手機
手機的功能絕對不能只是打打電話。同理,手機上設置的很多新功能也絕對不是給小青年玩玩時尚元素的。作為一名新時代新環(huán)境下的SALES,就要懂得正確合理使用手機。
拍照攝影錄音錄像,這是很多手機都有的功能。而且裝備一臺這樣的手機現(xiàn)在并不是很貴,一千多到好幾千,都能買到。現(xiàn)在我要問的第一個問題是:當你第一次到一家客戶那去造訪時,你有沒有用到這些功能中的一部分?比方說拍照。
也許你會說:你瘋啦,怎么會讓你拍照啊?是的,人家當然不會讓你拍照,可是你有些事情并不需要請示的。當你在門衛(wèi)室登記的那一兩分鐘里,你就應該無聲無息的拍下登記表上的來訪名單!
怎么拍不用偶教了吧?你只要把你的手機的相機設在快捷鍵上,千萬不要設閃光和快門聲音。當你一只手在寫字的時候,另一只手早已把登記表上的來訪記錄拍下來了!如果你夠醒目,你可能在翻動表格時拍了好幾頁!
拍這個有什么用?這就是后面要講到的:一臺可上網(wǎng)的電腦!這些先不表,先說說手機的其它用途。
除了拍照功能外,當然還有錄像功能,進入辦公室后你可以假裝拿手機打電話,實際上是在對一些重要人或物作了個短小的錄像!比方說是拍下對方老板等重要人物的相。這些,在對方公司出現(xiàn)重大問題時可能很有用哦!
錄音功能:當一家公司出現(xiàn)財務不良等問題時,很多人想到的是做電話錄音。其實你并不一定要買錄音筆的。因為你有手機。當然,手機的內(nèi)存要大。所以選手機時要考慮這一點。這些錄音是你以后的法律輔證!
短信功能:不要以為和客戶打電話是最好的方法,其實短信同樣是相當重要的功能。你想想,當你在不停地催客戶貨款時,所有資料是以短信形式并被保存起來的,這也是多有利的證據(jù)!
完完全全地利用手機的功能,你的業(yè)務工作是不是會簡便一些呢?你還需要在對方工廠外游蕩一兩個月嗎?“廉頻老矣,尚能飯否?”其實能否飯又有什么用?不同時代,裝備不同時代的武器!
一臺多功能的手機必不可少,一臺能上網(wǎng)的電腦更是令SALES們?nèi)缁⑻硪?或許你公司有寬帶,可是你是不是被BOSS嚴令不得上網(wǎng)聊天,不得長時間使用寬帶?請聽偶分析第二個有力武器裝備: