產(chǎn)品創(chuàng)新策略:小龍頭,大概念
一只水龍頭到底賣什么?
仔細(xì)研究了水龍頭的演變歷史,最終發(fā)現(xiàn)造型外觀和閥心技術(shù)是行業(yè)發(fā)展的兩大焦點(diǎn),那么輝煌該從哪條路突破?
外觀創(chuàng)新:外觀是表面化差異,極易被模仿,很難與競爭對手形成真正有效的區(qū)隔,輝煌龍頭如果僅僅在外觀上改變,只能仍然是行業(yè)的跟隨者,無法建立長久競爭力。結(jié)論是:風(fēng)險(xiǎn)大,回報(bào)小。
技術(shù)創(chuàng)新:技術(shù)是產(chǎn)品內(nèi)在的本質(zhì)差異,是阻隔競爭對手、提升行業(yè)地位的核心推動(dòng)力,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。結(jié)論是:機(jī)會(huì)大,回報(bào)高。
明確了突破方向,回到產(chǎn)品本身,輝煌龍頭的優(yōu)勢在哪?
根據(jù)調(diào)研,輝煌水暖擁有自己的龍頭研發(fā)中心,并且是5項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)制定者,輝煌的閥心完全自行研發(fā)生產(chǎn),性能達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。輝煌的優(yōu)勢很明顯,就在閥心技術(shù)上,那么生澀的工業(yè)技術(shù)如何轉(zhuǎn)化成營銷語言,成為吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn)?
通過對國內(nèi)近百個(gè)衛(wèi)浴品牌的研究,我們看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:美標(biāo)說他的閥心是美國進(jìn)口,科勒說是德國進(jìn)口,樂家說是西班牙進(jìn)口,而國內(nèi)品牌則統(tǒng)一說是外國進(jìn)口……競爭對手對技術(shù)的訴求全部集中在閥芯產(chǎn)地上,消費(fèi)者缺乏直觀感受,好閥芯的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?
消費(fèi)者一般認(rèn)為,好龍頭的標(biāo)準(zhǔn)是順滑耐磨,經(jīng)久耐用,而這正由閥芯質(zhì)量決定。閥芯順滑程度取決于抗磨劑涂層,抗磨劑如同賦予閥芯一層超級(jí)保護(hù)膜,將這一工業(yè)概念進(jìn)行分拆重置,再進(jìn)一步推演類比,我們?yōu)檩x煌的閥心技術(shù)給出了全新命名:超膜閥芯技術(shù),這一創(chuàng)新徹底拋開產(chǎn)地局限,直接與消費(fèi)者利益對接:
航空陶瓷精工制造,嚴(yán)絲合縫;
超強(qiáng)抗損膜,耐磨度增強(qiáng)20%;
100萬次開關(guān)試驗(yàn),開合自如。
輝煌龍頭產(chǎn)品賣點(diǎn)浮出水面:超膜閥芯,多用5年!
用數(shù)字量化形成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對競爭對手,這也是一次營銷突破——工業(yè)產(chǎn)品通俗化!
形象創(chuàng)新策略:小產(chǎn)品,大形象
將小產(chǎn)品變成大產(chǎn)品,這是營銷必須要完成的一項(xiàng)轉(zhuǎn)換。世界實(shí)際上沒有小產(chǎn)品,只有小營銷,大營銷就是要將小產(chǎn)品賣成大產(chǎn)品。什么是大產(chǎn)品?就是在消費(fèi)者心目中形成品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品就是大產(chǎn)品。所以,小產(chǎn)品做成大產(chǎn)品最有效的方法,就是形成大形象。
目前市場引導(dǎo)誤區(qū):把水龍頭作為衛(wèi)浴產(chǎn)品的配件和附屬品,使得現(xiàn)有龍頭品牌形象不佳,價(jià)值感低,對此,贊伯提出了“產(chǎn)品英雄主義”的表現(xiàn)形式,讓每一個(gè)輝煌水龍頭都成為明星,充分體現(xiàn)輝煌水暖“中國衛(wèi)浴龍頭”的強(qiáng)硬主張。
中國人喜歡英雄,崇拜英雄,只有英雄才能創(chuàng)造奇跡。輝煌水暖的每一個(gè)水龍頭都要讓消費(fèi)者震撼,在他們的心中建立起“至高無上的大形象”,隨之,大品牌形象水到渠成!
終端創(chuàng)新策略:小終端構(gòu)筑大品牌
什么是品牌的崛起點(diǎn),終端。終端還是終端,沒有人能夠相信在一個(gè)普通的終端里買到的產(chǎn)品是不普通的。所以,要學(xué)會(huì)將普通的終端變得不普通。
輝煌水暖首先不選擇進(jìn)入國際建材賣場,而是圍繞建材市場和商業(yè)中心地段開店,因?yàn)樵诮ú氖袌鲚x煌水暖不是第一!一定要走出去,劃定自己的獨(dú)立范圍,深入到廣大人民群眾中去,做中國老百姓走在路上就能看見的“英雄”!
當(dāng)年,中國不和英美混在一起,而是成立第三世界,做第三世界的領(lǐng)袖,中國最終成為國際不可忽視的一支強(qiáng)大力量!這就是思維方式的力量,營銷的奧秘就在這里!
我們?yōu)檩x煌水暖制定了“專賣店飆升計(jì)劃”,要做到兩點(diǎn):足夠精、足夠多!
只有足夠精,消費(fèi)者才會(huì)買賬,消費(fèi)者才會(huì)被店里店外的閃亮形象所打動(dòng)。所以,我們?nèi)嫠⑿陆K端專賣店形象,更新品牌全新主張,讓消費(fèi)者從店外就能感受到輝煌品牌的英雄氣質(zhì)和非凡氣度!
足夠多,即是輝煌專賣店必須加速建立,一是時(shí)間緊迫,外資品牌給我們預(yù)留的時(shí)間并不多,而且國內(nèi)小品牌也在不斷地開店,輝煌必須走在前面,而且要與對手拉開足夠大的距離;二是只有足夠多的專賣店才能形成戰(zhàn)略勢能,才能產(chǎn)生足夠的品牌震懾力,給消費(fèi)者更加強(qiáng)有力的購買理由,更快加速品牌的全國性建立。
傳播創(chuàng)新策略:低投入,巧傳播
輝煌企業(yè)資金儲(chǔ)備不足,市場投入有限,必須確保所投的每一分錢都落在實(shí)處,切中要害是輝煌水暖傳播的關(guān)鍵。
我們建議輝煌在建材市場投放指示型路牌廣告,引導(dǎo)盲目的消費(fèi)者前往輝煌終端,實(shí)現(xiàn)貼身廣告。同時(shí)在城市商業(yè)繁華中心地帶設(shè)立巨型廣告牌,提升品牌形象。
衛(wèi)浴龍頭介于工業(yè)半成品和消費(fèi)品之間,其消費(fèi)需求增長穩(wěn)定且重復(fù)購買率低,電視廣告的作用不是直接引發(fā)銷售高峰,而是提高品牌認(rèn)知,在零售淡季,經(jīng)銷商往往更換品牌囤積貨品為旺季作準(zhǔn)備,此時(shí)廣告針對經(jīng)銷商投放,能全面展示企業(yè)優(yōu)勢,樹立渠道信心。
因此,我們選擇了中央7套、10套在7、8月非常便宜的垃圾時(shí)段投放輝煌廣告,既樹形象,又可招兵買馬,加速專賣店的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張。
輝煌廣告的創(chuàng)意也圍繞產(chǎn)品品質(zhì)展開,我們在參觀輝煌工廠時(shí)發(fā)現(xiàn),一只小小的龍頭要經(jīng)過100多道工序才能完成,之后還要經(jīng)過幾十萬次的開關(guān)試驗(yàn)才能送上貨架,這令我們每一個(gè)人感到震驚,于是一條簡潔且極具震撼力的廣告創(chuàng)意誕生了:
20年專注高品質(zhì)龍頭生產(chǎn),
100道精密工序打造,
100萬次開關(guān)試驗(yàn),
超膜閥芯,多用5年,
全球5000萬家庭的選擇,
輝煌水暖,
中國衛(wèi)浴龍頭,
品質(zhì)鑄就輝煌!
市場運(yùn)作策略:切割市場,聚焦精耕輝煌市場布局三大思考原點(diǎn):
第一:看現(xiàn)實(shí),即輝煌市場的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)在哪里?第二:看競爭,即輝煌能否有競爭勝出的機(jī)會(huì)?第三:看盈利,即市場潛力能否有較強(qiáng)盈利能力?
用一句話概括就是:能做到!能勝出!能賺錢!經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn):二級(jí)市場存在輝煌渠道基礎(chǔ),最具成功可能性;二級(jí)市場呈現(xiàn)營銷自由化競爭,最具成功機(jī)會(huì);二級(jí)市場消費(fèi)潛力不斷提升,最具長期盈利性。二級(jí)市場是最適合輝煌生長的土壤。
我們制定了“舉全國性品牌大旗,切割中國二級(jí)市場”的市場布局及運(yùn)作策略,基于現(xiàn)有激勵(lì)政策基礎(chǔ),導(dǎo)入階梯式返利機(jī)制,強(qiáng)力推動(dòng)經(jīng)銷商多賣貨、多開店。
市場是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。2006年底,輝煌水暖的捷報(bào)頻傳,2006年新產(chǎn)品一經(jīng)推出,立刻成為行業(yè)明星,僅6個(gè)月就完成了全年增長戰(zhàn)略目標(biāo),銷售額增長數(shù)倍,其中重慶、山東、江蘇等重點(diǎn)市場更是賣到供不應(yīng)求,輝煌企業(yè)已投資再擴(kuò)建一個(gè)2萬平方米的廠房,以滿足不斷上漲的旺盛市場需求。
2006年合作之前,輝煌有各級(jí)經(jīng)銷商240多家,方案執(zhí)行一年后,專賣店數(shù)量翻四番,專賣店數(shù)量猛增至1200多家。2006年底的全國經(jīng)銷商年會(huì)取得了空前的成功!
2007年,輝煌北上北京成立北方市場分公司,形成南北兩大運(yùn)營中心,全面展開市場二次升級(jí)戰(zhàn),正式拉開中外品牌正面交鋒的序幕。
北京贊伯營銷管理咨詢有限公司
中國知名營銷管理咨詢機(jī)構(gòu)。為國內(nèi)外數(shù)百家企業(yè)提供成功營銷管理咨詢,其中包括世界500強(qiáng)企業(yè)和中國一些著名企業(yè),擁有豐富的營銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和成功管理案例。
贊伯領(lǐng)軍人物為當(dāng)代中國頗具影響力的營銷專家路長全,提出了著名的“駱駝和兔子”的管理理論,在實(shí)踐中總結(jié)出了“切割營銷”和“品牌4S戰(zhàn)略”等有效運(yùn)作方法。