具有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者或許會(huì)有好熱鬧多辦法激發(fā)員工推動(dòng)公司的發(fā)展。但本文的作者Tom Kelley認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者組建狂熱社群、愛(ài)做試驗(yàn)和會(huì)講故事是三個(gè)非常重要的保留節(jié)目。

　　Tom Kelley是設(shè)計(jì)和商業(yè)創(chuàng)新咨詢公司、設(shè)計(jì)了蘋果鼠標(biāo)的IDEO合伙人，也是《創(chuàng)新自信力》一書的合著者。

　　在IDEO工作的三十多年里，我曾和世界上最具創(chuàng)新力的一些公司合作過(guò)，親眼見(jiàn)識(shí)到了許多具有非凡創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)人的處事方法。我仔細(xì)觀察了這些人中的佼佼者是如何工作的，尤其是他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)創(chuàng)造力氛圍的。這個(gè)過(guò)程中，我注意到了以下三點(diǎn)：

會(huì)圈人才

具有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在組織內(nèi)外都著力組建核心狂熱的社群。

　　2009年，無(wú)人機(jī)制造公司3D Robotics的成立，被稱為“美國(guó)商業(yè)無(wú)人機(jī)領(lǐng)域標(biāo)志性事件之一”。其CEO克里斯·安德森在開(kāi)始聘用第一個(gè)雇員之前，就創(chuàng)建了一個(gè)無(wú)人機(jī)DIY網(wǎng)站(diydrones.com)，在那里他可以與無(wú)數(shù)無(wú)人機(jī)愛(ài)好者分享和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

　　公司發(fā)展起來(lái)后，他繼續(xù)實(shí)行這種開(kāi)源式創(chuàng)新的方法，接受人們?cè)诟鱾�(gè)層面的參與。只要你有所貢獻(xiàn)，即便只是提供了一個(gè)很簡(jiǎn)單的想法，公司就會(huì)送給你一件T恤衫，表示你已經(jīng)是3D Robotics部落的一員。

　　隨著參與創(chuàng)新的程度逐漸提升，這些世界各地的聰明人可能會(huì)得到免費(fèi)機(jī)票，前往公司總部參觀，并與領(lǐng)導(dǎo)人面對(duì)面交流。有些人甚至最終成為了公司的全職員工。

　　這種自由暢通的創(chuàng)意交流方式，使員工、參與者和合作者通過(guò)創(chuàng)造性投入獲得社會(huì)資源，極有效地促進(jìn)了公司的繁榮發(fā)展。目前，3D Robotics是美國(guó)用戶和產(chǎn)量最多的商用無(wú)人機(jī)公司。

愛(ài)做試驗(yàn)

具有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)通過(guò)一系列小實(shí)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)大變革。

　　全球第一辦公家具品牌Steelcase自1912年成立以來(lái)，就研究并設(shè)計(jì)可以幫助人們高效工作的辦公家具。Steelcase也是開(kāi)放式辦公的倡導(dǎo)者。

　　多年前，CEO吉姆·哈克特希望能將公司高管們轉(zhuǎn)移到開(kāi)放式場(chǎng)所中辦公。當(dāng)時(shí)私人辦公室是高管的特權(quán)。但哈克特認(rèn)為，公司管理者要親自體驗(yàn)在新型辦公空間中工作，從而展現(xiàn)其價(jià)值所在，這一點(diǎn)十分重要。他有預(yù)感，如果只是簡(jiǎn)單直接地推行這一改變——廢除舊工作方式，實(shí)行新工作方式——許多高管們都會(huì)抵制這一行動(dòng)，甚至申請(qǐng)辭職。

　　因此，吉姆轉(zhuǎn)而進(jìn)行了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。他邀請(qǐng)公司高管加入為期6個(gè)月的開(kāi)放式“領(lǐng)導(dǎo)力社群”原型實(shí)驗(yàn)，希望高管們能夠在這段時(shí)間里盡情體驗(yàn)，使用Steelcase最好的產(chǎn)品。他還承諾，6個(gè)月實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，所有不當(dāng)之處都會(huì)得到處理和改善。

　　當(dāng)一位受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者邀請(qǐng)你參加一次短期實(shí)驗(yàn)時(shí)，你幾乎無(wú)法拒絕，甚至無(wú)法抱怨。事實(shí)上，也確實(shí)沒(méi)有人拒絕參與這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。最終，Steelcase原本為期6個(gè)月的實(shí)驗(yàn)持續(xù)了20年，高官們?cè)僖矝](méi)有搬回到原來(lái)的私人辦公室。

會(huì)講故事

具有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)通過(guò)講故事的方式開(kāi)啟創(chuàng)新之旅。

　　營(yíng)銷官們一直都很清楚信息傳播對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)和新品牌成功推廣的重要性。最富于創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者從一開(kāi)始就努力描繪自己的創(chuàng)意，在講出動(dòng)人故事的同時(shí)吸引顧客。

　　美容產(chǎn)品行業(yè)初創(chuàng)企業(yè)Julep的CEO簡(jiǎn)·帕克與IDEO合作，希望在指甲油產(chǎn)品取得新突破。這次調(diào)研突出了一個(gè)長(zhǎng)期存在卻鮮有人注意到的問(wèn)題：女性在涂指甲油時(shí)往往是用不常用的那只手拿刷子，很難涂好指甲油。

　　帕克和她的團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，凡是對(duì)精準(zhǔn)度有要求的工具長(zhǎng)度都較長(zhǎng)，比如鉛筆、油畫筆甚至是外科醫(yī)生的手術(shù)刀。于是，他們?cè)O(shè)計(jì)了一款長(zhǎng)銜接式美甲魔棒“Plié”，把指甲油瓶短而粗的頂部變成了更易操作的筆形敷抹器，能夠照顧到任何角度。為了尋求Plié的生產(chǎn)資金，茱莉普將通過(guò)其電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行眾籌，以建立起足以滿足預(yù)付費(fèi)訂單的初始生產(chǎn)能力。

　　創(chuàng)造性的解決方案本身就有價(jià)值。但是，最開(kāi)始讓Plié和其他工具聯(lián)系起來(lái)的故事讓它收獲了所需的關(guān)注度，緊緊抓住了Julep內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部投資人的心。福布斯也注意到了Julep將精彩故事與精準(zhǔn)社群的成功接合，預(yù)測(cè)它有望成為下一個(gè)“百萬(wàn)美妝品牌”。