正如我們所見,2016年在房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整下行背景下,陶瓷產(chǎn)業(yè)異常不景氣,甚至可以說是“內(nèi)憂外患”——對外需要面臨市場萎縮、銷售下滑、競爭慘烈的威脅,而對內(nèi)又有環(huán)保高壓、創(chuàng)新不足、資金斷裂等壓力。在這種內(nèi)憂外患的雙重夾擊之下,陶瓷行業(yè)生存狀況令人堪憂。轉(zhuǎn)型發(fā)展,是當(dāng)下傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)獲得突破性發(fā)展的關(guān)鍵所在.
佛山市樓蘭家居用品有限公司(以下簡稱“樓蘭家居”),是一家佛山知名瓷磚企業(yè),旗下?lián)碛袠翘m陶瓷、KIKI陶瓷、瑪奇朵等多個瓷磚品牌,產(chǎn)品以出口為主,遠(yuǎn)銷美國、印度、西班牙等各國,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量深受大眾消費者信任與青睞。為了帶給消費者更高性價比的瓷磚產(chǎn)品,2010年,樓蘭家居正式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)平臺,并開啟F2B2C模式——以工廠直銷會的形式回饋終端用戶,同時有效協(xié)助代理商及裝修公司等合作客戶談單,從根本上解決談單難問題。
為了給全國各地的消費者客戶購磚提供更大便利,而不僅僅局限于佛山周邊地區(qū),除了佛山總部展廳、意美家展廳和陶瓷城展廳,未來樓蘭家居還將在全國各地不斷增設(shè)大型展廳,將這種創(chuàng)新式的F2B2C模式輻射到全國各地。而2017年3月,樓蘭家居廣州展廳即將開業(yè),而這也是樓蘭家居在佛山本地以外開設(shè)的第一家大型展廳。
樓蘭家居廣州展廳位于廣州市海珠區(qū)新港東路北島創(chuàng)意園,自去年初開始籌劃裝修,占地面積三千多方,目前已竣工完成,并定于3月11日正式開業(yè),屆時將同期隆重舉辦廣州店首屆工廠直銷會,現(xiàn)場不僅推出大量特價促銷產(chǎn)品,并且全場正價產(chǎn)品可享受七折優(yōu)惠,同時更有滿1000減100、滿額免費包郵以及現(xiàn)場抽家電大獎等多重驚艷福利,與進(jìn)店消費者共慶新店開業(yè)盛典。伴隨著樓蘭家居廣州店的開業(yè),將大大方便了廣州周邊地區(qū)的客戶,無需驅(qū)車到佛山總部,也能在多達(dá)過萬款瓷磚中盡情挑選。
那么,樓蘭家居工廠直銷會(F2B2C)是怎樣一種模式?樓蘭工廠直銷會,是建立在服務(wù)于合作經(jīng)銷商等客戶的基礎(chǔ)上,以工廠直銷的模式,無縫對接進(jìn)店的終端消費者,在最大程度讓利給消費者的同時,為他們提供專業(yè)的選磚、搭配、鋪貼指導(dǎo)及完善的售后服務(wù),而展廳過萬款產(chǎn)品供選擇,幾乎能滿足所有進(jìn)店消費者的需求。顯然,這種模式既給了消費者優(yōu)惠,又解決了合作客戶留客難的問題,這無論是對于樓蘭家居的合作經(jīng)銷商客戶還是終端裝修業(yè)主而言,都是一個雙贏的選擇。
其實,在廣州店之前,樓蘭家居工廠直銷會2月18-19日已在佛山舉辦過,并且現(xiàn)場也有十幾家裝修公司和二十多位經(jīng)銷商帶業(yè)主前來選磚,現(xiàn)場成交率均達(dá)80%以上。而成交率之所以會如此之高,一是因為裝修公司和代理商門店產(chǎn)品有限,而展廳現(xiàn)場過萬款產(chǎn)品供選擇,幾乎能夠滿足所有業(yè)主的需求;二是因為現(xiàn)場的促銷力度和活動氣氛,能夠很好地激發(fā)購買欲望,促成成交;三是因為現(xiàn)場導(dǎo)購的專業(yè)講解和建議,消除了顧客的疑慮,更容易讓他們產(chǎn)生信任,放心購買;此外還有免費配送、完善的售后服務(wù)等一系列政策……正是以上這種種因素,成就了樓蘭工廠直銷會的空前盛況。
通過這次工廠直銷會,很好地證明了樓蘭家居F2B2C新模式的可行性,將重新詮釋了廠家、經(jīng)銷商及終端消費者三者之間的關(guān)系——在服務(wù)于合作商家客戶的基礎(chǔ)上,又能實現(xiàn)給終端消費者用戶實實在在優(yōu)惠讓利的促銷活動。而這也將徹底顛覆陶瓷行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)銷商客戶與廠家各干各的互不干涉的固有營銷模式,開創(chuàng)陶瓷F2B2C新模式時代。