那時(shí)的時(shí)代廣場(chǎng)剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)不久,現(xiàn)在下面幾層已經(jīng)全都是商場(chǎng),包括在廣州最著名最高檔的友誼商店。
大約到了1:30,覺(jué)著差不多了,上到二樓一看,已經(jīng)有好多人了,其他人正陸陸續(xù)續(xù)的往這趕。
兩點(diǎn)鐘一到,先是近百人坐在外面的大廳里開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì),陳天華又給我們簡(jiǎn)單介紹了一下情況。原來(lái)我們這種軟件志280塊錢(qián)一套,可以裝三次,如果有公司的技術(shù)人員指導(dǎo)的話,可以裝五次。然后陳天華講到:“我們的營(yíng)銷(xiāo)辦公地點(diǎn)選在時(shí)代廣場(chǎng),寓意很好,看來(lái)是‘我們這個(gè)時(shí)代需要二筆’,我們公司一定大有前途。”后來(lái)想,這算不算牽強(qiáng)附會(huì)?
接下來(lái),有人問(wèn)到如何反盜版的問(wèn)題。陳說(shuō):“我們高總原是開(kāi)跆拳道訓(xùn)練館的,現(xiàn)在全國(guó)有四萬(wàn)多弟子,大家盡管放心。”心想,如果我們國(guó)家的反盜版只有靠這種方式的話,真是我們國(guó)家民族之大不幸。有人說(shuō),如果蓋茨生在中國(guó),那么他也不會(huì)逃脫求伯君的命運(yùn),也不會(huì)有今天的微軟帝國(guó),深表贊同。然后,營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了分組,自己所在組的經(jīng)理叫“李根”(只所以記這么清楚,是因?yàn)楝F(xiàn)在我的電話紀(jì)錄本上還記著當(dāng)年那些聯(lián)系人的名字和電話)。
然后李經(jīng)理召集本組所有人員(大概有20來(lái)人吧)開(kāi)會(huì)。李先是來(lái)個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,他原是在西部某。](méi)講太清楚)做銷(xiāo)售經(jīng)理,后來(lái)來(lái)到廣州,雖然沒(méi)有太高的學(xué)歷,但卻屢屢創(chuàng)造銷(xiāo)售佳績(jī)。后來(lái)也是看到二筆的招聘廣告,然后與二筆的高總親自交流過(guò)后,覺(jué)得這是一種有前途的產(chǎn)品,希望我們大家要充滿信心。
然后李說(shuō),看樣子大家多是年輕人,又講到了一些簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)過(guò)程中的禮儀問(wèn)題:一是客戶接受我們的產(chǎn)品是從接受我們的推銷(xiāo)員這個(gè)人開(kāi)始的,所以推銷(xiāo)員的著裝要干凈、整潔、得體;二是給客戶遞名片時(shí)要用雙手拿著名片的兩個(gè)角,名片的方向要以客戶正著看到為標(biāo)準(zhǔn),稍微彎一下腰恭恭敬敬遞上。接對(duì)方的名片也是要用雙手去接;……感覺(jué)這都是至理名言,全都做了記錄。
然后李又說(shuō),今年自己已經(jīng)35歲了,明顯感覺(jué)體力不如以前,雖然經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,但拜訪客戶的時(shí)候經(jīng)常力不從心,所以希望我們這些年輕人要珍惜自己的青春年華,不要虛度光陰。
首次從李那里聽(tīng)到這個(gè)“35歲”的概念,后來(lái)看報(bào)紙上招聘大都要求“35歲”以下,想來(lái)這個(gè)“35”還真是個(gè)魔鬼數(shù)字,所以從那以后經(jīng)常計(jì)算自己離“35”的距離,今天自己已經(jīng)28歲了,想想離35還有7年——時(shí)不我待,必須充分利用生活中的分分秒秒啊。
談到具體的業(yè)務(wù)開(kāi)展方式,目標(biāo)客戶為政府機(jī)關(guān)和大中小學(xué)校,如果這些潛在客戶感興趣,由客戶先組織好本單位相關(guān)人員,然后我們這里派專人去做演示。據(jù)說(shuō)凡是同意去做演示的客戶一般都會(huì)有成交,不同的是數(shù)量的多少。另外一些打字復(fù)印店等可以做零售。我們業(yè)務(wù)員的職責(zé)就是想方設(shè)法找到同意去做演示的潛在客戶。然后我們這個(gè)小組又進(jìn)行了分組,我與另外兩名同事分在一組,其中一人為組長(zhǎng)。
說(shuō)到待遇,才知道像我這樣的銷(xiāo)售人員是沒(méi)有底薪的,有銷(xiāo)售額就可以拿到提成,沒(méi)有業(yè)績(jī)就是零收入,而且所有的費(fèi)用都是要自己出的。說(shuō)明白一點(diǎn)兒,就是搞“人海戰(zhàn)術(shù)”,大量招收業(yè)務(wù)員,然后沒(méi)有業(yè)績(jī)的人自然淘汰。
后來(lái)想,這豈不與保險(xiǎn)公司一樣?惟一不同的是這里不需要廣州戶口的人做擔(dān)保,從而也想明白了正式面試時(shí)為何如此簡(jiǎn)單。當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想,覺(jué)得應(yīng)該大膽的去試一下,再說(shuō)自己可以選擇的余地也不多了。
由于要走許多路,經(jīng)常汗流浹背,感覺(jué)自己來(lái)的時(shí)候帶的冬裝有些太厚了,又想起李經(jīng)理交待的業(yè)務(wù)員要注意形象的問(wèn)題,晚上回去后便來(lái)到不遠(yuǎn)處沙河路的濂泉服裝批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)了兩條黑色褲子,30塊錢(qián)一條;兩件白色襯衣,56塊錢(qián)一件(對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),襯衣是有點(diǎn)兒貴,但質(zhì)量不錯(cuò),一直到今天還在穿,領(lǐng)子不皺不起毛邊;那兩條褲子也一直陪伴我到今天)。然后又到沙河賓館對(duì)面的商場(chǎng)買(mǎi)了一個(gè)黃綠色的公文包,花了70多塊。
又花掉近250塊錢(qián),現(xiàn)在只剩下400多塊錢(qián)了。
一盤(pán)算,不盡心驚肉跳,來(lái)了這才幾天,就把自己讀書(shū)一年的生活費(fèi)花得差不多了,從小到大自己還沒(méi)有這樣大方過(guò)。想想明天就要正式開(kāi)始工作了,希望自己能挽狂瀾于既倒,能做到單,扭轉(zhuǎn)這極其險(xiǎn)惡的局面,就像自己曾經(jīng)讀到過(guò)的傳奇故事中的主人公一樣。
第二天上午,來(lái)到時(shí)代廣場(chǎng)二樓,與自己的組長(zhǎng)及另一位同事碰頭。組長(zhǎng)說(shuō),他在黃頁(yè)上找了一些學(xué)校的電話,先聯(lián)系一下學(xué)?纯辞闆r,另外如果能到沿街的打字復(fù)印店賣(mài)出一些的話也行。組長(zhǎng)根據(jù)我所居住的位置及我對(duì)廣州的熟悉程度,大體上把沙河路到先烈路一帶的客戶信息給我抄了一份,讓我先去聯(lián)系一下,如果有客戶同意做演示及時(shí)匯報(bào),再請(qǐng)公司做統(tǒng)一安排。如果沒(méi)有特殊情況,明天上午再碰頭交流。然后交了100塊錢(qián)押金,領(lǐng)了一套軟件做樣品,如果交回時(shí)沒(méi)有損壞的話再退回押金。
下了樓,我知道我的推銷(xiāo)生涯正式開(kāi)始,同時(shí)這也是一場(chǎng)賭博的開(kāi)始,我的賭注是300塊錢(qián)(另外100塊錢(qián)留做回家的路費(fèi)),如果在這300塊錢(qián)的費(fèi)用用完之前能做出業(yè)績(jī),那么我還有一線生機(jī),如果情況相反的話,那么……
墨菲定律:如果一件事情有最壞的局面出現(xiàn)的可能,那么結(jié)局往往就是這種最糟糕的局面。
一路上,看到有打字復(fù)印店,就進(jìn)去向店主講解這二筆與五筆相比那多多的優(yōu)點(diǎn)——經(jīng)過(guò)江灣大廈的經(jīng)歷之后,感覺(jué)現(xiàn)在去見(jiàn)陌生人去推銷(xiāo)產(chǎn)品障礙并不太大。雖然有一部分店主聽(tīng)說(shuō)這種軟件的優(yōu)點(diǎn)之后有點(diǎn)兒興趣,但一聽(tīng)說(shuō)要280塊錢(qián)之后,便把頭搖得跟撥浪鼓一樣。
雖然零售暫時(shí)受阻,倒沒(méi)有感到太沮喪,畢竟這是不是主要客戶。看了一下手里的客戶名單,離自己較近的小學(xué)是先烈東路小學(xué)。于是花30塊錢(qián)買(mǎi)了一張IC卡,到了先烈東路小學(xué)門(mén)口,找了部臨近的IC卡公用電話,插進(jìn)卡,他細(xì)看了一下手中的電話號(hào)碼,拿起話筒,感覺(jué)心里突突直跳——畢竟這是第一次給客戶打電話,等了幾秒鐘,感覺(jué)心里有點(diǎn)兒亂,又放下話筒。然后告訴自己要鎮(zhèn)定,做了幾次深呼吸,感覺(jué)差不多了,拿起話筒,然后撥通了電話。
“喂,你好”電話那邊傳來(lái)一個(gè)女人的聲音,還是普通話,強(qiáng)作鎮(zhèn)定,說(shuō)道:“你好,請(qǐng)問(wèn)校長(zhǎng)在嗎?”“找校長(zhǎng),你等一下”,過(guò)了一會(huì)兒,電話那邊傳過(guò)來(lái)的是廣式普通話:“喂,你是哪里?”“我是二筆軟件公司,我們公司現(xiàn)開(kāi)發(fā)的軟件可以十分鐘學(xué)會(huì)打字,而且是教育部惟一許可列入中小學(xué)教材推廣計(jì)劃的。”“呵呵呵,有這么神奇。磕銈兪遣皇球_人?十分鐘我能學(xué)會(huì)嗎?”一聽(tīng)好象有戲啊,感覺(jué)這心快要沖出嗓子眼兒了,說(shuō)道:“肯定能學(xué)會(huì),我現(xiàn)在在您學(xué)校門(mén)口,您方便的話我先拿些資料給您看。”“好啊,你拿進(jìn)來(lái)吧。”
“太好了!”我差點(diǎn)兒蹦起來(lái)。掛了電話,就向不遠(yuǎn)處的學(xué)校門(mén)口走去——準(zhǔn)確的說(shuō)是小跑。到學(xué)校門(mén)口,一個(gè)50歲左右的門(mén)衛(wèi)攔住我問(wèn)找誰(shuí),把剛才的情況簡(jiǎn)單說(shuō)了一遍,門(mén)衛(wèi)又打電話到里面證實(shí)了一下,然后讓我填《來(lái)訪人員登記表》。填完之后,這才想起剛才那張30塊錢(qián)的IC卡忘記撥下來(lái)了——跟門(mén)衛(wèi)簡(jiǎn)單說(shuō)了一下直奔剛才打電話的公用電話跑去,跑到跟前一看,電話卡早已沒(méi)了蹤影。不過(guò)當(dāng)時(shí)也顧不得那么多了,趕緊又跑到學(xué)校門(mén)口,問(wèn)清楚校長(zhǎng)辦公室的位置,便走了進(jìn)去。