網(wǎng)絡(luò)營銷的方式太多了,可好用的就那幾個,在不同階段都能顯現(xiàn)出不同的威力,現(xiàn)在的企業(yè)光顧砸錢了,可偏偏忽略了真諦。實際上做好已有的整合營銷系統(tǒng)就ok了,所謂貪多嚼不爛你,精通才是正道。
在之前索菲亞衣柜打算找我做seo時我在診斷過程中發(fā)現(xiàn),成千上百萬的廣告費往上面砸,連最基本的網(wǎng)站排版,轉(zhuǎn)化率提升還有微信營銷都不知道細(xì)化,這就讓人不得不懷疑其營銷的問題了,僵尸網(wǎng)站,僵尸微信,這說明同樣的問題小企業(yè)存在,大企業(yè)依舊存在。
其實真正用已有的資源與好的營銷手段,將復(fù)雜的東西簡單化,簡單的東西系統(tǒng)化,系統(tǒng)的東西流程化才有一切盡在掌握之中和專業(yè)的態(tài)度。
而另一方面,做移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,新新營銷的崛起,從原來冰冷的成交模式發(fā)展為品牌營銷崛起到今天的粉絲經(jīng)濟(jì)就可以看得出來,企業(yè)與客戶間情感上溫趨勢非常明顯,所以情感化,個性化更是企業(yè)家們追逐的趨勢,這是重中之重。
以此為基礎(chǔ),如何搞定一套好的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)呢?
我選幾種我認(rèn)為可取好用的幾種營銷手段來整合:搜索引擎營銷、軟文媒體營銷、微信營銷、資源整合營銷:
網(wǎng)絡(luò)營銷三個階段:客戶終身價值→成交→抓潛,按照先后我將三個階段的重要性排了出來。理由就是,沒有好的后端,再好的流量也是浪費;既然獲取客戶那么難,為何不和已經(jīng)成交過的客戶做朋友?
比如小米,粉絲需要什么他們就提供什么,和已經(jīng)擁有的小伙伴使勁玩耍,用盡粉絲的終身價值,讓成交變得輕輕松松的,格力你遠(yuǎn)遠(yuǎn)羨慕去吧!
所以終身價值一定要注意數(shù)據(jù)庫的利用,搞定已成交過的客戶要比重新開發(fā)新的客戶要簡單的多,這一步,微信可為好的數(shù)據(jù)庫工具,感情是慢慢培養(yǎng)出來的,不斷互動加活動以及價值提供才能搞定你與客戶的鐵哥們關(guān)系。很多人做微信營銷,要么沒互動、要么沒價值,都是浪費精力,客戶想留你都不給它個想留的理由,怎么能成?
做成交,最起碼的價值包裝,信任的建立,用戶好處提供以及讓其無法拒絕的成交提案是必須準(zhǔn)備的,很多人不在乎客服,客服對顧客連最起碼的尊重都沒有,可那才是公司與客戶接觸的第一扇門,人是情感動物,好的感覺,更容易讓別人回頭。
抓潛在平常人眼中就是流量的獲取,新客戶的來源。既然費那么大勁把流量搞來了,即便不成交也要放在自己數(shù)據(jù)庫培養(yǎng),抓來的流量用潛在客戶來描述更貼切。而搜索引擎營銷和軟文媒體營銷就是不錯的選擇,現(xiàn)在移動流量那么多,可是正宗的移動網(wǎng)站可不多、只要微信公共號推送的內(nèi)容有價值,萬能的朋友圈也會給你帶來軟文同樣病毒式營銷的價值。
了解了上面,一個不錯的自動營銷系統(tǒng)就成型了:
利用搜索引擎和軟文的擴(kuò)散性帶來潛在客戶到已設(shè)計好信任、價值、促進(jìn)成交的終端,在促進(jìn)成交的同時盡可能將潛在客戶給予價值和好處留在微信數(shù)據(jù)庫進(jìn)行培養(yǎng),利用有好處的活動,有價值信息,有意義的互動來增進(jìn)與客戶之前的感情,進(jìn)而讓客戶幫你轉(zhuǎn)介紹,帶來新客戶以及帶動客戶進(jìn)行重復(fù)消費,達(dá)到終身消費的目的。
在這要提的是整合資源,在獨自奮斗的時候千萬不能忘記,合作互盈是不可忽視的營銷手段,很多相關(guān)行業(yè)等著我們找他們?nèi)ズ献,要做這一點,先給予別人價值,達(dá)到自己想要的結(jié)果為重中之重。