中國人對“和”的概念尤為重視,儒家倡導(dǎo)的“和為貴”成了中國人處事的重要哲學(xué)理念。“和”在管理中是大家追求的最終目的。管理的實質(zhì)被儒家定義為“修己和安人”,“修己和安人”其實也是“和”的概念,“修己”使自己有“天地大美之和”,“安人”是與人有“一團和氣”的心平氣和。所以“和”其實就是管理的目的和實質(zhì)。
“和”這個概念產(chǎn)生于音樂,古代統(tǒng)稱為樂。樂在今天是藝術(shù)的一個門類,“和”是天地之間的大美,人們由音樂之和推行到人世間,由此悟出了治理邦國之道,國有強弱,邦有大小,如果能扶弱抑強利益共贏,在各邦國之間找到一個大家都能接受并循行的規(guī)則,那么天下就太平,邦國就和諧,好比眾多樂器奏出了和聲。古人先賢把這種尋找和諧的努力稱為“致中和”。遵循著這條致中和的道路方向,先人們又將“和”的理念推行到教化人心。
大千世界滾滾紅塵,為名為利爭奪不休,人心唯危,這是令歷代管理者最頭痛的頑癥。受到音樂的啟發(fā),假如能在眾人之間找到一條治心之路,讓大家在這里實現(xiàn)和諧,人心和諧的意義就超過了治理邦國的“致中和”,就會出現(xiàn)最高的“和”。最高的“和”就是要達到天與人,人與地及人與人的和諧,也就是人與自然、人與社會、人與人的和諧,這就是“和”的最高層次和境界——太和。中國古代統(tǒng)治者對國家治理的最高目標就是要達到太和的境界。何為太和?其實《孟子》的“天時不如地利,地利不如人和”給出了答案。“太和”就是人與自然、人與社會、人與人、都是和諧的。這種最高形式的和就是太和,這也是中國傳統(tǒng)文化中的“天人合一”的哲學(xué)在管理中的體現(xiàn)。
作為明清國家最高權(quán)力機構(gòu)的故宮三大殿是以保和、中和、太和等三和命名的,其中皇帝每天處理事物和召集文武大臣的殿就是太和殿,太和殿是故宮最主要的建筑,這也說明中國歷代管理者都把太和作為最高的理想和終極的目標。周史伯曾說過“和實生物,同則不繼”。《中庸》的“和也者,天下之達道也”。漢儒董仲舒也說:“德莫大于和,和者,天地之正也。”這都是在表述“太和”對于管理和治國的重要性。
在中國,管理的目標就是太和,但真正的太和很難達到,我們的管理永遠是向太和的境界不斷靠近。企業(yè)家在實踐太和管理之道時一定要注意以下幾個方面。
第一、企業(yè)一定要與勢與政和。勢是指企業(yè)全局發(fā)展和運動的趨向以及由這個趨向所產(chǎn)生的影響力。也就是所謂的形勢。管理者此時要認清形勢、適應(yīng)形勢,一定要趁勢而上,作為一名管理者,基本功之一便是這種審度的能力。政,就是國家的政令和法規(guī),企業(yè)一定要守法經(jīng)營,這是企業(yè)“和”的根本。中外成功企業(yè)無不是與勢與政和的典范。聯(lián)想,海爾及華為等一批成功的企業(yè)無不是順勢而為而成功的。
第二、企業(yè)發(fā)展一定要與社會的價值取向相吻合。中國化的管理的價值取向是義利統(tǒng)一的和為貴,是一個復(fù)合的價值系統(tǒng)。在中國化管理中十分講究道,也就是十分追求“正合”。有時因為管理行為偏離了道義,企業(yè)盈利不“取之有道”,企業(yè)也沒有生命力。履行責(zé)任,堅守道義,樹立正確的價值觀,是企業(yè)最主要的核心競爭力。三鹿就是沒有與社會的價值取向相吻合,結(jié)果因為三聚氰胺事件倒閉而破產(chǎn)。
第三、企業(yè)發(fā)展一定要與自然和。中國化管理講求以人為本,因地制宜,企業(yè)一定要從客觀規(guī)律出發(fā),努力實現(xiàn)企業(yè)、員工與自然的和諧,真正使企業(yè)按科學(xué)的發(fā)展觀來發(fā)展。這樣企業(yè)才能基業(yè)長青。違背客觀規(guī)律,破壞與自然的和諧必定會受到自然的懲罰。云南鉻礦污染就是一個典型案例,與大自然不和諧企業(yè)不可能持續(xù)發(fā)展。
第四、企業(yè)管理一定要與人和。中國化管理中人際關(guān)系的管理很重要。“與人和”是和諧管理目標的聚焦點。與人和包括員工與員工,企業(yè)管理者與員工,企業(yè)與企業(yè)有關(guān)的人的和諧。管理者應(yīng)該動用自己全部的知識和能量來致力于“人和”工程。這是企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容,是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。
第五、企業(yè)家不僅要與人和還要與己和。如果企業(yè)家與人和是外功,那么企業(yè)家還必須要內(nèi)明。內(nèi)明就是企業(yè)家要與己和。與己和對于企業(yè)家很重要。作為一名管理者,雖然事業(yè)上很成功,但自己往往感到心累,這便是“內(nèi)明”不足的征兆。歷史上和當今社會中不乏“外功”顯赫者,但真正在成功的巔峰上又能享受“內(nèi)明”者卻不多。諸葛亮治蜀頗有成效,是一代名家大家,但自己的狀況呢,是“夙興夜寐,所啖之食日不過數(shù)升”、“夙夜憂慮恐托付不效”。終于“出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟”。這種鞠躬盡瘁死而后已的精神可嘉可敬,但個人的命運卻染上了濃重的悲劇色彩,我們身邊也不乏因為不內(nèi)明而得抑郁癥的企業(yè)家。所以與己和無論對于企業(yè)和企業(yè)家本人來說都很重要。
上述五和是管理達到太和這個目標特別注意的幾點。要想企業(yè)管理也進入一個至高境界,管理者需要認真體悟,大膽實踐。準確把握了太和管理之道,企業(yè)家也就掌握了中國化管理的精髓。