7月15日,由鄭州市金水區(qū)人民政府主辦,北京大學(xué)電子商務(wù)總課題組協(xié)辦,金水區(qū)工業(yè)和信息化局、河南樂易家居共同承辦的首屆“中原建材家居O2O發(fā)展論壇”在鄭州建國飯店設(shè)壇開講。與此同時(shí),中國最大建材家居電商線下體驗(yàn)館落地鄭州,這標(biāo)志著中原建材家居進(jìn)入了“O2O電子商務(wù)時(shí)代”。
近年來,在電子商務(wù)飛速發(fā)展的大背景下,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)趕不上時(shí)代的發(fā)展,建材家居行業(yè)也面臨著運(yùn)營成本不斷上升、競爭日趨激烈等難題,亟需進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。鄭州是中國建材家居產(chǎn)業(yè)最大的集散地,而金水區(qū)建材家居產(chǎn)業(yè)占據(jù)鄭州的半壁江山。在這種形勢下,金水區(qū)人民政府希望通過這次論壇,能夠促進(jìn)電子商務(wù)O2O在建材家居行業(yè)當(dāng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
論壇當(dāng)天,河南省工信廳、鄭州市工信委等部門領(lǐng)導(dǎo),中國信息協(xié)會副秘書長傅博巖,中國電子協(xié)會副秘書長、北京大學(xué)世界銀行研究中心研究員趙曉以及北京大學(xué)電子商務(wù)總課題組等眾多專家,以及200余位行業(yè)精英出席論壇,華山論劍,破冰試水。
鄭州市金水區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)介紹說,O2O是實(shí)行線上線下一體化的經(jīng)營管理模式,旨在打破傳統(tǒng)多渠道的簡單疊加線上線下相互打通,實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作。金水區(qū)轄區(qū)家居建材企業(yè)眾多,在當(dāng)前建材市場競爭激烈的形勢下,如何引導(dǎo)家居建材業(yè)健康、有序發(fā)展等是區(qū)政府一直關(guān)心的問題。而O2O模式主要是通過以客戶為核心的社會化營銷為切入點(diǎn),運(yùn)用上線下一體化的經(jīng)營管理模式,通過線上的網(wǎng)絡(luò)推廣、社會化營銷、微博、微信等渠道實(shí)現(xiàn)營銷拓展。同時(shí)通過線下的體驗(yàn)店、家裝、工裝、及社區(qū)服務(wù)來滿足消費(fèi)者對于商品體驗(yàn)和服務(wù)的需求,能夠有效解決家居建材企業(yè)實(shí)際經(jīng)營的難題。
作為全國首家在建材家居行業(yè)運(yùn)用O2O模式的企業(yè),河南樂易家居與北京大學(xué)電商總課題組緊密結(jié)合,建立了中原地區(qū)最大的上萬平方米的O2O線下體驗(yàn)館,其運(yùn)營的中原建材家居O2O模式是北大電商總課題組在全國三個試點(diǎn)之一。
據(jù)了解,“O2O”即Online To Offline。Online線上網(wǎng)店Offline線下消費(fèi),線下商家通過免費(fèi)開網(wǎng)店將商家信息、商品信息等展現(xiàn)給消費(fèi)者,消費(fèi)者通過線上篩選商品,線下體驗(yàn)服務(wù),成交可以在線上進(jìn)行支付,線上線下一體化才是建材家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路。