想要了解定制有多火,又不想實(shí)地去市場(chǎng)考察?那就打開互聯(lián)網(wǎng)搜索“定制”這一關(guān)鍵詞,你會(huì)發(fā)現(xiàn),各種各樣的定制商品魚躍而出映入你的眼簾,讓你應(yīng)接不暇,各種定制服裝、定制禮品、定制紗窗、定制文具等。在今年的廣州建博會(huì)中,4個(gè)展館中就有3個(gè)展館是定制主題,我們不難看出連家具、瓷磚和衛(wèi)浴用品也要跨入定制的行列當(dāng)中,由此可見定制現(xiàn)在有多火。那陶瓷行業(yè)和家居行業(yè)加入定制的大隊(duì)伍是否明智之舉呢?
從個(gè)別家具定制到全屋定制,從顏色、尺寸、功能等方方面面的高層次定制,如何解讀這背后所反映出的是什么?
定制其實(shí)是消費(fèi)需求的多樣化所催生出的產(chǎn)物,由于其中所體現(xiàn)出的個(gè)性化和品質(zhì)化,定制漸漸成為一種風(fēng)靡的消費(fèi)方式,現(xiàn)在已經(jīng)被越來越多的消費(fèi)者所接受。定制的過程中,是讓同一商品在不同消費(fèi)者的主觀感知下以不同的形式提供多種消費(fèi)選擇,直接從消費(fèi)者喜好出發(fā),重視消費(fèi)者的體驗(yàn),盡可能滿足他們的消費(fèi)需求,在一定程度上能消減消費(fèi)者在產(chǎn)品買賣過程中的不確定心理和矛盾心理,有效提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和滿意度,其背后的意義,其實(shí)就是走進(jìn)消費(fèi)者。新浪家居記者在廣州建博會(huì)中采訪的十幾位定制行業(yè)知名企業(yè)老板和經(jīng)理,他們也一致認(rèn)為定制會(huì)成為大趨勢(shì),會(huì)有更多行業(yè)加入定制,定制的未來市場(chǎng)會(huì)越來越大,這符合消費(fèi)者的需求。
與此同時(shí),我們也應(yīng)該看到定制產(chǎn)品的限制,加入定制,產(chǎn)品會(huì)從原來的成品變成一個(gè)半成品,而用于家裝的陶瓷單次消費(fèi)數(shù)量較大,與此同時(shí)為了契合消費(fèi)者消費(fèi)過程中的等待心理,定制完成的過程不可過長(zhǎng),生產(chǎn)時(shí)間或多或少被壓縮,這也給陶瓷定制工作增加一定的難度,可謂是一個(gè)挑戰(zhàn)。另外,我們還必須要明確,由于各方面的技術(shù)支持和條件限制下,所謂眾口難調(diào),定制并不是能滿足消費(fèi)者的所有要求,它只是我們預(yù)期條件下的一個(gè)理想狀態(tài)。從另一方面而言,若是單純只從消費(fèi)者的喜好出發(fā)進(jìn)行家居裝修,家裝效果優(yōu)勢(shì)會(huì)很難達(dá)到整體的協(xié)調(diào),這就與消費(fèi)者的初衷背道而馳了。
但綜上所有方面考慮,陶瓷和家居行業(yè)加入定制隊(duì)伍無可厚非,甚至是受益。經(jīng)管定制,還存在一定的條件限制,但只要企業(yè)在消費(fèi)者進(jìn)行定制時(shí)積極引導(dǎo)和給予可行性的建議,也能達(dá)到雙方的雙贏局面。但要做到這一點(diǎn)并不容易,企業(yè)還需要在定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上多下功夫,多結(jié)合消費(fèi)者心理,這也提醒了加入定制隊(duì)伍的陶瓷和家居行業(yè)要做好從生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變的充分思想準(zhǔn)備。