1、市場營銷和營銷管理的目的不同:
市場營銷是為了滿足顧客需求;營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo),建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利的交換關(guān)系。
2、市場營銷和營銷管理的主要行為本質(zhì)不同:
市場營銷主要行為是營銷,是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。營銷管理主要行為是管理,是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo),建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利的交換關(guān)系,而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。
3、市場營銷和營銷管理的內(nèi)涵不同,市場營銷包括營銷管理:
市場營銷的研究內(nèi)容有:
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論。
2、營銷實務(wù):由產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。
營銷管理的八大類型:
第一類:扭轉(zhuǎn)性營銷
需求狀況:負(fù)需求(是指全部或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或服務(wù)不僅沒有需求,甚至厭惡。)
營銷任務(wù):扭轉(zhuǎn)需求
第二類:刺激性營銷
需求狀況:無需求或?qū)π庐a(chǎn)品、新的服務(wù)項目不了解而沒有需求;或非生活必需的“奢侈品”“賞玩品”等,是“有閑階級”“有錢階級”的選擇。
營銷任務(wù):激發(fā)需求要在預(yù)期收益上作文章,設(shè)法引起消費者的興趣刺激需求。
第三類:開發(fā)性營銷
需求狀況:潛在需求是指消費者對現(xiàn)實市場上還不存在的某種產(chǎn)品或服務(wù)的強烈需求。
營銷任務(wù):實現(xiàn)需求設(shè)法提供能滿足潛在需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
第四類:平衡性營銷
需求狀況:不規(guī)則需求即在不同時間、季節(jié)需求量不同,因而與供給量不協(xié)調(diào)。
營銷任務(wù):調(diào)節(jié)需求設(shè)法調(diào)節(jié)需求與供給的矛盾,使二者達到協(xié)調(diào)同步。
第五類:恢復(fù)性營銷
需求狀況:需求衰退是指消費者對產(chǎn)品的需求和興趣從高潮走向衰退。
營銷任務(wù):恢復(fù)需求設(shè)法使已衰退的需求重新興起,但實行恢復(fù)性營銷的前提是:處于衰退期的產(chǎn)品或服務(wù)有出現(xiàn)新的生命周期的可能性,否則將勞而無功。
第六類:維護性營銷
需求狀況:飽和需求是指當(dāng)前的需求在數(shù)量和時間上同預(yù)期需求已達到一致,但會變化:一是消費者偏好和興趣的改變;一是同業(yè)者之間的競爭。
營銷任務(wù):維護需求設(shè)法維護現(xiàn)有的銷售水平,防止出現(xiàn)下降趨勢。
第七類:限制性營銷
需求狀況:過剩需求是指需求量超過了賣方所能供給或所愿供給的水平。
營銷任務(wù):限制需求通常采取提高價格、減少服務(wù)項目和供應(yīng)網(wǎng)點、勸導(dǎo)節(jié)約等措施。
第八類:抑制性營銷
需求狀況:有害需求
營銷任務(wù):消除需求強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的有害性,從而抵制這種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和經(jīng)營。