（3）優(yōu)質(zhì)服務(wù)
張老板還采取過一些服務(wù)策略，如賣不完兩天內(nèi)撤貨等，提供良好的服務(wù)。服務(wù)第一，建立良好的互動。一個送貨及時、促銷得力、素質(zhì)較高的供應(yīng)商形象，會經(jīng)過現(xiàn)在超市管理人員的口碑在業(yè)界很快傳播開來，對后續(xù)發(fā)展極為重要。
3、針對銷售問題，實(shí)戰(zhàn)為上，以打促談
有些超市就要銷售額，對銷售額分外重視，針對這樣的超市，張老板也想了一些辦法。
（1）活動不斷
為了盡快提高銷售額，張老板經(jīng)常在超市內(nèi)進(jìn)行多種多樣的促銷活動，包括“特價”、“品嘗”、“贈送”等等，雖然這些都是常規(guī)的活動，但是由于做的時候氣氛熱烈，仍然吸引了眾多的消費(fèi)者。
張老板認(rèn)為，要做銷量，針對消費(fèi)者的促銷要做，針對超市營業(yè)員的人情活動也要注重。其意義，一是通過人情，讓超市營業(yè)員多關(guān)照自己產(chǎn)品，多向顧客推薦自己的產(chǎn)品；二是萬一銷售額稍微差一些，也勉強(qiáng)可以“留用查看”。這類活動主要有：與超市搞聯(lián)誼活動，增進(jìn)雙方合作和情誼；進(jìn)行銷量、堆頭、理貨等競賽評冠軍，變著法子給超市員工發(fā)“紅包”；重要節(jié)日為超市提供帶有本企業(yè)標(biāo)識的節(jié)日布置品，如圣誕樹、大紅對聯(lián)、燈籠等；在超市店慶、節(jié)慶等重要日子主動提供特價或免費(fèi)產(chǎn)品；搜集超市“關(guān)鍵人物”及其妻子兒女的生日，到時候不忘送上一份薄禮。
（2）導(dǎo)購促進(jìn)
張老板認(rèn)為，這類超市是相對最先能進(jìn)入的超市，所以必須要利用好資源。他認(rèn)為中小企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入超級終端后，對導(dǎo)購的需要比大企業(yè)更迫切，導(dǎo)購就是幫助引導(dǎo)消費(fèi)者購物，導(dǎo)購的特點(diǎn)是在銷售現(xiàn)場“用嘴巴做廣告”。導(dǎo)購員用嘴巴做的廣告與媒體廣告相比，更有針對性、更詳細(xì)生動、更有感情色彩。所以在前期，張老板有意招聘了很多嘴皮子利落的導(dǎo)購員進(jìn)入超市進(jìn)行誘導(dǎo)“轟炸”，效果非常明顯。
（3）多種聯(lián)合
為降低進(jìn)場費(fèi)用，張老板還采取了“捆綁和搭配”兩個方法。其一，與已進(jìn)場的大經(jīng)銷商互動合作，以一兩種產(chǎn)品掛靠其名下搭便車?yán)夁M(jìn)場，免費(fèi)或部分免費(fèi)入市。如此，將來還可能免去節(jié)慶費(fèi)、店慶費(fèi)、扣點(diǎn)等。躲避單一產(chǎn)品的強(qiáng)大銷售壓力。待產(chǎn)品逐步被消費(fèi)者認(rèn)可，再脫離經(jīng)銷商單干；其二，加入當(dāng)?shù)毓┴浬搪?lián)合會，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，尋求“組織”保護(hù)。
產(chǎn)品價格搭配方面，按照20∶20∶80的比例做好三類產(chǎn)品區(qū)隔，做好暢銷品（品牌知名度高、價格透明、銷量也大、起帶動作用）、利潤品（價格不透明、銷量不大、利潤較高）和大眾品（處于前兩者中間狀態(tài)、銷量適中、利潤適中）的合理分配。
四個基本功 成就自我
張老板經(jīng)過4個月與超市打交道，越來越有經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，對于超市，小企業(yè)特別是初次準(zhǔn)備進(jìn)入超市的小企業(yè)，不能僅僅采用以上方法。這些方法都是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，不能解決根本問題。更重要的是要做好一些基本功。
1、投入準(zhǔn)備
張老板將超市費(fèi)用劃分為必須支付和可選支付兩種。
必須支付的費(fèi)用：進(jìn)店費(fèi)、店慶費(fèi)和傭金。這部分是企業(yè)必須支付的，只是有多有少而已；可選的費(fèi)用：新品費(fèi)、物損費(fèi)、堆頭費(fèi)、DM費(fèi)、開業(yè)贊助費(fèi)、促銷費(fèi)等等，一般超市都允許企業(yè)根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。
但是，張老板發(fā)現(xiàn)，對于新入市的品牌開拓市場，有些費(fèi)用是必不可免的。對剛進(jìn)入超市的一些老品牌的新產(chǎn)品或新品牌，實(shí)際上可選費(fèi)用比較少，企業(yè)不能有“不投入就會有產(chǎn)出”的夢想。
2、布局造勢
小企業(yè)要掌握市場主動權(quán)并不是一件容易的事，在市場力量的對比上，小企業(yè)往往是處于劣勢的。所以，張老板認(rèn)為，小企業(yè)要學(xué)會布局造勢，要學(xué)會通過創(chuàng)造條件、營造有利態(tài)勢從而掌握主動權(quán)。必須要制定全面營銷計劃，包括正確科學(xué)的預(yù)測發(fā)展目標(biāo)與速度；合理安排資源的分配；合理安排事物的先后順序。
3、服務(wù)與包裝
新奇的包裝是吸引消費(fèi)者嘗試的最低成本促銷，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是嘗試后形成忠誠度的最佳手段。這是惟一一個快速發(fā)展手段，也是適應(yīng)超市渠道營銷的方法。
建立系統(tǒng)、連續(xù)的培訓(xùn)機(jī)制，先從工作習(xí)慣及基本工作技巧入手，逐步提高；建立企業(yè)大學(xué)，使學(xué)習(xí)成為一種文化�？刂瓢l(fā)展規(guī)模，不求廣，只求精，集中資源于重點(diǎn)區(qū)域，市場與銷售加管理，共同成長，建立整合的營銷體系。
