“滿意100”，就是提供的服務(wù)贏得所有客戶的肯定，它是一種理想，更是一個努力的方向。2015年，國內(nèi)十大瓷磚品牌的新中源陶瓷，就將此服務(wù)理念與體系引入瓷磚行業(yè)。它的推出，就伴隨著行業(yè)關(guān)注的目光，業(yè)界人士評價，此為瓷磚行業(yè)的售后服務(wù)樹立了良好典范。

　　對于大多數(shù)消費者而言，瓷磚行業(yè)的受關(guān)注不高，就要求許多企業(yè)建立完善的服務(wù)體系，以便提升消費者的體驗。然而，現(xiàn)實中的大部分企業(yè)往往只注重在產(chǎn)品上推陳出新，成本上能省則省，卻忽視了服務(wù)這個重要環(huán)節(jié)，有的企業(yè)甚至連售后服務(wù)電話也沒有。針對目前的現(xiàn)狀，新中源陶瓷選擇挺身而出，重點打造“滿意100”服務(wù)體系。

　　為實現(xiàn)對消費者“滿意100”的承諾，新中源陶瓷專門設(shè)立了強大的客戶服務(wù)團隊，建立完善的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系和形成高效的服務(wù)效率，以微笑貫穿整個服務(wù)過程，確保每一位消費者的每一個消費行為，都得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障，同時，隨時受理來電機制更成為打造品牌服務(wù)的有利保證，力爭將投訴降到最低。

　　新中源陶瓷成立32年來，一直以至誠的服務(wù)，贏得了業(yè)主的青睞，投訴率始終低于行業(yè)平均水平。隨著“滿意100”服務(wù)的不斷推進，未來，新中源陶瓷或?qū)⒍沤^所有投訴，成為瓷磚行業(yè)的服務(wù)明星。