背景介紹
阿膠市場東阿及福牌占據(jù)了阿膠市場大半部分市場,小企業(yè)要想發(fā)展非常難。
2012年重慶萬和等連鎖還不愿意經(jīng)營魯潤阿膠,到2013年企業(yè)重新定位后,萬和連鎖在沒有廣告支持的情況下,配合魯潤藥業(yè)實(shí)施重點(diǎn)品種突破,當(dāng)年銷售1000萬大關(guān),2014年將繼續(xù)增長,其他很多連鎖也實(shí)現(xiàn)了高增長,這個奇跡到底是怎樣創(chuàng)造的,總結(jié)來說就是發(fā)現(xiàn)老大留出的市場縫隙,專業(yè)化定位,聚焦產(chǎn)品及連鎖實(shí)現(xiàn)高速成長!
緣分讓大家相聚
2012年12月份的廣州藥品交易會,《賣不動到暢銷》作者孟慶亮與魯潤阿膠董事長鄧來義先生在廣東大方醫(yī)藥公司倪總辦公室不期而遇,鄧總原來是好娃娃山東市一個地級代理,當(dāng)朋友介紹我的經(jīng)歷后,沒想到做到兒童第一品牌的策劃人就在自己身邊,于是鄧總邀請我到山東為他的企業(yè)診斷。
我看到鄧總是個豪爽干事業(yè)的人,我決定幫助他。
重新定位企業(yè)
到了山東濟(jì)南后,來到“魯潤”大廈,進(jìn)入辦公室,我看到墻壁上寫上了這樣一個定位,魯潤藥業(yè)“專業(yè)阿膠制造商”,頓時我就覺得有問題,但是我還是沒有直接提出我的一些疑問。
事后,我讓鄧總將魯潤藥業(yè)的所有財務(wù)數(shù)據(jù)、所有產(chǎn)品資源、所有商標(biāo)資源給我看了一下,看完后我已經(jīng)清楚了企業(yè)的問題,雖然當(dāng)時魯潤上下對2013年的目標(biāo)完全沒有底。
但是有一點(diǎn),我像當(dāng)年發(fā)現(xiàn)好娃娃一樣,發(fā)現(xiàn)鄧總已經(jīng)有非常好的“商品”資源與“商標(biāo)”資源,“魯潤”是非常大氣的企業(yè)品牌,有“多美膠”、“膠典”等非常好的產(chǎn)品品牌。
我心中為魯潤高興,這個企業(yè)有戲。
于是,我開始快速的市場調(diào)查,一是上網(wǎng)查兩個大品牌的企業(yè)網(wǎng)站,我發(fā)現(xiàn)東阿阿膠已經(jīng)不再是專業(yè)阿膠品牌定位了,而是想做成“滋補(bǔ)養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者”,我心中開始高興,第一品牌開始品牌延伸,不再是純粹的一個專業(yè)化品牌,一定會給小企業(yè)的發(fā)展留下空間。
但是我還不知道第二大品牌福牌是怎樣宣傳的,當(dāng)我看到福牌網(wǎng)站里提出了一個非常寬泛的企業(yè)定位,傳統(tǒng)阿膠奠基者,現(xiàn)代阿膠領(lǐng)導(dǎo)者,未來阿膠開拓者,看完后,我認(rèn)定魯潤阿膠的市場定位我已經(jīng)找到!
那就是“現(xiàn)代阿膠領(lǐng)跑者!”
當(dāng)時我沒有給鄧總說,我繼續(xù)到濟(jì)南市場調(diào)查福牌及東阿的專賣店,發(fā)現(xiàn)兩大品牌都是采用“熬制”阿膠的辦法,我再次慶幸兩大阿膠在銷售方法上是如此相同,給我創(chuàng)新魯潤阿膠市場賣點(diǎn)留出了機(jī)會。
我繼續(xù)下到門店向消費(fèi)者、熬阿膠的店員詢問,大家對熬制阿膠最大的擔(dān)心是什么?我得到了一個驚人的答案,“女性顧客擔(dān)心會上火。”
到此一個完整的方案出臺了,我首先和鄧總聊起了三國。
我問鄧總,“目前阿膠市場誰是曹操?”
鄧總回答: “肯定是東阿阿膠!”
我再問鄧總:“誰是東吳?”
鄧總答復(fù): “當(dāng)然是福牌了!”
我問鄧總: “是跟隨他們前進(jìn),還是學(xué)劉備?”
這一下把鄧總問住了,反問我“怎么學(xué)?”
我告訴鄧總:“如何三分天下有其一,凡是兩位老大主張的都不學(xué)習(xí),但是可以取其一點(diǎn)定位聚焦發(fā)展。”
這就是我的具體市場定位:
企業(yè)定位:放棄“魯潤藥業(yè)”這個寬泛的企業(yè)名稱,改為“魯潤阿膠”,讓大家知道企業(yè)只干一件事,是一家專業(yè)化公司。
要明白企業(yè)的資源及未來的資源在哪里,主要是即食型的阿膠保健品及食品的批文。即食型阿膠就是“現(xiàn)代阿膠”的主流,必將長期下去,因為消費(fèi)者更加喜歡即食的方便性。
為什么要將阿膠熬制好賣給顧客,就是顧客覺得吃阿膠不方便,這個問題被兩位老大解決好,并且宣傳了,顧客就是要吃即食型阿膠,這個一定是趨勢,目前即食型阿膠每年以幾個億的速度高速增長就是最大的趨勢。
因此,魯潤阿膠只要抓住“趨勢”及“顧客的需求”就一定能夠成功,因為自己還太弱小,一定不能夠與兩個老大爭搶市場,也不能夠自大,必須謙虛,而且必須聚焦阿膠產(chǎn)業(yè),放棄其他產(chǎn)業(yè),因此一個經(jīng)典的企業(yè)與品牌的定位就出來了。
魯潤阿膠---現(xiàn)代阿膠領(lǐng)跑者!
但是如何完善現(xiàn)代的概念,由于機(jī)密,暫時不在此文中公告。
但還是可以簡單說說其即食型的獨(dú)家國食健字產(chǎn)品多美膠的品牌理念,多美膠,讓女人更美的阿膠。同時發(fā)展電商品牌“膠典”,膠典,幫你成為美的焦點(diǎn)!
解決產(chǎn)品賣點(diǎn)
解決了定位,卻沒有產(chǎn)品的賣點(diǎn),到了市場將無法動銷,于是我與大家一起想到了熬制阿膠的缺點(diǎn)就是怕上火,同時跨界思維模仿并創(chuàng)新“真功夫”,能否出個“蒸制”阿膠的創(chuàng)意來解決這個問題呢,后來經(jīng)過大家集思廣益,以及我對整個阿膠生產(chǎn)流程的觀察,出來了這樣一系列經(jīng)典產(chǎn)品賣點(diǎn):
魯潤阿膠片“蒸”的不上火。
并且配套了5個足夠的支持點(diǎn):
1.專用蒸鍋水蒸氣約105℃,恒溫蒸餾,營養(yǎng)不流失。
2.封閉環(huán)境下蒸制而成,更衛(wèi)生、更健康。
3.專利蒸鍋,恒溫蒸餾,受熱均勻,不產(chǎn)生火毒,服用不上火。
4.添加輔料攪拌后,加熱,定時,蒸熟。輕松,簡便。
5.可同時蒸3鍋,省時又省力,銷售好輕松!
一個賣點(diǎn)將顧客擔(dān)心的問題很好地解決了。
有了賣點(diǎn),但是如何表現(xiàn)賣點(diǎn)又再次讓我們思考。
于是專利阿膠鍋、專利阿膠蒸制臺、POP、店員的阿膠蒸霸比賽、阿膠蒸制培訓(xùn)光盤、如何培訓(xùn)店員等具體問題又一項一項落實(shí)。
渠道聚焦
產(chǎn)品與動銷方案基本上有競爭力了,可是企業(yè)合適員工太少,如何讓產(chǎn)品快速上柜與上量才是關(guān)鍵。
這時我們再次對客戶資源進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)魯潤在以往5年中最大積累的資源就是渠道連鎖資源,但是我又發(fā)現(xiàn)其連鎖雖然發(fā)展了近200家,可是原來翻單的比較少,分析原因就是培訓(xùn)輔導(dǎo)不夠,業(yè)務(wù)員跟不上來,于是一個“渠道聚焦”戰(zhàn)略開始實(shí)施。
戰(zhàn)略上在3年內(nèi)以連鎖為主,發(fā)展電商、探索商超與專賣的思路形成。用不同品牌,相近的價格比來開拓3個市場,確保“線下與線上”客戶利益不沖突。
于是提出一個產(chǎn)業(yè)鏈全新的“價值共贏”理論,魯潤的使命就是讓所有參與魯潤阿膠的利益體與個人一起富足!一句更加響亮的口號提出來。
讓我們一起實(shí)現(xiàn)富足!
在具體的戰(zhàn)術(shù)上,魯潤推出地縣級連鎖“百萬元俱樂部”及省級大連鎖的“千萬元俱樂部”活動,讓一部分連鎖先賣起來、富起來的計劃形成,所有資源及培訓(xùn)向他們傾斜,到2014年1月份起整個長江以北地區(qū),西南的特大型連鎖店全部預(yù)付款與魯潤合作,當(dāng)我在深圳講課時碰到康美藥業(yè)OTC總經(jīng)理李從選老總時,他感慨道:“這個魯潤阿膠怎么一下子就變成阿膠老三了。”
其實(shí)在已經(jīng)做的連鎖店魯潤已經(jīng)是前三名了,部分連鎖已經(jīng)是阿膠銷售第一名,2014年將出現(xiàn)多家1000萬級銷售的大連鎖!
相信這篇文章已經(jīng)給了你答案,魯潤是在給阿膠市場做增量,是在培養(yǎng)“怕上火”的即食型阿膠市場,不是搶連鎖店原有熬阿膠的市場,是共同將阿膠產(chǎn)業(yè)做大。記得在山東濟(jì)南組織的第一藥店報的高峰論壇上,我稍將了這個創(chuàng)意講了一下,就有連鎖下100萬元合同,真是讓人振奮!
當(dāng)時這位劉總告訴我,以后他將另一個熬膠大品牌拿出去做社區(qū),店內(nèi)就推一個大品牌“熬膠”和一個魯潤“蒸膠”了,三大品牌三分天下!
總結(jié)陳詞:最好的導(dǎo)購來自于對消費(fèi)者的精準(zhǔn)定位。