不少同行說(shuō),2014年是陶瓷行業(yè)變化最大最快的一年,大背景是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)由快車(chē)道轉(zhuǎn)入了慢車(chē)道,其中的具體內(nèi)容不是一兩句話能說(shuō)清楚的。放眼陶瓷行業(yè)之外,百姓耳熟能詳?shù)氖謾C(jī)行業(yè),大佬們的市場(chǎng)排名也已經(jīng)是“覺(jué)今是而昨非”的景象了。中國(guó)手機(jī)品牌在繼續(xù)艱難地拼搶著仍然由蘋(píng)果和三星主導(dǎo)的市場(chǎng),但市場(chǎng)格局確實(shí)在向著不利于這兩位大佬的方向發(fā)展,無(wú)論是在中國(guó)市場(chǎng)還是全球市場(chǎng)都是如此。一個(gè)市場(chǎng)集中度這么高的手機(jī)行業(yè)變化尚且如此劇烈,陶瓷行業(yè)再大的變化都不算啥。
面對(duì)跌宕起伏的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)形勢(shì),出招的、支招的,大家各顯神通。討論來(lái)討論去,發(fā)現(xiàn)有些話題總是會(huì)以老生常談的方式最終出現(xiàn),比如價(jià)格,比如品牌,比如創(chuàng)新。成功的創(chuàng)新經(jīng)常能以顛覆的力量改變行業(yè)和市場(chǎng)的格局,這是比較普遍的共識(shí)。與此同時(shí),我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)回歸的力量經(jīng)常同樣重要。
先說(shuō)令人頭痛的價(jià)格戰(zhàn)。無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際市場(chǎng),價(jià)格戰(zhàn)是被大家指責(zé)得最多同時(shí)又是被運(yùn)用得最多的策略。這里有兩個(gè)我們作為營(yíng)銷(xiāo)人經(jīng)常熟視無(wú)睹的事實(shí),作為消費(fèi)者我們內(nèi)心都希望自己買(mǎi)到的東西擁有最好的性?xún)r(jià)比,在表面上別人猜測(cè)我們買(mǎi)到的東西的時(shí)候,別人猜的價(jià)格越高我們?cè)介_(kāi)心;作為消費(fèi)者,我們都希望自己買(mǎi)到的東西是獨(dú)一無(wú)二的,我們買(mǎi)到的東西越稀缺,我們感覺(jué)到的價(jià)值越高。從這個(gè)意義上說(shuō),今天我們中國(guó)的不少陶瓷產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上越來(lái)越多地被來(lái)自印度、土耳其、巴西等產(chǎn)地價(jià)格更低的產(chǎn)品取代,就是當(dāng)年我們搶占意大利西班牙產(chǎn)品市場(chǎng)份額的翻版。另一個(gè)事實(shí)是,經(jīng)過(guò)相當(dāng)一段時(shí)間的市場(chǎng)搏殺,占據(jù)市場(chǎng)主要份額的往往不是價(jià)格最低的那些產(chǎn)品和品牌;貧w到消費(fèi)者的價(jià)值選擇層面,消費(fèi)者內(nèi)心實(shí)際需要的不是價(jià)格最低的產(chǎn)品,而是性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品。所以,無(wú)論從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看,性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品將可以保持更為持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。把性?xún)r(jià)比比作一個(gè)分?jǐn)?shù),更高的性?xún)r(jià)比可以通過(guò)更低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn),也可以通過(guò)更高的消費(fèi)者價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是更低的成本還是更高的消費(fèi)者價(jià)值,都和創(chuàng)新難舍難分,或者是技術(shù)上的,或者是管理上的,更多是思維方式上的。我們必須承認(rèn)的是,如果你的產(chǎn)品是拷貝來(lái)的,那么拷貝的份數(shù)越多,要獲得同樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就需要更低的售價(jià)。我們回歸到離消費(fèi)者越近的距離,我們離更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力就可能更近一些,但前提是我們往往需要更多的成本和價(jià)值創(chuàng)新。
再說(shuō)人人夢(mèng)寐以求的品牌?此迫缣菨{加水般簡(jiǎn)單的可樂(lè)幾乎算得上是暴利了,原因之一就是它們長(zhǎng)期占據(jù)全球最有價(jià)值品牌榜單的榜首行列。幾乎沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)不想擁有可口可樂(lè)般天價(jià)價(jià)值的品牌,但很多企業(yè)卻連品牌名稱(chēng)都是copy來(lái)的。取個(gè)讓消費(fèi)者、員工和自己更喜歡的名字本來(lái)是重要到簡(jiǎn)單回歸的事情,其中的金錢(qián)和精力卻都被省掉了。
與創(chuàng)新背道而馳的軌跡最后往往回歸到虛無(wú)。忽然發(fā)現(xiàn),當(dāng)年非要一鳴驚人地把“瓷磚”創(chuàng)新成“磁磚”的品牌大部分都不在我們的視野中了。