一個(gè)企業(yè)里，不管采用什么樣的管理方法，都不可能讓所有的員工滿意。一項(xiàng)管理制度的推行與實(shí)施，是需要所有企業(yè)成員服從并遵守的。在公司制訂的管理制度上，增加一些補(bǔ)充條例是不太現(xiàn)實(shí)的，在這樣的情況下，人治就顯得格外重要。如何讓人治在公司管理中起到最佳效果，并讓公司的管理制度順利實(shí)施，取得應(yīng)該有的管理效果呢？黑白雙簧的方式是人治管理中最為合適的選擇了。
管理?xiàng)l例是死的，解釋認(rèn)知卻是活的。我們都知道，站在不同的角度去看一棵樹，每個(gè)人最后描述出來(lái)的樹是不可能一樣的。同樣的，一條管理?xiàng)l例，站在車間人員、車間一線管理人、生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理、銷售經(jīng)理的立場(chǎng)，以及站在人事總務(wù)、總經(jīng)理的立場(chǎng)，同樣的是不一樣的。在這樣的情況下， 合理的解釋管理?xiàng)l例，是管理人員的首要事務(wù)，以更方便的激發(fā)起職員的進(jìn)取之心。解釋過(guò)程中，簡(jiǎn)潔扼要，能夠讓受眾聽(tīng)的清楚是非常重要的。但即使如此，還是會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不統(tǒng)一的情況，不可能得到所有的職員的認(rèn)可。假如此時(shí)能夠有一個(gè)對(duì)立面，通過(guò)他的解釋去說(shuō)服部分意見(jiàn)不統(tǒng)一的受眾，那么該項(xiàng)管理制度的實(shí)施將會(huì)非常有效果。
常常有管理人員說(shuō)，我做的并不是太好，我的期望就是能夠讓80%的職員滿意。那么那20%呢？你就不管了么？要知道，這個(gè)20%如果產(chǎn)生抵觸情愫，明里支持，暗里反對(duì)的話，整個(gè)制度的管理維護(hù)困難加大不說(shuō)，破產(chǎn)的可能性也是極有可能的。而事實(shí)上，很多管理制度的不了了之，都是從20%的抵制開始的。公說(shuō)公有禮，婆說(shuō)婆有禮，你能夠分辨出到底誰(shuí)是誰(shuí)非么？而損失的卻是公司，一次失敗的管理制度的實(shí)施所造成的影響是長(zhǎng)期的。如何化解掉20%的抵觸，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是相當(dāng)必要的事情。
管理是領(lǐng)導(dǎo)的片面認(rèn)知。不管你是否承認(rèn)，任何管理制度，都是領(lǐng)導(dǎo)者的思維認(rèn)知。我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在推行一種管理制度時(shí)，所采用的方式方法截然不同，而這并不是執(zhí)行手段的細(xì)節(jié)問(wèn)題，其深層次原因是領(lǐng)導(dǎo)的思維認(rèn)知。在這樣的情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)潛意識(shí)的將自己所認(rèn)知的理念在企業(yè)里實(shí)施。在這樣的認(rèn)知下，所推行的管理不論如何，都具有極大的片面性。
在制度的推行過(guò)程中，為了取得效果，往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)刻意夸大所推行制度的作用，在推行制度的過(guò)程中，或許是為了管理方便，或許是為了自身利益，或許是為了其他原因，總之，所推行的制度，是按照他自己的意愿來(lái)實(shí)施的。這種先天性的片面認(rèn)知，是管理過(guò)程中無(wú)法避免的事實(shí)。
一個(gè)硬幣拋下來(lái)，能看得見(jiàn)的只有一面。還有一面怎么辦？一個(gè)企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中，不能夠因?yàn)橹豢吹揭幻娑Ｖ怪贫韧菩�，事�?shí)上，盡善盡美的管理是不存在的，管理本身就是硬幣的兩面。
