無論權(quán)威們承認(rèn)與否,中國經(jīng)濟(jì)正在下行已經(jīng)成為了事實(shí),這種下行不僅體現(xiàn)在GDP增速的降低上,更是諸多企業(yè)的直觀市場感受——客戶少了,銷售難了,成本高了,很多企業(yè)主蒙了,這時(shí)候,坐等和盲動成了兩種典型的應(yīng)對狀態(tài),前者巴望著著挺一挺就會過去,后者是病急亂投醫(yī),指望萬一抓對了哪副藥就能起死回生,其實(shí),真正的危機(jī)早已來臨,這危機(jī)不是來自于市場,而是來自于企業(yè)自身,只是在改革開放的粗放階段已經(jīng)接近尾聲、機(jī)會浮財(cái)已經(jīng)打撈殆盡的現(xiàn)在,我們的感受更直接與深切罷了。都說危機(jī)等于危險(xiǎn)加機(jī)會,話是沒錯(cuò),但此“機(jī)會”非彼“機(jī)會”,它是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、能力提升、價(jià)值提升的機(jī)會,在這個(gè)意義上,經(jīng)濟(jì)下行才能成為企業(yè)上行的絕好契機(jī)。
1、經(jīng)濟(jì)為什么會下行?拋開宏觀經(jīng)濟(jì)政策及政治原因不談,單從微觀上看,中國的大多數(shù)產(chǎn)業(yè)(也是企業(yè))一直以來都在價(jià)值鏈條的低端發(fā)力,這個(gè)低端不是單指低價(jià)策略,也不是我們曾經(jīng)依靠低成本的勞動力、土地等資源所獲得有限收益的市場動作,更主要的是我們選擇了從企業(yè)角度出發(fā)的完全投機(jī)導(dǎo)向以支持自身的生存與發(fā)展,這一導(dǎo)向缺乏有效的客戶價(jià)值支撐,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)對客戶而言的價(jià)值有限,無法跟上客戶價(jià)值追求的腳步,對企業(yè)自身的存在價(jià)值也沒有助益,是在賺了錢的同時(shí)卻沒有獲得相應(yīng)的企業(yè)成長能力匹配,就好比我們一直在幼兒園水平混,吃了幾口好飯、漲了幾兩肉就開始不可一世,覺得自己牛×得不行,其實(shí)根本還沒搞清楚虛胖與成長乃至強(qiáng)大完全不是一回事,如今,好賺的錢已經(jīng)賺完了,那些不好賺但有實(shí)力與能力才可以持續(xù)賺的錢企業(yè)不會賺了(當(dāng)然企業(yè)存在的根本是價(jià)值而不是賺錢),因此,我認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)下行的絕對主因是微觀層面的企業(yè)能力缺失、價(jià)值缺失在宏觀上的體現(xiàn)。
2、企業(yè)怎樣上行?
A、戒毒:中國明星吸毒的多,企業(yè)“吸毒”的更多,這個(gè)毒是對政商關(guān)系的依賴、對擁有各種資源的自戀與標(biāo)榜、對商業(yè)賄賂的習(xí)以為常、是拿用戶當(dāng)傻瓜的的基本假設(shè)以及更多的對已有“成功經(jīng)驗(yàn)”的自信,不戒除這些東西,中國企業(yè)就不能更好的成長起來,也不能更好的把握現(xiàn)時(shí)狀態(tài)下從抓機(jī)會到抓能力提升轉(zhuǎn)變的契機(jī),更不能理解價(jià)值才是企業(yè)的存在基礎(chǔ)與發(fā)展前提,這無疑需要戰(zhàn)略性的眼光、智慧與行動力,是真正的考驗(yàn)。戒毒的根本就是要敢于打破現(xiàn)狀,可以從大處著眼、小處著手,比如引進(jìn)人才,再比如改變一個(gè)小的業(yè)務(wù)單元、對銷售方式的局部調(diào)整、甚或重新定義一個(gè)完全市場化的小型客戶群體、開發(fā)一款真正以客戶價(jià)值為中心的產(chǎn)品等,不起眼的東西往往會有大驚喜。
B、還債:過去我們是賺了一些錢,但那有賴于經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展和改革粗放階段的機(jī)會甚至政策漏洞,說命好還差不多,說能力有多強(qiáng)則完全談不上,我們甚至賺了很多不該賺的錢,雖然我不主張糾纏所謂的企業(yè)家或企業(yè)原罪,但我常說這部分錢是一定要還回去的,方式有兩種,主動和被動,主動者將其作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的投入,真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工、為社會創(chuàng)造價(jià)值的投入,而被動者必將囿于能力無法匹配環(huán)境的變化而被大浪淘沙、得不償失。
C、變被動為主動:經(jīng)濟(jì)下行要求企業(yè)拋棄不切實(shí)際的幻想,不要等著政府的救市、市場形勢的轉(zhuǎn)好,先不說這種外力會不會出現(xiàn),出現(xiàn)了是否會有長效的作用,單是等待就會錯(cuò)過企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和能力提升、價(jià)值轉(zhuǎn)向的機(jī)會,熬是熬不過去的,不要再相信什么“剩者為王”的鬼話,企業(yè)的生存發(fā)展已經(jīng)到了不進(jìn)則退的關(guān)鍵階段,與其在猶豫不決時(shí)被超越,不如馬上行動,讓小范圍的失敗有價(jià)值,這個(gè)小范圍就是起點(diǎn),我的建議是,無論企業(yè)處于哪個(gè)發(fā)展階段,從檢討客戶價(jià)值開始是個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然,主動不是盲動,不要再摸著石頭過河了,過河的方式很多,乘船、繞路、架橋都可以,過去是我們不懂,別人也不懂,現(xiàn)在外邊有人懂,就找到懂的人來,不要算計(jì)著節(jié)約成本,企業(yè)死亡才是最大的成本,而這個(gè)成本是我們承受不起的。
最后再來看一看環(huán)境——萬通董事長馮侖先生在前幾天舉行的“2014亞布力中國企業(yè)家論壇夏季高峰會”的一段發(fā)言值得我們深思:“以前的常態(tài)是郭美美躺著掙錢,坐著設(shè)局,站著很牛沒有人管,道德淪喪,這是過去幾年的常態(tài)�,F(xiàn)在讓她把褲子提起來,關(guān)起來,讓她坐牢,這就叫新常態(tài),過去的常態(tài)是很牛的人掙錢,咱們掙不著錢,新常態(tài)就是大家都掙錢,不要埋怨爹,自己要努力工作掙錢。過去常態(tài)下的權(quán)錢勾結(jié)的可能能掙錢,但是老老實(shí)實(shí)的人掙錢就比較辛苦。像劉漢這樣稱霸街頭的人能夠掙錢,小民就掙不著錢。常態(tài)下會搞關(guān)系的人會掙錢,新常態(tài)下會做產(chǎn)品的掙錢。常態(tài)下知道暗室操作的人能掙錢,新常態(tài)下,借助網(wǎng)絡(luò)生人之間可以做生意,這是很大的不同。”馮侖所說的新常態(tài)其實(shí)已經(jīng)不那么新了,環(huán)境變化與市場調(diào)整的洶涌態(tài)勢前所未有,這種調(diào)整有政府作用力的推動將更深刻,更徹底,這個(gè)作用力與以往不同,是正向的作用力,是簡政放權(quán)、回歸政府固有職能、是用戶價(jià)值主導(dǎo)一切、讓市場經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)力的作用力,是真正的大勢,因此,我們便有理由對中國經(jīng)濟(jì)后續(xù)的上行發(fā)展保持樂觀,但這并不意味著經(jīng)濟(jì)向好還會給那些只知投機(jī)、低能力、低價(jià)值的企業(yè)提供什么喘息的機(jī)會,對他們來說,真真是時(shí)日無多,且行且珍惜吧!