昨日,記者獲悉,廈門市石材商會(huì)和南安市石材工業(yè)協(xié)會(huì)于23日正式向國家工商行政管理總局遞送了投訴函,舉報(bào)佛山市簡(jiǎn)一陶瓷公司(以下簡(jiǎn)稱“簡(jiǎn)一”)目前正在全國范圍內(nèi)使用和投放的廣告存在虛假宣傳以及行業(yè)詆毀行為,要求上訴管理部門予以制止和糾正,并追究對(duì)方的法律責(zé)任。截至目前,協(xié)會(huì)暫未得到相關(guān)部門的任何回復(fù)。
【事件】簡(jiǎn)一公司涉嫌虛假宣傳
8月22日晚,有石材行業(yè)媒體爆出“山東省石材協(xié)會(huì)出手,向工商總局舉報(bào)簡(jiǎn)一廣告違法”的新聞,立即引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注,相關(guān)消息當(dāng)晚通過網(wǎng)絡(luò)和微信平臺(tái)被大量轉(zhuǎn)發(fā),一度達(dá)到“朋友圈刷屏”的程度。高時(shí)集團(tuán)第一個(gè)“站出來”投訴,山東省石材協(xié)會(huì)緊隨其后,如今過去不到24小時(shí),廈門及南安兩地石材工業(yè)協(xié)會(huì)也跟進(jìn)舉報(bào)。
廈門和南安是國內(nèi)兩個(gè)重要的石材產(chǎn)業(yè)集散地,大量的石材企業(yè)和從業(yè)人員聚集于此,在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和勞動(dòng)就業(yè)等方面扮演著舉足輕重的角色。
據(jù)悉,此次廈門市石材商會(huì)和南安市石材工業(yè)協(xié)會(huì)向全國工商行政管理總局的投訴內(nèi)容基本相同,主要反映“簡(jiǎn)一”正在央視綜合頻道和新聞?lì)l道投放的廣告以及廈門湖里區(qū)簡(jiǎn)一經(jīng)銷商經(jīng)營場(chǎng)所周邊,使用的“大理石瓷磚”稱謂及“高檔裝修,不用大理石,就用簡(jiǎn)一”的廣告標(biāo)語及口號(hào)違法。
兩者均認(rèn)為:“簡(jiǎn)一”通過“大理石瓷磚”的模糊定位,混淆消費(fèi)者認(rèn)知,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為簡(jiǎn)一瓷磚含天然大理石成分,屬于虛假宣傳;通過“高檔裝修,不用大理石,就用簡(jiǎn)一”的廣告口號(hào),惡意誘導(dǎo)消費(fèi)者,屬于商業(yè)詆毀及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
與山東省石協(xié)不同的是,廈門市石材商會(huì)和南安市石材工業(yè)協(xié)會(huì)的投訴對(duì)象除了“簡(jiǎn)一”之外,還增列了“廈門市湖里區(qū)美居星建材經(jīng)營部(簡(jiǎn)一廈門的經(jīng)銷商,以下簡(jiǎn)稱‘美居星’)”。
在投訴函的結(jié)尾,兩地協(xié)會(huì)表達(dá)了相應(yīng)的訴求:責(zé)成“簡(jiǎn)一”以及“美居星”立即停止在其產(chǎn)品廣告中使用“大理石瓷磚”的稱謂以及“高檔裝修,不用大理石,就用簡(jiǎn)一(大理石瓷磚)”等廣告語;要求央視等相關(guān)媒體立即停止播出“簡(jiǎn)一”相關(guān)廣告,直至其“大理石瓷磚”的稱謂以及“高檔裝修,不用大理石,就用簡(jiǎn)一”的廣告語得到糾正;考慮到“簡(jiǎn)一”以及“美居星”在其廣告里進(jìn)行虛假宣傳和商業(yè)詆毀,性質(zhì)非常嚴(yán)重、影響非常惡劣,請(qǐng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)追究其責(zé)任,并予以懲處。
【進(jìn)展】協(xié)會(huì)未得到相關(guān)部門回復(fù)
對(duì)于石材行業(yè)協(xié)會(huì)投訴“簡(jiǎn)一”這一事件,南安石材人紛紛點(diǎn)贊,并發(fā)表看法。
中首集團(tuán)總經(jīng)理黃嘉堤和英良集團(tuán)董事長(zhǎng)劉良針對(duì)這一事件,均在朋友圈評(píng)論道:“你挑戰(zhàn)了整個(gè)石材行業(yè),就不好玩了。”
在黃嘉堤看來,“簡(jiǎn)一”愛在哪里打廣告,都與石材行業(yè)無關(guān),但用混淆消費(fèi)者視聽的廣告語,這就不應(yīng)該。他認(rèn)為,任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展,都不應(yīng)以詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,來實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人商業(yè)夢(mèng)手段進(jìn)行。
更有石材人表示,瓷磚企業(yè)詆毀石材行業(yè)由來已久,石材行業(yè)必須全面反擊,應(yīng)該把多種石材的抽檢數(shù)據(jù)和瓷磚的抽檢數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,通過呈現(xiàn)真實(shí)的數(shù)據(jù),這樣更具說服力。
石匯通工作人員小黃在石材群里義憤填膺地說道:“簡(jiǎn)一,你可以高尚,但請(qǐng)別隨意詆毀我們整個(gè)石材行業(yè),不是所有石頭都叫大理石,請(qǐng)把仿字加上去。”在他看來,石材企業(yè)不能繼續(xù)當(dāng)溫水里的青蛙,無動(dòng)于衷,是時(shí)候?yàn)樽约喊l(fā)聲,為自己正名了。
“石材行業(yè)協(xié)會(huì)去投訴‘簡(jiǎn)一’這件事情,理由無可厚非。不管能否起到實(shí)質(zhì)性的作用,至少證明當(dāng)行業(yè)遭遇不明打擊時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)在努力為石材企業(yè)爭(zhēng)取權(quán)益。”華潤(rùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)黃慶達(dá)表示,雖然這種投訴的作用微乎其微,甚至可能不會(huì)對(duì)“簡(jiǎn)一”造成任何影響,還會(huì)增加其在石材行業(yè)內(nèi)的知名度,但至少說明一個(gè)問題,石材行業(yè)在改變。
黃慶達(dá)認(rèn)為,石材行業(yè)在與“簡(jiǎn)一”的博弈同時(shí),更應(yīng)該反思,反思為什么一家瓷磚企業(yè)可以有勇氣來對(duì)抗整個(gè)石材行業(yè),反思自己的營銷理念是不是對(duì)了,反思自己的產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)的需求,還有反思自己的梯隊(duì)建設(shè)是否足以抵抗企業(yè)發(fā)展可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)南安石材協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)高巍介紹,自投訴以來,協(xié)會(huì)暫未得到相關(guān)部門的任何回復(fù)。