如果說，“人單合一”要確立海爾發(fā)展的一種嶄新機(jī)制，那么“信息化日清”就是對(duì)這一機(jī)制實(shí)現(xiàn)的手段保證。
張瑞敏對(duì)外的解釋是：所謂“單”就是有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)目標(biāo)。每個(gè)人都和自己的市場(chǎng)目標(biāo)聯(lián)系在一起，都要?jiǎng)?chuàng)造自己的市場(chǎng)。所謂信息化日清就是通過信息化手段，對(duì)每個(gè)員工、每個(gè)經(jīng)營(yíng)體每天的工作有一個(gè)日清，對(duì)市場(chǎng)變化、經(jīng)營(yíng)狀況、個(gè)人業(yè)績(jī)等進(jìn)行即時(shí)反饋，以最快的速度掌握市場(chǎng)脈搏。
在長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)鏈流程再造之后，海爾“人單合一信息化日清”的提出，是對(duì)整個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的又一次顛覆性變革。
員工怎樣當(dāng)老板？
讓“員工做大”，這是海爾“人單合一”機(jī)制的最關(guān)鍵價(jià)值取向；而讓“顧客做大”，則是海爾“人單合一”機(jī)制的最終價(jià)值取向。
對(duì)今天的海爾員工來說，他們要面臨的可能是有史以來最激動(dòng)人心的變革，他們要參與一場(chǎng)“全員升級(jí)行動(dòng)”——成為自主經(jīng)營(yíng)的“老板”。
確立新的核算關(guān)系
讓員工當(dāng)老板，員工與企業(yè)的關(guān)系，則必須是一種自主經(jīng)營(yíng)的核算關(guān)系。海爾用三句話歸納了這種關(guān)系——“留足企業(yè)利潤(rùn)、掙夠市場(chǎng)費(fèi)用、盈虧都?xì)w自己”——海爾要在市場(chǎng)的法則下，用自主經(jīng)營(yíng)的機(jī)制核算到每一個(gè)SBU經(jīng)營(yíng)體。而這其中，“留足利潤(rùn)”才能體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，“掙夠市場(chǎng)費(fèi)用”才能談得上市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，而“盈虧都?xì)w自己”則是一種全新的市場(chǎng)激勵(lì)。
洗衣機(jī)事業(yè)部的線體經(jīng)營(yíng)者孫衛(wèi)軍講了一個(gè)“1.5克膠水”的故事：在安裝洗衣機(jī)的排水管時(shí)，按工序先要抹一圈密封膠水，而工藝指導(dǎo)書的規(guī)定是“每臺(tái)洗衣機(jī)用膠水1.5克”，過去，并沒有員工對(duì)此提出什么異議。而在推進(jìn)生產(chǎn)線體經(jīng)營(yíng)之后，有員工馬上反映：1.5克膠水到底是多少并不清楚，抹少了影響質(zhì)量，而抹多了則是浪費(fèi)。對(duì)此，孫衛(wèi)國(guó)就必須想出一個(gè)辦法，讓員工抹膠水的時(shí)候恰好擠出1.5克。在這個(gè)經(jīng)營(yíng)體中，其實(shí)每個(gè)員工都開始自覺地從經(jīng)營(yíng)者的角度，實(shí)現(xiàn)自己經(jīng)營(yíng)效益的最大化。此所謂“花自己的錢、辦自己的事，既講成本也講效果”。
擁有足夠的資源
讓員工當(dāng)老板，員工必須具備足夠當(dāng)老板的資源。這首先要顛覆過去的職能組織體系，顛覆過去“職能上級(jí)”、“職能部門”的機(jī)制，上下級(jí)之間、每個(gè)部門之間都變成市場(chǎng)關(guān)系，相互是市場(chǎng)合同，基礎(chǔ)則是平面化的信息化支持——過去的上級(jí)、任何一個(gè)職能部門，都可以成為你的資源。
而海爾目前正在全力推進(jìn)的，正是這樣一個(gè)資源平臺(tái)。其實(shí)，海爾“人單合一信息化日清”的本質(zhì)，就是通過轉(zhuǎn)變過去職能式的管理，幫助員工從打工者變成經(jīng)營(yíng)者。海爾并不是單純將員工“拋入”市場(chǎng)的海洋，而是以一個(gè)幫助員工“贏”的資源機(jī)制，讓每一個(gè)人都能取得成功。
一切無邊界！
在人單合一的機(jī)制下，未來的海爾將是一個(gè)由許多無邊界團(tuán)隊(duì)組成的全球經(jīng)營(yíng)群體。
海爾的設(shè)想是：在確立有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以項(xiàng)目為核心，成立一個(gè)個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并最大限度地調(diào)動(dòng)所需資源，最終完成市場(chǎng)目標(biāo)。
