佛山市陶瓷學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)、微信公眾賬號(hào)【旁觀者胡俊】創(chuàng)始人
最近陶瓷行業(yè)都在大談品類,陷入品牌、品類的爭(zhēng)論之中,各種觀點(diǎn)層出不窮。筆者認(rèn)為品類營(yíng)銷的本質(zhì)是定位,在潛在顧客的心智模式中實(shí)現(xiàn)差異化,是占據(jù)消費(fèi)者的心智模式的第一位置,最終實(shí)現(xiàn)品牌等于品類。產(chǎn)品功能營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷與品類營(yíng)銷是一脈相承的,而品類營(yíng)銷的下一站是粉絲經(jīng)濟(jì)和口碑營(yíng)銷。
與此同時(shí),陶瓷行業(yè)在做好產(chǎn)品的同時(shí),需要關(guān)注號(hào)稱“小米 家裝 ”愛空間699元/平方米、20天裝修的整體 家裝 模式。雖然互聯(lián)網(wǎng)整體 家裝 模式看上去很遙遠(yuǎn),但會(huì)很快到落地到我們身邊;雖然目前主要做 家裝 渠道,但是已經(jīng)開始滲透到精裝房、二手房乃至小工程領(lǐng)域。
一、什么是品類?
品類即商品的分類,一個(gè)小分類就代表了一種消費(fèi)者的需求。有兩層含義,一層是商品的分類;另外一層是消費(fèi)者的需求,是基于消費(fèi)者的心智需求。
人的記憶廣度大概為7個(gè)記憶單元,多了很容易遺忘。對(duì)于成千上萬各種商品,消費(fèi)者習(xí)慣于把商品進(jìn)行分類,然后再類別里面選擇最好的或最適合自己的。
二、瓷磚品類營(yíng)銷的本質(zhì)是什么?
1、產(chǎn)品功能營(yíng)銷
在商品缺乏的年代,供遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于求。陶整體櫥柜(地板、多樂士家庭級(jí)馬桶)