主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂單、投訴、退貨、售后服務(wù)申請(qǐng)的處理；
2、客戶貨物進(jìn)出記錄的入賬，定期與客戶核實(shí)；
3、訂單缺貨的急處理，各倉(cāng)轉(zhuǎn)倉(cāng)的處理。
4、部門(mén)經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。
基本要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、1年以上物流跟單或客服經(jīng)驗(yàn)；熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)、辦公軟件的操作。
3、具良好的心理素質(zhì)及較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。