上小學時,一位老師給我們提了一個問題:誰能讓和尚買一把梳子?大家苦思冥想不得其解。最后老師說出了答案:和尚給他的妻子買呀!當時我想,和尚怎么會有妻子呢?于是堅信和尚一定沒有買過梳子。
然而現(xiàn)在——嘻嘻!男人也買衛(wèi)生巾!
什么?
男人也買衛(wèi)生巾
乍聽時,仿佛荒唐;細看來,實在有趣!
我們所看到的由廣告公司創(chuàng)意拍攝的安乃詩衛(wèi)生巾電視廣告,就采用幽默的手法,淋漓盡致地表現(xiàn)了一個為討老婆歡心而為她買衛(wèi)生巾的男人在超市中緊張、機警而又慌亂的心理和尷尬的經(jīng)歷。一經(jīng)播出,即在社會上引起了軒然大波:數(shù)千萬觀眾微笑側(cè)目,街頭巷尾議論紛紛,業(yè)內(nèi)人士拍案驚奇,廠家產(chǎn)品供不應求……
安乃詩衛(wèi)生巾一夜成名。
1999年12月,我們接到為某公司新開發(fā)的產(chǎn)品——安乃詩衛(wèi)生巾創(chuàng)意電視廣告的任務。接到委托書后,公司創(chuàng)意部的幾個小伙子懵了:什么,衛(wèi)生巾?這可是破例兒頭一遭。并且除了一紙委托書和一句早已欽定的廣告語之外,沒有提供任何資料。衛(wèi)生巾這種女性用品,對我們公司的“水手”們來講幾乎完全是一個陌生的東西。回過神來后,大伙兒兵分六路,立即針對北京、上海、廣東、湖南及江西的衛(wèi)生巾市場進行了一番摸底。
調(diào)查獲悉,目前衛(wèi)生巾市場上,競爭品牌達20多種,其中半數(shù)以上為知名品牌,并在市場上已扎根多年,擁有比較穩(wěn)固的市場地位。安乃詩作為一種新產(chǎn)品要在短期內(nèi)打開市場局面,贏得一定市場份額,著實不易。再看看這些衛(wèi)生巾的廣告,各個品牌都在突出宣傳自己的產(chǎn)品特點:有的訴求“預防更重要”,有的訴求“寬了,長了,一夜安心”,有的訴求“體貼又周到”、“立體防漏隔邊”、“干爽網(wǎng)面蝶形護翼”,有的則推出“清爽型”、“保健型”、“圓弧型”,其他訴求還有日用型、夜用型、藥物型、旅游型、超薄型等等。幾乎所有的產(chǎn)品特點都被這些廣告講完了,面對消費者,安乃詩還能說些什么呢?并且這些廣告似乎都一律地在展示女性優(yōu)美的軀體,難免有相互跟風之嫌。調(diào)查中,我們還發(fā)現(xiàn),消費者對此類廣告頗為反感。尤其是電視廣告,畫面一直在展示衛(wèi)生巾,畫外音則嘮嘮叼叼地介紹衛(wèi)生巾的各種功能,仿佛要將女性消費者最后的一點隱私都剝奪干凈。對女人來講,月經(jīng)同生育和更年期一樣,本來就是一生中壓力很大的事,不少女性對這三件事深懷自卑和恐懼感,你現(xiàn)在衛(wèi)生巾的廣告又這樣無情,豈不是無形中加大了女性消費者的心理壓力?
幾番創(chuàng)意風暴之后,思路也逐漸清晰起來。我們絕不能再像其他同類產(chǎn)品的廣告一樣,直接從產(chǎn)品的正面入手,去訴求安乃詩衛(wèi)生巾本身的特點,必須反其道而行之,打破常規(guī),另辟蹊徑,出奇制勝。否則,便是死路一條。其理由大概有四點:
第一, 技術的發(fā)達使得同類產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高。如果我們再去訴求安乃詩衛(wèi)生巾的產(chǎn)品特點,勢必與其他知名品牌造成正面沖突,在廣告上被動,而且會被其它知名品牌所淹沒;
第二, 采用與其他同類產(chǎn)品相同的廣告手法,只會增加消費者和觀眾的反感,不利于產(chǎn)品品牌形象的塑造;
第三, 衛(wèi)生巾市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展已非常成熟,消費者對衛(wèi)生巾的功用早已十分熟悉。衛(wèi)生巾不是什么新生事物,因而如果再去介紹產(chǎn)品功能,無異于畫蛇添足,同時也勢必造成廣告預算的浪費;
第四, 客戶的投放費用有限,不可能大面積、頻繁地播放,因此創(chuàng)意必須要有記憶點。
思路既已明確,創(chuàng)意便有了方向。創(chuàng)意會上,大伙兒搜盡枯腸,極盡想像,你一言,我一語,氣氛極為熱烈。然而“big idea”,千呼萬喚始終不出來。山窮水盡之際,品牌顧問講了一個故事:當年在軍營時,有一次幾個戰(zhàn)友打賭,誰敢去買衛(wèi)生巾(那時叫月經(jīng)帶),另外幾個人便請他吃飯。其中一個已婚的戰(zhàn)友拍拍胸口說:“我敢去。”后來幾個人一起隨他到百貨商店。到了貨架前,售貨小姐問:“同志,您要買什么?”戰(zhàn)友指著月經(jīng)帶輕聲說:“那個。”小姐沒有聽清楚,又問了一次。這一下問得戰(zhàn)友漲紅了臉,指著柜臺底層的月經(jīng)帶說:“那個嘛!”看著他尷尬的樣子,售貨員紅著臉把月經(jīng)帶遞給他。出了商店,戰(zhàn)友們?nèi)滩蛔」笮。聽完這個故事,大家也樂了,同時,一道靈光閃電般地在腦海中閃過:如果在廣告中讓男人去買衛(wèi)生巾,豈非一個特大的新聞!