傳媒方式更加開放也更加的互動,新生代的消費(fèi)主體卻是樂在其中,微信媒體當(dāng)下發(fā)展的一片火熱,但這塊商業(yè)市場還迫切得到完善,瓷磚企業(yè)在進(jìn)行微信傳媒推廣之時,盡可能的將互動這一關(guān)鍵詞做到極致才能迎合到更多消費(fèi)者的需求。
互動利于企業(yè)與消費(fèi)者溝通
所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在微信互動營銷中。互動的雙方一方是消費(fèi)者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn),找到巧妙的溝通時機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來。微信互動營銷的核心在于與消費(fèi)者之間的交互,它強(qiáng)調(diào)和客戶良性互動,企業(yè)通過采取各種有效互動形式,緊緊抓住消費(fèi)者心靈,在顧客心中建立鮮活的品牌形象。值得注意的是,微信互動營銷不是直接宣傳產(chǎn)品或者是服務(wù),但是它的最終目的還是帶來產(chǎn)品的銷售。
如何使用微信溝通是關(guān)鍵
在互動營銷中一定要找到消費(fèi)者的關(guān)注和興趣點(diǎn),主要是四個方面:
新品上市:如有一些新品上市,可以在朋友圈發(fā)布,只要是微信好友到店看看,就有優(yōu)惠,吸引他們來體驗(yàn)新品;
店內(nèi)播報:實(shí)時的播報一些店內(nèi)實(shí)際情況,如火爆,一些趣事,瓷磚如何制作等,只要好的方便,都是可以分享的。如和一些客戶合影,然后發(fā)朋友圈并艾特她們,形成互動,這樣就與客戶拉近了距離;
客戶好評:一些客戶對我們的好評,不管是現(xiàn)場的,還是在朋友圈的(截圖),要利用客戶的反饋,來提升店鋪的形象;
優(yōu)惠活動:店內(nèi)推出的一些優(yōu)惠活動,你可以同步到朋友圈,讓他們知道店內(nèi)的促銷活動。
微信互動營銷的優(yōu)勢是在于投入成本相對較低,而且可在短時間內(nèi)造成爆炸性新聞事件讓人家喻戶曉。而微信互動營銷是基于人的傳播,是基于目標(biāo)用戶群體的傳播,是基于對品牌粉絲的傳播。沒有建立良好的關(guān)系,沒有花時間維護(hù)好關(guān)系,沒有主動與潛在消費(fèi)者接近距離互動,很難將微信互動營銷做到極致。