筆者從8月初在臨沂產區(qū)組織了一個陶瓷團體,名為“陶瓷青年團”。從創(chuàng)立初衷而言,只是為了讓臨沂陶瓷一代的后輩們有更多的學習討論的機會。因為都是年輕人,所以在形式上非常自由,沙龍、座談、采訪、對話、培訓,任何不拘于形式的活動,都希望與這群年輕人一起參加學習。
開頭確實不錯。第一次邀請的主講嘉賓是剛剛任職的東森企業(yè)總經理張明勝,從企業(yè)管理方面,以自身的實戰(zhàn)經驗,給成員講了整整一下午。張明勝在沙龍中提出的接地氣的管理方式,如以消費者身份核實采購各個關節(jié),從自身實踐中找到問題的解決方法,確實引起了陶瓷青年們的關注。
“老業(yè)務員不愿意在朋友圈推新花色”、“臨沂貼牌商環(huán)境氛圍弱于淄博”、“淡、旺季如何實現(xiàn)公正排期”、“花色設計人員該不該與銷售掛鉤”及相關各種問題,如果是一位工作多年的職業(yè)經理人,這些問題很可能不會提出來,但是陶瓷青年們作為未來接班人,觀察細微,并沒有流露出“等待”的心態(tài),而是積極主動的提問與學習。
也是這一次的沙龍活動,讓我更加有信心繼續(xù)聯(lián)系更多臨沂本地的銷售總經理、貼牌經理、生產總經理等職業(yè)經理人,但是接下來的邀請卻是處處碰壁,大多都以“不愿意出面”為理由直接拒絕。甚至在有一次邀請中,對方直接回答,“這個活動,你做不起來,臨沂本地的經理人不會出面談論自己所在的企業(yè)如何管理,貓膩太多,說出來得罪的人會很多。”這些讓人心灰意冷的冷水,確實在后來的邀請中一點點得到印證。
臨沂本地處處碰壁的同時,在淄博陶博會期間,卻是讓我看到陶瓷青年團未來發(fā)展的更大的空間。與《陶城報》淄博、江西工作站的同事以及當?shù)仄髽I(yè)溝通陶瓷青年學習時,對方都非常歡迎,對產區(qū)之間陶瓷青年一代的交流非常有興趣,并在談話期間約定了在10月份期間,兩地產區(qū)之間進行溝通。
在第一次沙龍活動后,陶瓷青年團在臨沂陶瓷界就已經有了良好的開始,各陶瓷父輩對于陶瓷青年的學習組織非常的支持,臨沂陶瓷協(xié)會更是在多處場合提及臨沂陶瓷青年團。但是,陶瓷青年團的成立是以改革創(chuàng)新,也可以說是創(chuàng)客的名義而成立,這個基礎之上,對于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的要求就要更多,同時在未來的接班或者創(chuàng)業(yè)路上,陶瓷青年團更多的任務仍然會是學習。
在持續(xù)與企業(yè)和陶瓷青年們溝通期間,臨沂陶瓷越來越的多的問題也浮現(xiàn)出來,家族式管理問題仍然存在,尤其企業(yè)內部盤根錯節(jié)的親戚關系散落在各重要部門,企業(yè)如果想要實現(xiàn)改革,如同換血;銷售體系固化,臨沂市場沒有客服部和市場部,業(yè)務員在企業(yè)內部就顯得較為自由,賣誰家的磚,貼哪里的牌,企業(yè)很難管理,尤其業(yè)務員貼牌在臨沂產區(qū)較為泛濫,這也是臨沂產區(qū)貼牌較多,但是不成規(guī)模的原因之一,企業(yè)在看到貼牌實力和規(guī)模不過如此的同時,更不愿意重點發(fā)展所有貼牌商,久而久之,臨沂一直在追趕的淄博貼牌環(huán)境的路上,也就落下更多。
此外,企業(yè)對于品牌營銷、企業(yè)營銷的意識淡薄,在走訪企業(yè)期間,不少企業(yè)在介紹銷售范圍區(qū)域時,都會拿出一張全國地圖,而上面的銷售網絡更是遍布全國各個區(qū)域,但是談及到哪個區(qū)域銷售好時,企業(yè)負責人都只談江浙、福建、海南等地。對于營銷的概念,更是只要銷售好就可以,宣傳并不是必要,而在與陶瓷青年們溝通一些營銷的話題時,顯然年輕人更愿意接受更多的銷售方法,尤其對于營銷方面顯示出了超出父輩們的興趣,但是在銷售、營銷、市場、生產等方面,陶瓷青年們并沒有更體系化的知識,概念性的內容還處于接收多少吸收多少的階段。“我們對于陶瓷知識的體系還沒有概念”,這是陶瓷青年們在談話期間,對自己提出的認識。
基于以上一些產區(qū)問題和“陶瓷知識體系”的問題。陶瓷青年團成員在參觀臨沂奧達陶瓷企業(yè)時候討論了更多的未來的可能性。在接下來的青年團活動或者形式上,我們嘗試提出了一些解決辦法。
既然臨沂產區(qū)很難挖掘出更多的“導師”級別的嘉賓,我們會在接下來的時間嘗試與江西、淄博、佛山等產區(qū)的企業(yè)和組織嘗試聯(lián)動,這也我們所稱的“引進來和走出去”的搬外兵的解決措施。尤其在銷售、營銷、培訓等方面,筆者會嘗試聯(lián)系更多的陶瓷行業(yè)的服務公司,以課程的形式,做系統(tǒng)性的知識架構,每一個點做一個系列,希望在以后的時間里,臨沂陶瓷青年們從各個方面豐富對于陶瓷的整體認識。也希望未來更多的產區(qū)和企業(yè)與臨沂陶瓷有更多的聯(lián)系,尤其在看到這篇陶瓷青年團誕生筆記后。