借助網(wǎng)絡進行傳播，最要命的指標就是點擊率。只有獲得了廣泛的關注，集聚了巨大的注意力，才會成為網(wǎng)絡之上的熱點。在我國，網(wǎng)絡媒體和傳統(tǒng)媒體相比較，有更大的自由度（當然也要發(fā)揮黨和政府喉舌的作用）。要在浩如煙海的網(wǎng)絡世界中獲得足夠的關注，談何容易。既然資源有限，就必須要進行聚焦。芙蓉姐姐將焦點集中在高校的BBS系統(tǒng)，而在各高校的BBS中，知名度最高、在線人數(shù)最多的就是北大（現(xiàn)在好像叫做兩全其美，被封之前的一塌糊涂是影響力最大的高校BBS）和清華（水木清華）。
于是，突然之間，一個id為芙蓉姐姐的人在BBS的各個板塊逐漸活躍起來，一會是s造型的自拍照片，一會是在清華園的熱舞視頻，一會是自己創(chuàng)造的詩歌。濃濃的神秘色彩籠罩著芙蓉姐姐，芙蓉姐姐是誰？芙蓉姐姐是干什么的？芙蓉姐姐為什么有這么厚的臉皮在這里現(xiàn)眼（鄙視者如是想）？芙蓉姐姐為什么這么自信（認可者如是想）？
網(wǎng)絡的虛擬特性又增加了這種神秘感，芙蓉姐姐的神秘策略奏效了。在各大門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡編輯中，有很多都是高校BBS的�？�，因此芙蓉姐姐的影響力由高校BBS延伸到各大門戶網(wǎng)站，芙蓉姐姐象病毒一樣在網(wǎng)絡世界里傳播（據(jù)說現(xiàn)在真的有病毒找上了芙蓉姐姐，隱藏在芙蓉姐姐的玉照之中四處傳播，因此現(xiàn)在點擊芙蓉姐姐的照片要加倍小心）。
在網(wǎng)絡世界里，神秘策略屢屢奏效已經(jīng)不是什么秘密，前一段時間紅遍大江南北的刀郎就是借網(wǎng)絡的炒做而一舉成名，而網(wǎng)絡上的很多當紅的歌曲和當紅的歌手也都有很強的神秘色彩。
當然，芙蓉姐姐的焦點策略和神秘策略只能是引起網(wǎng)絡世界的關注必要條件而不是充分條件，畢竟芙蓉姐姐的作品，不論是自拍照片也好、自拍視頻也好、自己的詩作也好，都不是那么能登大雅之堂，真正能讓芙蓉姐姐成名的是能夠充分體現(xiàn)自戀定位的溝通策略。
芙蓉絕招四：絕妙溝通
當芙蓉姐姐開始在BBS嶄露頭角的時候，迎接芙蓉姐姐的不是贊譽，而是各種各樣的批評和非難。可以形象的做個比喻，芙蓉姐姐是寄身BBS的一個孤獨的表演者，而大多數(shù)的旁觀者并沒有給芙蓉姐姐的表演以肯定。我猜想這是芙蓉姐姐的最困難的時候，雖然經(jīng)常說溝通是雙向的，是不斷反映和反饋的過程，而在這個時候芙蓉姐姐接受最多的是否定。
不可否認的是，在這個時候，芙蓉姐姐在堅強的信心的指引下，表現(xiàn)出極高的心理承受能力，在眾多的否定、諷刺、非難之下不為所動，而最終表現(xiàn)為一種絕妙的溝通技巧。
本來，在網(wǎng)絡世界中，我行我素是每個網(wǎng)民的權(quán)利，前提就是你不在乎別人說三道四。在別人不理解甚至鄙視的眼光中，芙蓉姐姐我行我素，繼續(xù)著大部分看起來超級自戀的表演。而事情就這么奇怪，當芙蓉姐姐對否定的聲音沒有反應的時候，否定的聲音卻越來越少了，有相當一部分人被芙蓉姐姐的“自信”所感召，加入到支持芙蓉姐姐的行列當中，甚至還成立了“芙蓉教”。
如果我們設想一下，如果芙蓉姐姐在最初的非難面前，表現(xiàn)出相對激烈的反應，我相信可能芙蓉教也就胎死腹中了。而芙蓉姐姐恰恰選擇了最能體現(xiàn)自己定位的一種方式，堅強的執(zhí)行了下去。就這份堅忍，就這種心理承受能力，我個人認為是芙蓉姐姐成名的關鍵。你嘗試一下，打開BBS的一個主題，有上百篇回復的文字都是罵你的，你能夠坦然處之嗎？
當然，這篇文字是探討營銷問題的，對于背后更深層次的東西不做太多的探詢。但是筆者認為，起碼芙蓉姐姐的超強的心理承受能力值得大學生群體的學習，也為廣大的營銷人員上了生動的一課。
回過頭來，看芙蓉姐姐的成名的歷程，說沒有經(jīng)過精心的策劃和準備是不可能的。芙蓉姐姐的是是非非，我們作為旁觀者可以欣賞、可以娛樂，而芙蓉姐姐的成名過程中，有一些東西是值得做營銷的人思考的。筆者個人淺見有以下幾點：
1、營銷不但要強調(diào)營銷方法，更需要關注營銷思維。
由于國內(nèi)環(huán)境的特殊性，很多企業(yè)都走得是一條比較獨特的發(fā)展路徑，在這個過程中，營銷方法是中性的，營銷思維是特異性的，而不同的營銷方法嫁接在不同的營銷思維之下，最終表現(xiàn)出的結(jié)果卻會迥然不同。在一個營銷過程中，與其強調(diào)失敗的可能性，不如考慮如何成功，芙蓉姐姐用自己的案例告訴我們，關注成功比回避失敗更重要。如果芙蓉姐姐著眼于回避失敗，她早就失敗的不知道成什么樣子了。在很多案例中，正是因為過多的強調(diào)了回避失敗，而喪失了成功的機會。這正是不同的營銷思維對營銷結(jié)果的影響。
2、將營銷簡單化而不是復雜化。
大道至簡。營銷也是一樣。營銷專家可以將營銷講上一年而不會出現(xiàn)重復的內(nèi)容，但是落實到一線，營銷就是賣東西，把東西賣出去才會有結(jié)果�，F(xiàn)在的營銷方案是越做越厚了，好像沒有這樣的厚度就說明營銷人員沒有用心，但是厚厚的營銷方案卻基本上屬于廢紙一堆，根本得不到執(zhí)行。營銷經(jīng)理們也越來越會揣摩領導們的想法，總會把營銷方案做得無懈可擊。其實營銷過程中，往往需要突破的就是一兩個點上的問題，其他的問題都是配合這一兩個點來得，營銷人員在不同的階段，不斷的突破這些點上的問題，營銷就容易出成績。因此，筆者建議各位營銷經(jīng)理和銷售經(jīng)理，在回答領導詢問“怎么樣才能賣好”的時候，一定要能用簡單的一兩句話高度概括出來。芙蓉姐姐很生動的告訴我們，怎么能出名？心理承受能力強就能出名。
3、營銷是靠細節(jié)取勝的。
芙蓉姐姐是經(jīng)過深刻的自我認識的，芙蓉姐姐的照片是經(jīng)過精心設計的，芙蓉姐姐的詩歌也是經(jīng)過精心潤色的，芙蓉姐姐是深入了解了消費者的“心態(tài)”的，芙蓉姐姐也是深入體察了媒體的“心態(tài)”的，這些元素似乎都不重要，但是結(jié)合在一起，卻讓芙蓉姐姐的營銷成功了。盡管在各種案例當中，都在說營銷是勝于定位，勝于策劃，包括勝于執(zhí)行，但是都忽略了細節(jié)的作用。說實話，營銷人員都挺懶的，所以有人說“銷售人員靠得住，母豬都會上樹”。我相信有95％以上的營銷人員知道自己要做什么，但是可能只有5％的營銷人員能夠把要干的這些小事情做好。能把細節(jié)工作做好是能力，是才干。
芙蓉姐姐搞得熱熱鬧鬧，大家在工作之余，看看熱鬧，未嘗不是一種好的娛樂方式；如果有些東西還能讓大家思考，就不但是娛樂，還是一樁美事了。
