商人閱覽室
企業(yè)就像小的社會，小的國家，經(jīng)常是其興也迅乎，其亡也迅乎。一個偶然的機會看到一遍文章《中國歷史的十個定律》，有所感，企業(yè)的興衰和中國歷朝歷代的興衰何其相似啊。筆者根據(jù)對中國歷史的膚淺認(rèn)識和對企業(yè)經(jīng)營的淺薄的理解，寫下這篇文字。這些問題在很多企業(yè)中是顯而易見的，是普遍存在的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人大多都知道這些故事、這些規(guī)律，但是知易而行難，一旦問題發(fā)生在自己的企業(yè)之中，認(rèn)識、解決問題的難度卻是非常高的，特別是一旦涉及到個人或者團體的利益問題，已經(jīng)沒有什么道理可以講了。現(xiàn)在，國有企業(yè)面臨著治理結(jié)構(gòu)調(diào)整的考驗，這種考驗不但考驗著政府的執(zhí)行能力、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值取向，也同樣考驗著社會群體的心理承受能力；民企面臨著做大做強的考驗，如何解決發(fā)展中所存在的治理結(jié)構(gòu)問題、管理能力問題，也都需要多方面的嘗試。這個時候重新解讀這些歷史定律，對企業(yè)的管理者是不無裨益的。我相信如果作為企業(yè)的決策者、高層管理者能夠在這些問題方面慎之、戒之，能夠避免很多的管理悲劇，能夠為社會節(jié)省非常多的資源。
1、象牙筷定律
錦衣玉食，當(dāng)然要配合象牙筷。當(dāng)一個企業(yè)、一個企業(yè)家成功的時候當(dāng)然需要物質(zhì)方面的包裝來標(biāo)榜一下。成功帶來了財富、帶來了權(quán)力，更帶來了無止境的欲望。欲望和權(quán)力結(jié)合到一起的時候，距離滅亡的時間也就不會長了。中國是一個勤勞勇敢的勞動人民奮斗了5000年仍然一窮二白的國家，因此，我們的人民似乎沒有找到如何處理財富的感覺，我們的企業(yè)家們好像也沒有找到如何處理財富的感覺。一旦成功之后，首先想到的就是物質(zhì)條件的改善，想到的是奢華的生活。不是說不應(yīng)該改善物質(zhì)條件，問題在于物質(zhì)是熄滅欲望的水，還是點燃欲望的火呢？
歸根到底，關(guān)于如何處理財富的問題，是一個形而上的問題，可以直接追溯到為什么要做這個企業(yè)的終極考慮。一個為追求財富而設(shè)立的企業(yè)，可能會成功，但是不可能長久。一個企業(yè)真正支撐的核心應(yīng)該是企業(yè)家本身的一種精神，對企業(yè)更深層次的一種思索，對人生更深層級的思索。
當(dāng)牛根生將自己的財富捐給老�；饡臅r候，當(dāng)蓋茨宣布將自己的財富捐獻出來的時候，生動的為企業(yè)家們上了一課，也許這就是微軟或者蒙牛能夠持續(xù)做大并做強的終極原因。
由儉入奢易，由奢入儉難。當(dāng)一個企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣浪費、習(xí)慣擺排場的時候，企業(yè)自身的贏利能力已經(jīng)被大大的削弱了。
想想那些轟然倒下的著名企業(yè)吧，哪一家是具有勤儉節(jié)約的習(xí)慣和文化的，也許它們倒下的原因各不相同，但是企業(yè)所有者膨脹的欲望是將企業(yè)帶入死地的重要的因素之一。
2、兔死狗烹定律
飛鳥盡，良弓藏；走兔死，獵狗烹；敵國滅，功臣亡。兔死狗烹、鳥盡弓藏似乎是中國歷史的宿命，幾乎每一個朝代在開國的時候都經(jīng)歷過這樣的一次浩劫。對于歷史而言，兔死狗烹是權(quán)利分配不和諧的必然產(chǎn)物，而對于至高無上的皇權(quán)而言，消滅這些人反而成了最經(jīng)濟而最有效的方式。
企業(yè)中情況怎么樣呢？大量的事實表明，我們的企業(yè)中仍然在經(jīng)歷著兔死狗烹的輪回。這個現(xiàn)象的最終指向是企業(yè)中權(quán)益如何分配的問題，一旦分配的問題解決不好，員工不能和企業(yè)共同發(fā)展、共同獲益，那么兔死狗烹以及所引發(fā)的一切結(jié)果都是必然。
在這里面不再列舉我們企業(yè)中的例子了，太多了，管理人員出走、管理團隊出走，但是無一例外的對企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的破壞作用。
我個人認(rèn)為，一方面企業(yè)中人員的流動是非常正常而且非常必要的一種行為；但是在另外一方面，人員的非正常流動將是企業(yè)失敗的重要原因。在企業(yè)之中，人是所有資源中最活躍、最難以估量其價值的資源，也是最難以掌控、最難以發(fā)揮作用的資源。
如何分配公司的權(quán)利是大學(xué)問，也不是我這種水平的人能夠評價的，但是“財聚人散、財散人聚”還是有一定的道理的。在企業(yè)中，權(quán)利及收益分配解決的好的企業(yè)就是能夠做得更強大、更持久的企業(yè)。
避免兔死狗烹，最關(guān)鍵的因素還是企業(yè)所有者。兔死狗烹考量著企業(yè)所有者的舍得之道。
3、包圍定律
窮在鬧市無人問，富在深山有遠(yuǎn)親。我們的前人用非常精辟的語言概括了惟利是圖的典型表現(xiàn)。有一天，看央視的贏在中國欄目，欄目的嘉賓馬云說了一句話：關(guān)系是世界上最不可靠的東西。仔細(xì)想想，很有道理。做生意、搞企業(yè)，沒有關(guān)系不行，但是隨著企業(yè)的擴大，關(guān)系網(wǎng)也在急劇擴大，其中有一些有價值的資源，但是更多的是來尋求利益、打秋風(fēng)的關(guān)系。
當(dāng)一個企業(yè)的規(guī)模越大、可支配的資源越多，則權(quán)力場就越大，而以權(quán)力和利益為核心，周圍包圍的東西就越多。包圍的東西越來越多，企業(yè)的所有者或者管理者就已經(jīng)不知道外面的世界是什么樣子的了，當(dāng)企業(yè)的所有者逐漸迷失了自己，也就迷失了企業(yè)發(fā)展的方向。
如果單純是利益分配和利益出讓的問題，包圍定律還不足以讓企業(yè)走上不歸路；但是如果因為包圍的東西越來越多，企業(yè)的所有者已經(jīng)迷失在權(quán)力欲望之中，已經(jīng)無法從絕對權(quán)力中脫身出來，那么企業(yè)的命運將完全掌握在企業(yè)老板的喜怒之間，這對于任何企業(yè)都不是一件好事情。所以有人說，中國的企業(yè)老板搞專制是可以的，但是前提是老板要明智、要開明、要善于學(xué)習(xí)，這樣的專制就是明智的專制。如果老板已經(jīng)沒有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)、或者說已經(jīng)被包圍的喪失了自己的判斷，那么專制將是企業(yè)的敗亡的開始。這不論對企業(yè)的老板還是對企業(yè)的高層管理者都是一樣發(fā)揮作用的。對于成熟的企業(yè)管理而言，不應(yīng)該有絕對的權(quán)力。
老板們是不是已經(jīng)被包圍了，可以看一看自己每天都能見到的人都是什么樣的人，這些人說得都是什么樣的話，如果見得都是點頭哈腰的人，聽得都是歌功頌德的話，那么這樣的老板就要小心了。越是專制的組織中，就越需要有直言的諫官。
4、敵戒定律
對于敵人或?qū)κ�，很多企業(yè)家都有非常深刻的理解。在零和的游戲中，戰(zhàn)勝敵人是最終的目的，沒有了敵人也就喪失了游戲的意義。而在商業(yè)競爭中，情況相對復(fù)雜一些，雖然說商場如戰(zhàn)場，但是商場和戰(zhàn)場還是有一定的區(qū)別，比如商場是以自身的收益和發(fā)展為最終目的的，而不是徹底的讓對手屈服或者滅亡。但是沒有敵人就容易喪失自己的敵戒定律對于企業(yè)家而言還是有非常重要的意義的。
在經(jīng)濟領(lǐng)域，敵戒定律有兩個層次的含義：
首先是直接競爭層面的含義。在一個行業(yè)中，總會有一些直接的競爭對手，也總會不斷的減少同時不斷的增加一些直接的競爭對手。往往一個行業(yè)之中有兩個寡頭競爭，他們在共同的競爭中將其他的競爭者擠壓出局。在直接競爭中，自己的成功就意味著對手的失敗，所以在這個層面，我們的企業(yè)家都有足夠充分的認(rèn)識。只有已經(jīng)形成行業(yè)壟斷的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)才會有不容易找到直接競爭對手的苦惱，我想這種苦惱也算是一種幸福的苦惱吧。
其次是非直接競爭層面的含義，是如何參考其他成功企業(yè)提升企業(yè)自身能力的含義。成功的企業(yè)、成功的企業(yè)家都是非常固執(zhí)的，都有一些成功的模式和思維，不過對于任何一家有抱負(fù)的企業(yè)而言，前進的路都很長，需要在路上樹立一些值得學(xué)習(xí)的企業(yè)或者某些企業(yè)值得學(xué)習(xí)的地方作為前進的路標(biāo)。有這些路標(biāo)的企業(yè)起碼在相當(dāng)長的時間內(nèi)是不會迷路的。
我們的企業(yè)往往會在第二個層面上犯錯誤。錯誤有四：一是選擇不可學(xué)習(xí)的企業(yè)作為自己的路標(biāo)；二是復(fù)制而不是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)；三是不了解自身的資源和能力；四是沒有相對固定的企業(yè)作為路標(biāo)。
在這里簡單談?wù)劦诙偷谒狞c。學(xué)習(xí)的真正精髓是先思維、后方法、再形式。但是我們的企業(yè)往往先學(xué)習(xí)的是形式，忽略了思維和方法，比較好的也只能學(xué)習(xí)方法而不能學(xué)習(xí)精髓。為什么精髓這么難學(xué)習(xí)呢？最可能的原因是企業(yè)家不愿意改變，認(rèn)為自己的東西仍然是最好的。學(xué)習(xí)不到企業(yè)的精髓，路標(biāo)的效果就會大打折扣。另外就是經(jīng)常性的變更學(xué)習(xí)的對象，往往企業(yè)會將比自己強的行業(yè)競爭者作為自己的學(xué)習(xí)對象，誠然，一個企業(yè)做得好必然有其成功的地方，但是成功的要素也是變動的，不一定是企業(yè)真正需要學(xué)習(xí)的東西。還有，很多企業(yè)不愿意向比自己弱小的企業(yè)學(xué)習(xí)，就是意識不到有一些小企業(yè)能夠生存的獨特的生存之道恰恰就是企業(yè)所需要學(xué)習(xí)的東西。
5、朋黨定律
有人的地方就有利益，有利益就牽扯利益分配的問題，有利益分配的問題就有政治。而不論是國家政治還是企業(yè)政治中，朋黨是最集中的體現(xiàn)。正因為朋黨的存在，讓利益的分配變得很難公平，所以不管是國家還是企業(yè)，朋黨的危害都是巨大的。
朋黨的危害性的大小取決于朋黨所掌握的資源的大小以及各個朋黨之間斗爭的激烈程度。之所以稱為朋黨，是因為有多個利益集團，為謀求各自利益的最大化而進行政治斗爭，如果只有一個利益集團就稱不上朋黨了。而利益畢竟是有限的，朋黨為爭取各自的利益將無所不用其極，將斗爭的指向指向人而不是事情。無端的內(nèi)耗會浪費大量的資源，模糊工作的標(biāo)準(zhǔn)，歪曲企業(yè)的價值取向。
企業(yè)中朋黨的實質(zhì)是以關(guān)系鏈為基礎(chǔ)的利益網(wǎng)結(jié)構(gòu)。中國企業(yè)家都是處理關(guān)系的高手，也都是政治的高手，對這些問題的理解肯定比筆者要深刻許多，因此不再贅述。
