電商是今天任何身處中國的每個制造業(yè)企業(yè)繞不過去的話題,隨著電商平臺陸續(xù)境外上市,而當(dāng)前電商現(xiàn)實(shí)的生態(tài)環(huán)境不斷困擾著企業(yè)運(yùn)營決策者,是激進(jìn)還是退守,在未來將對中國的制造業(yè)帶來什么,成為企業(yè)高層不得不去思考的問題。筆者將從以下幾個角度去探討與分析:
電商從起步到今天,流量是王,沒有流量也就沒有一切,早期平臺商曾不遺余力的投入引進(jìn)外部流量和實(shí)體渠道作戰(zhàn),分食實(shí)體渠道的份額。以服裝、鞋類行業(yè)為代表的實(shí)體渠道萎縮,使電商平臺的市場份額獲得了巨大的增量。這一階段的電商賣家在流量獲取成本上是處于良性水平,也是賣家賺錢的黃金年代。付費(fèi)購買流量還是如一日三餐般的需要而不是必要。但是隨著平臺商各自江湖地位的雛形成型,電商和實(shí)體渠道市場份額的再平衡。流量已經(jīng)分流和宏觀固化,平臺商引流投入減少和失效。平臺商內(nèi)部賣家開始了囚徒博弈的惡性競爭,從賣家自主外部引流的投入劇增到直接廣告競價投入,發(fā)展到今天干脆自己嗑藥,大力發(fā)展虛假交易,平臺商之間為了各自的銷售數(shù)據(jù)好看,也睜一下眼閉一下眼。當(dāng)刷單成為賣家清晨睜開眼第一重要的事情,電商開店第一須知。平臺商之間的競爭也樂于見錢到自己的口袋中落袋為安,先強(qiáng)大自己哪怕今后洪水滔天,于是電商渠道嗑藥式的瘋狂上演?此迫缛罩刑斓臄(shù)據(jù)下面是一具具形似骷髏的賣家在亢奮而無奈的支撐。當(dāng)這些賣家無力支撐的臨界點(diǎn)到來,當(dāng)對電商不賺錢的共識形成,電商渠道將面臨一個新的轉(zhuǎn)型即回歸到渠道本身這一本質(zhì)點(diǎn)。綜觀電商的未來發(fā)展趨勢,營銷管理專家陳問文(微信公眾號)認(rèn)為:電商將在未來走向以下幾個特征:
1、實(shí)體渠道大眾消費(fèi)品牌的補(bǔ)充;
在實(shí)體渠道有一定營銷網(wǎng)絡(luò)的品牌將是庫存滯銷產(chǎn)品的消化管道、品牌價格標(biāo)竿的載體,竄貨的戰(zhàn)場。失去了價格對比優(yōu)勢的電商僅僅保留了購物的便利性。在制造商渠道價格策略調(diào)整,流量購買成本的理性回歸,電商將對于消費(fèi)者來講成為渠道選擇的一對象,彌補(bǔ)實(shí)體渠道的覆蓋盲點(diǎn)。當(dāng)然消費(fèi)者為購買便利性付出的代價也可能是相對成本的增加。
2、小微企業(yè)的舞臺;
不具備品牌實(shí)體渠道營銷能力,光突突的的產(chǎn)品輔以樸素描述,讓遠(yuǎn)在偏遠(yuǎn)山村的小木匠和收山貨的賣家成為主體,這類賣家將成為電商渠道的主演。不需要過多的包裝給用戶提供最具性價比的裸體產(chǎn)品。賣家的個人就是品牌的符號。也不可能走向大規(guī)模,走向規(guī)模化也意味著自有優(yōu)勢的喪失。還有一些低價值的輔助配件產(chǎn)品,實(shí)體渠道因場地限制而淘汰的SKU,都將走向電商的渠道。實(shí)體渠道將聚集高價值和不適合電商渠道的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然一旦其在電商渠道成長起來的大眾消費(fèi)品品牌也將在規(guī)避風(fēng)險的策略下走向?qū)嶓w渠道。同時受物流和信息流制約的跨境、跨區(qū)的小微企業(yè)將通過電商平臺帶來跟多的機(jī)會,國內(nèi)外小微企業(yè)與消費(fèi)者的商品流通將是春天。
嗑藥的電商加速了中國的制造業(yè)對電商渠道更清醒的認(rèn)識,給已是成為實(shí)體渠道的品牌和正在成為實(shí)體渠道的品牌,更多的關(guān)注自己的實(shí)體渠道,面對渠道電商只是一個選擇而已,先進(jìn)者未必是先贏卻極有可能是先烈。戒除嗑藥的電商也將回歸渠道的本質(zhì),找到自己真正的位置,走下神壇的電商拂去滿臉的金色泡沫,還原就是渠道的本質(zhì)面目,也許對電商不是壞事,只有共贏的生態(tài)圈才是健康可持續(xù)發(fā)展。電商應(yīng)成為價值鏈上的創(chuàng)造者而不是掠奪者、財富重新分配者,獨(dú)大背后卻是的眾多失業(yè)者,而那些失去工作的恰恰是社會化分工中的弱者。若能上升到更高境界給中國的制造業(yè)營造良好的營銷生態(tài)環(huán)境帶來營銷升級將是利在千秋,于社會于企業(yè)于人將是一幸事。反之亦不能成為中國制造業(yè)身上的一重枷鎖。