李克強(qiáng)總理在十二屆人大三次會(huì)議政府報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，隨后，“互聯(lián)網(wǎng)+”便成為各類行業(yè)的熱門詞匯。據(jù)此，每個(gè)行業(yè)都開始積極尋找并建立自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式。
　　而產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化、市場需求下降的陶瓷行業(yè)更是借此機(jī)會(huì)尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇，各式各樣的論壇、會(huì)議探索如何打造數(shù)字智能化工廠、利用數(shù)據(jù)化研發(fā)產(chǎn)品等課題紛紛進(jìn)入陶瓷企業(yè)的發(fā)展軌道里，從而希望尋找出屬于適合自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。
　　2015年，首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會(huì)在佛山盛大舉行，這或預(yù)示著佛山產(chǎn)業(yè)將要真正走進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。
　　雖然當(dāng)代建陶生產(chǎn)自動(dòng)化程度已得到一定的提升，但智能化水平還是非常落后，生產(chǎn)管理對人的依賴性依然強(qiáng)烈。此外，瓷磚的特殊性質(zhì)、固化的傳統(tǒng)思想也讓電商渠道在陶瓷行業(yè)的發(fā)展受到一定的阻礙。
　　但隨著時(shí)代的改革變遷、人們消費(fèi)習(xí)慣與需求的改變、以及產(chǎn)銷模式的變化，陶瓷行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+模式也逐漸萌芽生根，在探索中不斷前行發(fā)展。
　　固化傳統(tǒng)思想制約行業(yè)電商發(fā)展
　　如今是數(shù)碼時(shí)代，當(dāng)噴墨產(chǎn)品出現(xiàn)于市場后，消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到可以根據(jù)個(gè)人的喜好做出一些定制圖案進(jìn)行家居裝飾。特別是90后消費(fèi)群體的興起，時(shí)代巨輪早已發(fā)生轉(zhuǎn)向，個(gè)性化、互聯(lián)化、移動(dòng)化已無聲色地融于生活。
　　陶瓷行業(yè)在悄然之中也發(fā)生質(zhì)變，常規(guī)拋光磚不再是最佳選擇，全拋釉、小磚、啞光磚全面崛起。80、90后消費(fèi)意識(shí)的改變已經(jīng)觸動(dòng)了陶瓷行業(yè)營銷模式的變革，面對新媒體、大數(shù)據(jù)、電商的崛起，陶瓷企業(yè)也試探性地進(jìn)入電商領(lǐng)域。
　　電子商務(wù)是當(dāng)今世界商貿(mào)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重要內(nèi)容。
　　近年來，不管是佛山產(chǎn)區(qū)還是處于產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、城市轉(zhuǎn)型的山東淄博產(chǎn)區(qū)也逐漸地意識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè)對于促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，以及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要意義。
　　因此，陶瓷企業(yè)開始重視互聯(lián)網(wǎng)的影響與作用，都在探索適合自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。樓蘭陶瓷相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，雖然每個(gè)探索中的企業(yè)，其對“互聯(lián)網(wǎng)+”的看法、態(tài)度、投入建設(shè)、預(yù)期值、發(fā)展都不一樣，但里面的經(jīng)營方式又存在一個(gè)共同點(diǎn)，其都會(huì)利用線上傳播，展示產(chǎn)品，提高品牌知名度，而線下則會(huì)通過實(shí)體店給消費(fèi)者提供　　真實(shí)的體驗(yàn)，最終將線上客戶引流至線下，進(jìn)一步吸引線上群體，完成線下交易細(xì)節(jié)。
　　但是，為何電商在陶瓷行業(yè)難以發(fā)展起來。眾所周知的原因之一便是電商渠道與傳統(tǒng)渠道、經(jīng)銷商會(huì)產(chǎn)生利益沖突，因此，大部分企業(yè)難以邁出網(wǎng)絡(luò)銷售的第一步。一些做電商的企業(yè)也由此搖擺不定，當(dāng)傳統(tǒng)渠道銷量好時(shí)，其就會(huì)偏向傳統(tǒng)渠道，從而忽略了對電商渠道的重視與經(jīng)營，缺乏深入互聯(lián)網(wǎng)的信念。此外，陶瓷屬于體積大、價(jià)格相對日常用品較貴的半成品，特殊的產(chǎn)品屬性也制約了其互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展。
但是，91惠家居董事長何潤熾以及多位受訪者均認(rèn)為，產(chǎn)品屬性并不是阻礙陶瓷行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的決定性因素，最關(guān)鍵的阻礙因素更多地來源于老板的固化思維。由于陶瓷行業(yè)屬于傳統(tǒng)的粗放型行業(yè)，企業(yè)老板的思想受傳統(tǒng)觀念的制約，大部分的企業(yè)都無法完全放手碰觸“互聯(lián)網(wǎng)+”。所以，現(xiàn)階段陶瓷企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式還是處于淺層次階段。
　　康提羅瓷磚CEO敬德認(rèn)為，不管陶瓷企業(yè)想不想做電商，隨著大時(shí)代的變革，陶瓷企業(yè)都要迎接電商的來臨。如過去京東商場在網(wǎng)絡(luò)上銷售電器時(shí)，蘇寧、國美電器一下子受到嚴(yán)重的沖擊被逼轉(zhuǎn)型做電商。原本電器領(lǐng)域最大的國美企業(yè)由于晚于蘇寧轉(zhuǎn)型兩年，最后蘇寧意購的知名度遠(yuǎn)高于國美在線。
　　因此，隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入各行各業(yè)是無可阻擋的事實(shí)，企業(yè)只有迎合尋找適合自身的道路，否則只會(huì)被洗牌淘汰。
　　敬德表示，陶企想要利用好互聯(lián)網(wǎng)工具，就必須要清楚了解互聯(lián)網(wǎng)的利他思維，改變自身的固化想法。企業(yè)只有迎合大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，把握先機(jī)，才能在激戰(zhàn)涌流中生存下來。
　　雖然，電商在陶瓷行業(yè)現(xiàn)階段成效不明顯， 但網(wǎng)絡(luò)推廣讓更多有需求的消費(fèi)者對陶瓷品牌有了一定的認(rèn)知，因此，互聯(lián)網(wǎng)面對龐大的陶瓷市場依然具有強(qiáng)大的潛力。隨著陶瓷行業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷、云計(jì)算、配送點(diǎn)等完善，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)銷量便會(huì)在陶瓷行業(yè)體現(xiàn)出來。
　　跨界搶劫在如今時(shí)代并不是新鮮事件，京東與騰訊合作、蘇寧與阿里合作，如此看來，未來陶瓷行業(yè)也許也會(huì)走進(jìn)資源整合、跨界合作的時(shí)代。
　　步入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)采集應(yīng)用初始階段
　　陶瓷行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不管是在生產(chǎn)制造工藝還是流通領(lǐng)域，都存在一定的制約因素。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)滲透作用日益彰顯，有實(shí)力的陶瓷企業(yè)和陶機(jī)企業(yè)紛紛發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”，智能制造服務(wù)體系也隨之悄然進(jìn)入陶瓷行業(yè)。
　　如目前科達(dá)推向市場的智能管控一體化系統(tǒng)項(xiàng)目，其包含了拋光線能效管理系統(tǒng)、窯爐遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、噴墨打印機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，未來還會(huì)延伸到原料車間、成型車間以及末端的倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)。
　　廣東科達(dá)潔能股份有限公司營銷中心經(jīng)理付青菊表示，物聯(lián)網(wǎng)的核心是設(shè)備數(shù)據(jù)采集及信息的交流。目前，陶瓷廠的數(shù)據(jù)采集及管理普遍依靠的還是人工，數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性以及連續(xù)性難以保證。即便面對這些數(shù)據(jù)，缺乏有效的分析工具還是難以讓數(shù)據(jù)服務(wù)于經(jīng)營。
　　因此，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及移動(dòng)終端等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用于企業(yè)，一方面能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的可視化，另一方面還能幫助資深管理者從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題改善經(jīng)營。
　　據(jù)建筑材料工業(yè)信息中心2013年所做的調(diào)查，建材企業(yè)信息化應(yīng)用整體上處在從單項(xiàng)應(yīng)用從集成應(yīng)用過渡的階段，多數(shù)大型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)集成應(yīng)用和管理網(wǎng)絡(luò)化。然而，陶瓷行業(yè)才剛進(jìn)入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)采集應(yīng)用的初始階段，離智能化管理還有一段距離。付青菊坦言，雖然當(dāng)代建陶生產(chǎn)自動(dòng)化程度已得到一定的提升，但智能化水平還是非常落后，生產(chǎn)管理對人的依賴性依然強(qiáng)烈。
　　工業(yè)4.0是一種不斷積累之后的結(jié)果。但是從目前國內(nèi)建陶行業(yè)的現(xiàn)狀來看，受制于非標(biāo)準(zhǔn)原料，以及各廠生產(chǎn)工藝和配方的差異，生產(chǎn)制造方式在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生革命性的變化，信息化改造應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)下陶瓷企業(yè)推進(jìn)智能制造最有效的選擇，也是中國陶瓷2025的起點(diǎn)。
　　科達(dá)潔能副總裁武楨曾表示，未來的生產(chǎn)制造并非再像如今從廠家到客戶這般的單向模式，而是從客戶下單，到按需定制生產(chǎn)，交付客戶，客戶再反饋，進(jìn)行改進(jìn)這樣一個(gè)循環(huán)交互的生產(chǎn)模式。隨之而來的是陶配企業(yè)的角色也將發(fā)生改變，不單是向陶瓷企業(yè)賣機(jī)械，還要通過關(guān)鍵使能技術(shù)，為客戶打造高效能、強(qiáng)互動(dòng)的至簡體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從“訂單——生產(chǎn)——物流——反饋”的全流程高效管理，從而打造專為陶瓷企業(yè)服務(wù)的全流程信息化解決系統(tǒng)。
　　日后將會(huì)有越來越多的企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種新技術(shù)，謀劃、探索、加速陶瓷行業(yè)的智造升級(jí)。