一、做好復(fù)盤(pán)與2018年規(guī)劃
1、去年哪些做得好,哪些做的不好
2、你跟其他品牌的差別是什么?你的戰(zhàn)略性?xún)?yōu)勢(shì)是什么?
3、你今年的主攻方向是什么?主推產(chǎn)品?主推渠道是什么?
4、今年的總銷(xiāo)售目標(biāo)多少?門(mén)店零售多少?渠道多少?工程多少?每個(gè)月任務(wù)的分解是多少?
二、人員的招聘
1、你現(xiàn)在人員架構(gòu)是否合理?主推渠道的人員配備是否充分?
2、門(mén)店操盤(pán)手今年的規(guī)劃是否清晰?店長(zhǎng)今年是否有信心?渠道部經(jīng)理是否做好渠道開(kāi)拓的部署?
3、一直想挖的高手,是否今年有換工作的打算?她們老板去年答應(yīng)的承諾是否有兌現(xiàn)?如果不兌現(xiàn),是否不滿(mǎn),是否有挖過(guò)來(lái)的可能?
4、門(mén)店設(shè)計(jì)師是否足夠?談單能力如何?是否需要加強(qiáng)配備?
5、是否通過(guò)各種方式進(jìn)行招聘員工,比如主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)站、58、同城等網(wǎng)絡(luò)渠道?
6、是否設(shè)置了員工轉(zhuǎn)介紹的伯樂(lè)獎(jiǎng)?獎(jiǎng)金是否有吸引力?
三、人員激勵(lì)與培訓(xùn)
1、門(mén)店員工薪酬激勵(lì),尤其是提成比例是否有吸引力?
2、薪資結(jié)構(gòu)里面是否有績(jī)效考核制度?
3、針對(duì)重點(diǎn)戰(zhàn)略,是否有渠道方面、大單等額外激勵(lì)?
4、開(kāi)年有沒(méi)有做拓展訓(xùn)練?
5、開(kāi)年有沒(méi)有做系統(tǒng)培訓(xùn)?
四、新老客戶(hù)梳理
1、有沒(méi)有建立未成交客戶(hù)的清單?是否可以二次、三次跟進(jìn)?
2、是否建立了老客戶(hù)的檔案?有沒(méi)有根據(jù)購(gòu)買(mǎi)金額、資源、認(rèn)可度等指標(biāo)進(jìn)行ABC類(lèi)分級(jí)?裝修尾款是否有收齊?
3、是否有做老客戶(hù)感恩活動(dòng)?是否有老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹機(jī)制?
五、渠道梳理
1、是否有建立泥水工名單?是否有分級(jí)?是否有進(jìn)店有禮品?是否有帶單獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?
2、當(dāng)?shù)匮b修公司、合作設(shè)計(jì)師是否有建立檔案體系?是否有建立合作情況清單?是否有每月拜訪(fǎng)機(jī)制?是否有有帶單獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?是否利用好廠家資源,進(jìn)行合作?
3、是否與整包公司建立有效合作?已經(jīng)合作的公司,有沒(méi)有在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)拜訪(fǎng)?有沒(méi)有建立維護(hù)團(tuán)隊(duì)?有沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?
六、產(chǎn)品與庫(kù)存梳理
1、是否梳理去年門(mén)店各種產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況?庫(kù)存情況?
2、哪些產(chǎn)品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)可以?哪些產(chǎn)品賣(mài)了很多,但是沒(méi)掙到錢(qián)?
3、哪些產(chǎn)品容易引起質(zhì)量問(wèn)題?與小色號(hào)?
4、今年的產(chǎn)品規(guī)劃如何?獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制如何?
5、去年滯銷(xiāo)產(chǎn)品如何消化?渠道策略如何?活動(dòng)策略何如?
七、活動(dòng)規(guī)劃
1、去年做了幾場(chǎng)活動(dòng)?效果如何,品牌提升如何,銷(xiāo)售額多少,利潤(rùn)多少?
2、今年活動(dòng)的規(guī)劃如何?幾場(chǎng)大活動(dòng),幾場(chǎng)中型活動(dòng),每月幾場(chǎng)小活動(dòng)?
3、配套的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如何??jī)r(jià)格結(jié)構(gòu)如何?激勵(lì)政策如何?
4、針對(duì)活動(dòng)有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)規(guī)劃?客戶(hù)管理機(jī)制?小單變大單機(jī)制?客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹機(jī)制?
八、管理梳理
1、有沒(méi)有建立門(mén)店的系統(tǒng)會(huì)議體系?
2、有沒(méi)有建立培訓(xùn)體系?
3、是否建立了老員工帶新員工的傳幫帶機(jī)制?老員工帶好新員工是否有榮譽(yù)?是否有獎(jiǎng)金激勵(lì)?
4、有沒(méi)有建立未成交客戶(hù)跟進(jìn)體系?
5、有沒(méi)有建立老客戶(hù)回訪(fǎng)機(jī)制?
6、有沒(méi)有建立每周、每月業(yè)績(jī)跟進(jìn)機(jī)制?
7、有沒(méi)有建立門(mén)店談單成功案例復(fù)盤(pán)機(jī)制?
大家都說(shuō)這幾年生意難做,其實(shí)并不是,而是競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)。好的越來(lái)越厲害,馬可波羅可以做到100億、華耐作為一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商可以做到80億,其實(shí)都是在搶占二三線(xiàn)品牌和中小經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)。以上幾個(gè)建議,其實(shí)是一個(gè)工作清單,讓大家從復(fù)盤(pán)、規(guī)劃、人員招聘、激勵(lì)體系、培訓(xùn)、客戶(hù)維護(hù)機(jī)制、渠道梳理、門(mén)店管理體系等幾個(gè)重要的維度進(jìn)行梳理。