裁員、合并、倒閉.....“.com不景氣”成為近期網絡產業(yè)的主旋律。眾所周知，一個產業(yè)越是不景氣，銷售壓力就會越大。

　　“覆巢之下安有完卵”，大環(huán)境如此，提升銷售業(yè)績的談何容易？對于銷售人員來說

　　辛苦不可怕，可怕的是沒方向，沒結果。但是很多網絡銷售人員，正承受著由于“沒方向、沒結果”而引起的巨大心理壓力。一位銷售人員真實的描述了自己從業(yè)幾個月的“苦難”歷程：惶惶惚惚中在網絡廣告行業(yè)呆了8個月了……

　　工欲善其事，必先利其器。下面的招數(shù)，是否適合你的企業(yè)？

　　“朝三暮四”的e時代詮釋

　　一個老人養(yǎng)了一群猴子。善良的老人每天早晚要給它們喂四只桃子。后來，老人想削減桃子的供應量，就與猴兒們比比劃劃的商量：“早上三只桃，晚上四只桃”。眾猴群情激憤。老人急忙改口：“早上四只桃，晚上三只桃”，眾猴隨即。朝三暮四的故事反映出了老人的談判智慧：在不歪曲事實的基礎上，根據談判對象的心理，進行“投其所好”的描述。

　　朱先生負責銷售BuzzCity的E-newsletter(電子郵件)網絡營銷服務項目。據朱先生說，他所接觸到的客戶，要么是對電子郵件營銷一無所知，要么就是受網絡大環(huán)境的影響，對與網絡沾邊的營銷方式一概報以懷疑，甚至敵對的態(tài)度。但由于運用得當，朱先生還是在最近---網絡業(yè)的最低谷時期，抓到了一位客戶A。

　　朱先生說，他先后接觸了三個管理層人物----董事長(總經理)、市場總監(jiān)和電子商務經理。這三位在聽到朱先生介紹BuzzCity公司和服務時，共同的反應就是“沒反應”。

　　“本來我一直說網絡營銷或電子郵件營銷，他們很難(聽)懂。后來就不再把我們的東西說成是網絡方面的服務了，而是(說成)廣告方面的服務，完全淡化了網絡的概念。說法改變后，他們的興趣一下子就提升了。于是我就趁熱打鐵，把電子郵件營銷低成本的特性與傳統(tǒng)廣告媒體做了一番比較。我告訴他們：‘在中央臺投放廣告的費用可能是500萬，能讓100萬個人知道，平均每個人的成本是5元。在我們的郵件上面投放廣告可能只需支付20萬就能讓10萬個人知道并了解，單位成本只有2元。’”朱先生說。

　　直面客戶，直指人心

　　在與A客戶的磋商的過程中，他明顯的感到A客戶的管理層對“網絡”、“電子郵件”等等時髦概念根本不感興趣。在朱先生描述這些概念時，他們通常會打斷他，并直接了當?shù)膯枺?ldquo;你們的服務能給我們帶來什么？能帶來定單嗎？”

　　可以判斷營銷收益才是A客戶是否購買BuzzCity服務的根本動力，所以朱先生就加強了對BuzzCity電子郵件營銷服務功能的描述，并取得了明顯效果。

　　“客戶沒有時間和耐心去聽冗長、乏味和空洞的描述，因而書面說法不具有實戰(zhàn)價值。”，朱先生說，“所以我的說法是口語化，簡潔、明了、直指人心的。我告訴他們：‘一個月之內，就可以讓數(shù)千名未來用戶了解你們。’此言一出，客戶興趣即大增。這正是我預料到的結果。”