陶瓷行業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)成為了業(yè)內(nèi)最熱門的話題,然而卻沒有為陶瓷行業(yè)帶來顯著的效益,對于這個(gè)結(jié)果,某業(yè)內(nèi)專家做出了如下分析。
在線上叫賣 做的還是線下的事
陶瓷電商比其他行業(yè)的電商都要難起步,因?yàn)橐恢币詠矶际蔷下的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的合作銷售體系,可以說把設(shè)計(jì)、施工和鋪貼等任務(wù)都交給電商來完成的愿望是“太傻太天真”,現(xiàn)在的陶瓷電商也是低價(jià)促銷的多,而后物流和售后方面出現(xiàn)的問題也是傷透了交易雙方的心。
陶瓷電商完全可以不依賴淘寶,利用自己的官方網(wǎng)站來打造專屬的“虛擬店鋪”,不提供下單和物流服務(wù),請求消費(fèi)者選擇了商品后親自到店體驗(yàn)、確定下單和設(shè)計(jì)等活動。
富豪企業(yè)才能玩的聯(lián)動模式?
很多本土的陶瓷都是希望通過電商能夠把產(chǎn)品遠(yuǎn)銷出外地,在專家看來這是一個(gè)美好但是不太實(shí)際的愿景,如果不是“土豪企業(yè)”是做不到的。比如說你買了蘋果手機(jī),那么幾乎所有的一二線甚至三四線城市都能夠找到Apple Store,無論是簡單的下載一個(gè)軟件還是維修和升級都可以,但是陶瓷呢?不見得每個(gè)陶企都可以門店四處開花能提供給消費(fèi)者一樣的線下體驗(yàn)感受,展廳像是形象性的對外窗口,促銷的時(shí)候賣場更是搬來搬去全國跑,所以在資金、門店、人員和技術(shù)上支持的實(shí)力雄厚的陶企,想要像蘋果買手機(jī)一樣賣瓷磚是不可能的。
宣傳擔(dān)當(dāng)不應(yīng)該是電商來做
意識到這種聯(lián)動模式的轉(zhuǎn)變困難后,行業(yè)內(nèi)人士就說更多的重視電商的宣傳推廣功能,但是專家認(rèn)為這樣扎堆的進(jìn)行注意力和價(jià)格轟炸也是心酸,眾多的選擇能讓消費(fèi)者真正記住幾個(gè)品牌?更別說某一品牌的某一品類的某一款式了!如果說看了十種瓷磚記住了三種,那么看了一百種之后消費(fèi)者有印象的很可能只有十種不到。
把陶企的官方網(wǎng)站做好,比裝修好一個(gè)淘寶店鋪強(qiáng)太多,因?yàn)橄M(fèi)者進(jìn)入后看到的就只是你的產(chǎn)品、你的介紹和你的logo,還有專屬服務(wù)和資訊,這難道不是比把瓷磚拋進(jìn)淘寶汪洋大海里更來得有效嗎?