近年來,受出口退稅匯率下調(diào)、人民幣升值、反傾銷國家增多等因素的影響,出口型企業(yè)的壓力增大,一些企業(yè)看好國內(nèi)巨大的市場,開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。
但是,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)想要打開國內(nèi)市場,在前期就要做好充足的準(zhǔn)備,拋棄一些原本的屬于出口的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,找好在國內(nèi)市場的定位再開始打造國內(nèi)營銷體系,期間還要不斷地進(jìn)行調(diào)整。因此,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷需要一種“壯士斷腕”的勇氣,還要熬過剛開始的“疼痛期”,這條道路注定不好起步,走過了就會迎來蓬勃發(fā)展。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場
佛山市托斯卡納建材有限公司旗下品牌歐洛斯陶瓷國內(nèi)營銷總經(jīng)理孫學(xué)軍介紹,出口型企業(yè)分兩種,一種是沒有研發(fā)工廠的貿(mào)易公司,他們沒有產(chǎn)能壓力,但需要代工的工廠在生產(chǎn)和研發(fā)方面上支持。由于在技術(shù)研發(fā)上存在限制,這種貿(mào)易公司發(fā)展壯大的道路較為困難。貿(mào)易公司就其發(fā)展也分兩類,一部分是做別人的產(chǎn)品,另一部分的企業(yè)不想繼續(xù)“幫別人養(yǎng)孩子”,就創(chuàng)立一個品牌開發(fā)自己的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)做國內(nèi)銷售。另一種是擁有自主生產(chǎn)線的出口型企業(yè),自主性強(qiáng),具有研發(fā)優(yōu)勢,但在生產(chǎn)、資金、庫存、開支和管理等方面存在一定的壓力。自有工廠的出口企業(yè)在國外市場積累了一定的客戶群體,足以支撐工廠的生存,為了消化部分的產(chǎn)能和讓市場均衡化,就將產(chǎn)品銷往國內(nèi)市場,形成自身出口、OEM代工和國內(nèi)產(chǎn)品三大生產(chǎn)版塊。
孫學(xué)軍透露,歐洛斯陶瓷品牌成立了六年時間,目前處于轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場的準(zhǔn)備階段。歐洛斯有一條生產(chǎn)線,由于產(chǎn)能需求加大,正在建另一條生產(chǎn)線,以滿足生產(chǎn)和發(fā)展所需。歐洛斯銷售的產(chǎn)品以仿古磚為主,因?yàn)榉鹿糯u在國內(nèi)的市場占有率正在逐步提升,山東、江西等產(chǎn)區(qū)也有轉(zhuǎn)產(chǎn)仿古磚的企業(yè)。
佛山市潮流正力建材有限公司旗下品牌尚簡儷瓷總經(jīng)理黃毅英認(rèn)為,出口企業(yè)之所以轉(zhuǎn)內(nèi)銷,是意識到了品牌的重要性。出口企業(yè)一直以來是為國外企業(yè)貼牌生產(chǎn)為主,產(chǎn)品的價格沒有掌握在自己手上,過于低端,而且近年的利潤也隨著全球匯率的波動變得越來越低。為了拉升品牌價值,提高利潤,出口企業(yè)轉(zhuǎn)向國內(nèi)銷售。此外,出口企業(yè)要有自己的核心競爭力,差異化的產(chǎn)品和好的設(shè)計(jì)越來越被看重,而出口只是生產(chǎn)客戶提供的樣板,要形成自己的核心必須要生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,有自己的設(shè)計(jì)。
阻力重重
黃毅英表示,縱觀現(xiàn)在的出口企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,都是規(guī)模不大的中小企業(yè),許多出口企業(yè)習(xí)慣了“左手交右手”的模式,都只是在觀望國內(nèi)市場的狀況。還有一些比較謹(jǐn)慎的企業(yè)認(rèn)為品牌不是自己的強(qiáng)項(xiàng),規(guī)模較大的企業(yè)則要權(quán)衡是否要放棄國外已經(jīng)經(jīng)營多年的市場。
孫學(xué)軍坦言,無論是貿(mào)易公司還是自有工廠的企業(yè),出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷都會有不小的困難。出口是訂單式的銷售,在收款方面也比較快速,而在國內(nèi)則需要墊資,資金壓力增大。最主要的是,企業(yè)要建立產(chǎn)品、渠道、資金、團(tuán)隊(duì)、管理等一整套的銷售系統(tǒng)。面對陌生的市場環(huán)境,還要擺脫原本出口的慣用做法和思維,這要經(jīng)過長時間的摸索、調(diào)整和積累才能收到成效,所以剛開始進(jìn)軍國內(nèi)市場的前幾年是出口企業(yè)比較難熬的時期。
佛山檢驗(yàn)檢疫局質(zhì)量工程師劉亞民表示,曾經(jīng)在前幾年,國內(nèi)市場比較好的時候,一些陶瓷、衛(wèi)浴企業(yè)從主營出口業(yè)務(wù)開始逐步將一部分精力和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)在國內(nèi),計(jì)劃在國內(nèi)樹立品牌,當(dāng)然一開始都是很辛苦的,加上投入比較大,產(chǎn)生的效益慢,在國內(nèi)品牌需要一個認(rèn)知的過程。
陶瓷企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,要思考的東西很多,一是要考慮產(chǎn)品特點(diǎn),是否適合國內(nèi)銷售,因?yàn)閺漠a(chǎn)品的花色、表面紋理、規(guī)格大小等出口和國內(nèi)還是有一些區(qū)別的;二是要考慮公司的定位以及資本實(shí)力,如果出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷時計(jì)劃品牌化運(yùn)作,那么需要投入一定的人力物力,但短期內(nèi)不一定有明顯的收益;三是需要考慮公司的企業(yè)文化是否適應(yīng)國內(nèi)的市場模式,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了和國外人打交道的模式已經(jīng)工作方式,如果和國內(nèi)的運(yùn)作模式出現(xiàn)摩擦?xí)r如何解決。
經(jīng)營人才的儲備和培養(yǎng)也是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的阻力之一。出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷時,企業(yè)的人才也需要一些調(diào)整和轉(zhuǎn)換,出口主要以外貿(mào)型人才為主,而內(nèi)銷對人才的需求不同,那么企業(yè)就需要一些內(nèi)銷人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。而國內(nèi)陶瓷行業(yè)的營銷人才本來就存在缺口,想要找到合適的人選存在一定的難度。