美特斯邦威服飾有限公司"老土豆"則提醒大家：公司使用新人，是因?yàn)閰捑肓爽F(xiàn)狀，想立刻有所變化，所以緩沖期不可太長(zhǎng)，最長(zhǎng)不要超過(guò)一個(gè)星期，新主管們要在最短的時(shí)間里把團(tuán)隊(duì)內(nèi)各種關(guān)系摸清，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

    溝通，還是溝通

    經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在遇到問(wèn)題時(shí)，有效溝通才是王道。對(duì)于新任主管來(lái)說(shuō)，溝通可以使下屬員工對(duì)你產(chǎn)生信任感，使他認(rèn)為你是一個(gè)可以依靠的主管。那么又該如何和下屬進(jìn)行溝通呢？

    石河子市青鳥(niǎo)廣告公司的"cyanbird"提出，在給下屬安排工作時(shí)，應(yīng)該明確的告訴他這項(xiàng)工作的重要性，它的完成會(huì)給組織帶來(lái)怎樣的利益。這樣做既能使下屬明白工作，同時(shí)也能讓他感到自己在組織中的重要性和責(zé)任感。在下屬執(zhí)行工作的過(guò)程中，要關(guān)注其工作進(jìn)度，并對(duì)其所遇到的困難予以正確的督導(dǎo)、給予幫助和鼓勵(lì)，使其有完成工作的信心。在工作完成后應(yīng)公開(kāi)予以肯定，讓他在今后的工作中表現(xiàn)更為出色。

    米澤電線的"Anthonyli"認(rèn)為充分認(rèn)同員工的能力才是關(guān)鍵之關(guān)鍵，因此他的辦法是：下派的工作爭(zhēng)取讓員工先分析說(shuō)明，由他們自己規(guī)定日程，到時(shí)候照單驗(yàn)收，賞罰分明。

    馮峻建議說(shuō)：要分析一下下屬為何不愿服從。 是任務(wù)確實(shí)超出了他的能力范圍還是在觀念上有問(wèn)題。 根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行面對(duì)面的直接溝通，對(duì)癥下藥，以理服人。

    溝通要注意策略。用戶"MariaWang"說(shuō)：要充分考慮到下屬和你所處的環(huán)境、掌握的信息非常不同，因此要站在下屬的角度考慮，不要認(rèn)為下屬理應(yīng)知道某事或理應(yīng)這樣思考。匯眾水處理設(shè)備有限公司"rat"認(rèn)為：在下達(dá)任務(wù)之前先與目標(biāo)責(zé)任人的溝通非常重要，在正式場(chǎng)合給予高度評(píng)價(jià)，在非正式場(chǎng)合給予一些暗示他的前途無(wú)量。這些工作做完后，在下達(dá)任務(wù)之前詢問(wèn)他如果這樣做會(huì)怎樣，并希望他給出建議。綜合其的建議來(lái)下達(dá)任務(wù)并定下目標(biāo)。"Ginfer"則建議找每個(gè)員工面談，了解他們的想法和優(yōu)缺點(diǎn)，各自的特點(diǎn)發(fā)揮長(zhǎng)處再安排到自己的計(jì)劃中去執(zhí)行。這樣可以各得其所，還能發(fā)揮潛力。

    不僅要向下溝通，還要向上溝通。中國(guó)種子集團(tuán)公司的"山之峰"認(rèn)為在與下屬進(jìn)行溝通的同時(shí)，與上級(jí)溝通同樣必不可少，它可以讓你贏得上級(jí)的信任和支持，防止上司偏聽(tīng)偏信。"艾美服務(wù)"認(rèn)為向上溝通的辦法是：先把問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào)一下：首先說(shuō)明問(wèn)題（不要抱怨具體的人，說(shuō)事情），其次一定要說(shuō)明你的解決辦法和時(shí)間，否則就是你的工作推給上級(jí)了。同時(shí)說(shuō)明希望給一定時(shí)間整頓一下，讓領(lǐng)導(dǎo)給你時(shí)間和支持。

    對(duì)員工各個(gè)擊破

    在如何對(duì)待不合作員工的問(wèn)題上，世界經(jīng)理人用戶出現(xiàn)了兩種截然相反的觀點(diǎn)：有人認(rèn)為應(yīng)采取大棒政策，解雇他們以樹(shù)立威信；有人則認(rèn)為解雇員工會(huì)使部門(mén)人心浮動(dòng)，因此建議使用綏靖政策，給予他們改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。到底該采用哪一種觀點(diǎn)呢？其實(shí)正如江南印刷機(jī)械有限公司"凌虛憑風(fēng)"所說(shuō)的那樣：二者都可行，主要是看一次決定后的群體效應(yīng)和整體效果，如曹操所說(shuō)：殺一人而三軍士氣大振，殺之。獎(jiǎng)一人三軍士氣大振，獎(jiǎng)之！

    在具休操作上，"故鄉(xiāng)的牛"給出了自己的看法：先指定原先的干部進(jìn)行管理，取得干部和骨干人員的信服和支持，不配合的人員工作上可以先不要重用，除非是非用不可的人，那要單獨(dú)溝通，否則就先重用配合度高的人員。如果還是有人故意為難你，而且這其中還有骨干人員，這個(gè)時(shí)候你要認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)不太重要的人員，殺一儆百，要注意這個(gè)時(shí)候一是要份量重，二是打擊面不能大，團(tuán)隊(duì)犧牲不能大，只能針對(duì)極個(gè)別而且是可有可無(wú)的人員，也就是找個(gè)不重要的犧牲品。同時(shí)他還指出，如果問(wèn)題確實(shí)出在自己身上，那就一定學(xué)會(huì)以誠(chéng)用人，以德用人、重用人才、重金用才，度量要大，放手讓能人去完成你想完成的事業(yè)�；蛘咦詣�(dòng)請(qǐng)辭。

    "故鄉(xiāng)的牛"還補(bǔ)充道：應(yīng)從工作的目標(biāo)出發(fā)，要特別防止有個(gè)人的感情色彩在里面，比如為了個(gè)人面子打擊報(bào)復(fù)或公報(bào)私仇之類(lèi)，如果從個(gè)人角度出發(fā)，必然會(huì)做出偏差甚至錯(cuò)誤的決策。所以一定不能忘記工作的目標(biāo)和原則。

    重慶三峽云海藥業(yè)有限責(zé)任公司的"冷血"建議不要盲目辭人，可以采取崗位變動(dòng)，激動(dòng)死水一潭或共守同盟的人員心理。

    喜力貿(mào)易(上海)有限公司東莞辦事處的"EddieL"說(shuō)：新主管要特別注意的是，不要把矛頭引向自己，而要集中下屬注意力到企業(yè)目標(biāo)上。