實(shí)用推銷藝術(shù)與技巧/基本程序與步驟
根據(jù)推銷活動(dòng)程序化理論,現(xiàn)代推銷過(guò)程可以分為8個(gè)階段:
● 尋找準(zhǔn)客戶
● 約見(jiàn)準(zhǔn)客戶
● 接近準(zhǔn)客戶
● 推銷洽談
● 處理異議
● 克服障礙
● 促成交易
● 售后服務(wù)
熱點(diǎn)推薦:
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大客戶銷售:燒香不能拜錯(cuò)佛 銷售人必須懂得的財(cái)務(wù)知識(shí)
推銷的基本步驟:
● 搜集情報(bào),尋找潛在顧客
● 信息溝通,約見(jiàn)顧客
● 靈活守約,接近顧客
● 和諧友好,進(jìn)行面談
● 交換意見(jiàn),處理異議
● 應(yīng)對(duì)拒絕,克服障礙
● 促進(jìn)銷售,達(dá)成交易
● 遵約守諾,按時(shí)交貸
● 禮貌回話,禮貌顧客
● 售后服務(wù),保住客戶