諸多培訓(xùn)項(xiàng)目、出版物以及會(huì)議都致力于幫助女性在職場(chǎng)上獲得晉升。讓我深感沮喪的是,這些事實(shí)恰恰表明,如何打破眾所周知的“玻璃天花板”的問題在短期內(nèi)還會(huì)繼續(xù)存在。既然數(shù)百萬(wàn)女性都面臨著這一無(wú)形壁壘,那么找到直面它、打破它、甚至一舉粉碎它的辦法還是值得探討的。
我們最好還是從這些天花板的形成過程入手。我認(rèn)為阻礙女性成功的最大壁壘如下:
1、相信玻璃天花板是存在的;
2、墮性——不作為;
3、向不安全感妥協(xié)。
我知道,讓深信“男女有別”的人立刻改變想法,是一件說起來(lái)容易做起來(lái)難的事情,但請(qǐng)聽我說完。如果你的腦袋不再糾結(jié)于何時(shí)何地或如何將自己的潛力最大化,而是把所有能量和思維空間都成功用于工作,結(jié)果將會(huì)如何呢?是的,事情就是這么簡(jiǎn)單。事實(shí)上,我注意到,我身邊讓人最敬仰的女性同事們都有一個(gè)共同特點(diǎn)。當(dāng)被問到“作為女性,如何才能成功?”,我們都傾向于這樣回答,“別再假設(shè)有什么差異了,如果想要成功,女性為之所付出的和男性為之所付出的,沒有任何不同。”企業(yè)高管哪有這個(gè)奢侈,有偏向地雇傭、提升、保留或培養(yǎng)某一性別的員工。僅僅限定于某一“半邊天”的人力資源管理,根本就不會(huì)成為企業(yè)的選項(xiàng)。在我們公司,我們尋找、培養(yǎng)并提升有常識(shí)、有激情、有能力的員工。我們并不在意他們是穿短裙還是長(zhǎng)褲,或是兩者都穿。事實(shí)上,六位直接向我匯報(bào)的部門主管中有四位是女性(準(zhǔn)確說來(lái)是中國(guó)女性)。這不是什么高深的理念或新鮮做法。同其他成千上萬(wàn)成功的公司一樣,雇傭具有最大潛力的人才是公司成功運(yùn)營(yíng)的根本需求。所以,問問你自己,到底是誰(shuí)在你頭上設(shè)置了玻璃天花板。真的是你的老板或公司嗎?可能不是吧。那就把這個(gè)想法拋之腦后吧。
另一個(gè)值得思考的問題:是誰(shuí)在推動(dòng)商業(yè)世界的運(yùn)行?是行動(dòng)者!我無(wú)意冒犯思想家兄弟們,但能給組織帶來(lái)最大價(jià)值的還是有執(zhí)行力的人。令人驚奇的是,我們身邊的行動(dòng)者少如鳳毛鱗角,尤其是涉及到制定和落實(shí)艱難決策時(shí),比如招聘比自己更優(yōu)秀的人、解雇員工、改變企業(yè)發(fā)展方向、給出逆耳的反饋、讓員工承擔(dān)責(zé)任等等。聽起來(lái)可能有些奇怪,我的工作就是確保我們沒有靜止不前。如果我們不能一直前進(jìn)、質(zhì)疑、適時(shí)調(diào)整并提高(包括人才和戰(zhàn)略方面),那我們就難以跟上客戶和競(jìng)爭(zhēng)者的步伐。關(guān)注員工是公司的責(zé)任,但是作為公司主管,我的職責(zé)在于確保員工完成其相應(yīng)的任務(wù)。我直率的工作風(fēng)格和對(duì)結(jié)果的重視可能一開始會(huì)不受歡迎,尤其在中國(guó)。美國(guó)文化帶來(lái)的直率作風(fēng),和中國(guó)人注重“面子”文化有很大差異,我仍需學(xué)習(xí)適應(yīng)。然而,當(dāng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大起來(lái)、工作成果得以提高、企業(yè)的穩(wěn)定性來(lái)源于持續(xù)動(dòng)力而非惰性的時(shí)候,潮流就會(huì)隨之迅速改變,人才突然之間都會(huì)向你投奔而來(lái)的,希望成為此動(dòng)力的一部分,無(wú)論你是女性還是男性。事實(shí)上,誰(shuí)不愿意成為成功團(tuán)隊(duì)的一份子呢?所以,不要害怕,行動(dòng)起來(lái)并且持之以恒。如果你能成為解決企業(yè)棘手問題的不可或缺的員工,那么,就算是一塊磚砌的天花板你也能打破,更別提玻璃做的了。
最后,打破玻璃天花板涉及到如何尋緩解不安全感的問題。我敢打賭,你肯定有一些時(shí)候說服自己不做某件事(比如公眾演講、做項(xiàng)目志愿者、做分析報(bào)告、會(huì)議發(fā)言等等),但事后又后悔了,因?yàn)閯e人做了而且做得很好。有時(shí)候你覺得有些話已經(jīng)在嘴邊,胸中有一團(tuán)火想要把它們說出來(lái),但很可惜你沒有,好像有什么東西封住了嘴巴,或捆住了要舉起的手。這個(gè)東西就是不安全感,它不該出現(xiàn)在工作中。我們的潛能取決于我們是否愿意傾注所有。也就是說,我們即使在不能確保結(jié)果會(huì)怎樣的情況下也要付出全部。
以我本人為例,在現(xiàn)任公司就職三個(gè)月后,我曾建議公司的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官關(guān)閉我所負(fù)責(zé)的部門。這對(duì)公司來(lái)說是正確的決定,但當(dāng)然,我會(huì)承擔(dān)很大的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)果,在他們做出關(guān)閉決定的幾天之后,我就獲得了一次重要的晉升。事實(shí)上,我曾說過或做過一些事,讓自己冒了不同程度風(fēng)險(xiǎn),或是丟飯碗,或是丟面子,或是個(gè)人發(fā)展受限,我也曾在原本能夠貢獻(xiàn)更多的時(shí)候舉步不前。但是,如果你能擁有自信、破除禁錮、分享思想、做自己堅(jiān)信的事,那么,你就會(huì)釋放出讓自己難以想象的能量。如果你能充分地相信自己,高高舉手發(fā)言,說出你哽咽在喉的話,接受新項(xiàng)目的挑戰(zhàn),或者抓住一次難得的機(jī)會(huì),那么,你就更有機(jī)會(huì)超越自己。我一直以來(lái)最喜歡的格言是冰球手韋恩·格雷茨基(Wayne Gretzky)的話:“如果你不射球的話,你就百分之百?zèng)]有成功的機(jī)會(huì)。”也就是說,如果你不付諸行動(dòng),就一定不會(huì)成功。把握所有的機(jī)會(huì)吧,直到最后一個(gè)。
上述壁壘的共同點(diǎn)是心態(tài)。不論男性女性,我們既能給自己設(shè)限,又能打破限制。當(dāng)你堅(jiān)信自己的決定時(shí),工作就會(huì)更加有趣;當(dāng)你堅(jiān)信自己選擇的方向時(shí),人們就會(huì)更愿意和你一同努力;當(dāng)你達(dá)成目標(biāo),人們就會(huì)尊敬你。所以,讓視野穿越玻璃天花板吧,命運(yùn)由你自己掌握。未來(lái)某一天,當(dāng)回首往事,你會(huì)發(fā)現(xiàn),所謂的玻璃天花板其實(shí)根本就不存在。(編輯/徐明)
付安娜(Annabelle Vultee)是英孚英語(yǔ)培訓(xùn)中心中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官。