對于小食品企業(yè)來說,超市是不能放棄的通道,在超市風起云涌的今天,放棄了超市就等于放棄了未來。許多企業(yè)正是因為明白這個道理,才會不惜代價地往超市里擠。
張老板最近有點煩。2003年11月他盤下一個食品廠,該廠產(chǎn)品原來走的是超低價路線,渠道基本是農(nóng)村的小賣部,因此一虧再虧。張老板接手后調(diào)整了口味,準備走中低檔價格的超市路線。一個月的滾打摸爬下來,張老板跟許多小型企業(yè)主一樣,只要一提起進超市就頭大:“難呀,難于上青天!”作為小型企業(yè),張老板的企業(yè)既缺少資金又沒有名氣,面對超市的高門檻幾乎束手無策。
三面碰壁 累積“三難”
因為是初進這個行業(yè),張老板十分重視,決定親自掛帥。他很明白,在進場正式談判前,需要做大量準備工作,進行精心的準備和計劃,從而能使自己在知己知彼的基礎(chǔ)上主導(dǎo)進程,這樣才可以大大減少“意外”事情的發(fā)生,有助于達成合理協(xié)議。事實證明張老板這樣做是對的。經(jīng)過一個月大面積的超市“碰撞”后,張老板發(fā)現(xiàn)超市的“混水”很不好趟,他把原因歸結(jié)為三個方面:
1、進店費用問題
這是個很普遍的問題,許多超市提出的進店費讓張老板無法接受。本來就是中低檔、薄利的產(chǎn)品,再加上進店費、過節(jié)費、返利、人員費等等花樣繁多的費用,如果達不到相當?shù)匿N量,必然虧本。小型企業(yè)不比那些財大氣粗的大企業(yè),本來錢就少,好鋼要用在刀刃上,超市的這張費用單子,張老板覺得自己無論如何也買不起。
2、產(chǎn)品知名度問題
超市在經(jīng)營時會考慮品牌和銷售額問題,在選擇產(chǎn)品上,給同類產(chǎn)品上架排隊時,會自然地把知名產(chǎn)品放在前面,而對不怎么有名氣的產(chǎn)品往往愛搭不理,往角落里一塞了事。這是讓張老板頭痛的另一個問題。
3、銷售額達標問題
有些超市的門檻不直接體現(xiàn)在高昂進店費用和產(chǎn)品名氣上,而是換了一種“殺法”——在短時間內(nèi)達到規(guī)定的銷售量。這種銷售量對小企業(yè)缺乏名氣的產(chǎn)品來說,一般都是可望而不可及的。一旦達不到超市規(guī)定的銷售量,廠家就會被掃地出門,前期的投入全部打了水漂。
三套組合拳 打破堅冰
雖然有重重阻礙,張老板想來想去,還是決定要“搏”一下。對于他這樣的小食品企業(yè)來說,超市是不能放棄的通道,在超市風起云涌的今天,放棄了超市就等于放棄了未來。許多企業(yè)正是因為明白這個道理,才會不惜代價地往超市里擠。
張老板根據(jù)一個多月的調(diào)查和走訪,對上面說的三個問題進行了深入分析,將其劃分為三類,并逐一理出源頭,然后采取措施,各個擊破。
1、針對“入場費”問題,邊打邊談,側(cè)面伏擊
癥 狀
(1)借口推脫
主要因為產(chǎn)品沒有名氣,而且超市已有很多類似產(chǎn)品,超市不愿意再占用貨架和人力銷售同類產(chǎn)品。對于一些新出品牌,因為摸不準它們到底能有多大的銷售量,超市一般也不愿意接受。因為不愿意接受,所以就提高入場費,以入場費為擋箭牌拒你于門外。
(2)可收可不收
對你的產(chǎn)品他有一定興趣,但興趣不是很大,順手加入入門費這個條款,對超市來說屬于一舉兩得,產(chǎn)品賣得好,他當然高興;產(chǎn)品賣得不好,對他也沒有什么影響。在這樣的情況下,入場費有極大的隨意性。
藥 方
(1)死纏爛打
在A超市,張老板采取了“一摸二磨三讓”的策略。首先,通過與超市的營業(yè)員等攀談,摸出超市談判者的情況,包括其個人背景、愛好、工作任務(wù)以及目前上司和同事對他的評價等等,并掌握這人的上下班時間規(guī)律。然后,要求業(yè)務(wù)員堅持日本推銷專家原一平“七次拜訪,60%成功率”的戰(zhàn)術(shù),采用“磨”的功夫。拿出“要錢沒有,打死不走”的辦法,天天找你。經(jīng)過死纏爛打,把自己企業(yè)的信譽、質(zhì)量、產(chǎn)品的特點進行不斷的灌輸,日久天長,超市往往會有所松動。這樣大約“纏”了一個月之后,張老板又做了第三步——讓,把產(chǎn)品的價格進行適當?shù)南抡{(diào),從而讓超市利潤更高一些。這樣,經(jīng)過一個多月的努力,A超市向張老板敞開了大門,進場費也被“適當”地降低了。