隨著中央對(duì)贛南蘇區(qū)扶持意見(jiàn)的出臺(tái)，贛州近兩年，進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。作為一個(gè)充滿(mǎn)濃郁客家文化的開(kāi)放型城市，傳統(tǒng)與現(xiàn)代，人情溫度與市場(chǎng)法則的碰撞與沖擊，帶給建材行業(yè)和家裝界的既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，一切變革都在悄無(wú)聲息中。
蓬勃滋長(zhǎng)的消費(fèi)能力，閩粵消費(fèi)理念的影響，外地的設(shè)計(jì)公司蜂涌而來(lái)。目前，家裝設(shè)計(jì)界的天下還未劃定，各方英雄都在摩拳擦掌。
贛州家裝設(shè)計(jì)界的生存業(yè)態(tài)如何?競(jìng)爭(zhēng)格局又是怎樣的?又面臨怎樣的問(wèn)題，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何?
設(shè)計(jì)師 暴利時(shí)代
走訪(fǎng)贛州家裝設(shè)計(jì)界，驚訝于一個(gè)城市人口僅190萬(wàn)的三線(xiàn)城市，家裝公司之多。據(jù)業(yè)之峰裝飾有限公司專(zhuān)家設(shè)計(jì)師劉茂林介紹，僅江西理工大學(xué)方圓1公里內(nèi)，就有300-400家裝飾公司。
《贛州晚報(bào)》在2012年做過(guò)調(diào)查，截至2012年，贛州注冊(cè)的家裝設(shè)計(jì)公司就有300多家。多名業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)師表示，贛州家裝公司數(shù)目已趨于飽和。
在贛州新一輪的城市化發(fā)展進(jìn)程中，新購(gòu)房業(yè)主以贛州下轄縣的居民為主，主要為在縣城里上班的公務(wù)員，和為了孩子進(jìn)行教育投資的家庭。因?yàn)闀r(shí)間和地域，這部分業(yè)主對(duì)家裝公司比較依賴(lài)，在裝修方面傾向于找家裝公司，“這就給家裝公司提供了運(yùn)作的空間。”興輝陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商賴(lài)小球?qū)τ谮M州家裝市場(chǎng)現(xiàn)狀如此分析道。
在贛州建材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，家裝公司也成了材料商追捧的對(duì)象，中高端的建材品牌紛紛與家裝公司合作，以抓住家裝公司這個(gè)渠道。因此，在贛州這塊市場(chǎng)，有一定實(shí)力的家裝公司相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)，可以對(duì)材料商避而不見(jiàn)，材料商也只能望而興嘆。
賴(lài)小球說(shuō)，之前進(jìn)入贛州市場(chǎng)的陶瓷品牌和裝飾公司已經(jīng)有了比較深入的合作，我們要開(kāi)拓這個(gè)渠道還是比較困難，因此興輝還是以零售為主。
消費(fèi)者品牌意識(shí)增強(qiáng)，新進(jìn)入贛州市場(chǎng)的陶瓷品牌越來(lái)越多，要在已經(jīng)穩(wěn)固的市場(chǎng)中分得一塊份額，對(duì)于陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，裝飾公司是不得不去攻破的一個(gè)渠道。基于嘉俊陶瓷的高端定位，其經(jīng)銷(xiāo)商廖松林在家裝公司這一塊花了不小的力氣，積極參與設(shè)計(jì)師活動(dòng)。當(dāng)然各大陶瓷品牌給設(shè)計(jì)師的返點(diǎn)也是必不可少的，大家都認(rèn)為這理所當(dāng)然。
“這是裝飾公司的‘暴利時(shí)代’。”佛山市金舵陶瓷有限公司贛州營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李劍鋒說(shuō)道，“設(shè)計(jì)師返點(diǎn)有的高達(dá)30個(gè)點(diǎn)。”雖說(shuō)這是對(duì)家裝設(shè)計(jì)行業(yè)潛規(guī)則的一個(gè)反饋，但是也可以看出，贛州家裝設(shè)計(jì)界的確仍處于掘金時(shí)代。贛州家裝市場(chǎng)處于初級(jí)發(fā)展階段，還沒(méi)到中級(jí)階段。正如深圳五福裝飾設(shè)計(jì)有限公司副總經(jīng)理、軟裝設(shè)計(jì)總監(jiān)李斌所說(shuō)，“贛州家裝市場(chǎng)潛力大，市場(chǎng)形態(tài)不成熟，消費(fèi)者理念相對(duì)落后，相當(dāng)于一線(xiàn)城市兩三年前的情況。”
新城區(qū)的發(fā)展，業(yè)主裝修意識(shí)的增強(qiáng)，家裝設(shè)計(jì)公司的紛紛涌入，都是贛州家裝設(shè)計(jì)行業(yè)蓬勃發(fā)展的征兆。
公司 求異之路
說(shuō)起贛州家裝行業(yè)的發(fā)展，還得從叢一樓裝飾公司說(shuō)起。它是贛州當(dāng)?shù)刈龅米罹玫慕鞅就裂b飾公司，已經(jīng)營(yíng)業(yè)11年了，目前一年的營(yíng)業(yè)額達(dá)2000多萬(wàn)。
叢一樓裝飾就是伴隨著2003年房地產(chǎn)的爆發(fā)在贛州市場(chǎng)落地的，隨著叢一樓的發(fā)展，贛州家裝市場(chǎng)漸漸發(fā)展起來(lái)。2004年之前的贛州幾乎沒(méi)有家裝概念，那時(shí)贛州的裝飾市場(chǎng)，主要是叢一樓、喜盈門(mén)、鴻揚(yáng)三足鼎立，隨后，華潯品味、三星裝飾等逐漸發(fā)展起來(lái)。而鴻揚(yáng)裝飾和喜盈門(mén)裝飾由于經(jīng)營(yíng)理念等運(yùn)作模式落后，逐漸沒(méi)落，最終在贛州市場(chǎng)消失。
目前贛州家裝設(shè)計(jì)公司達(dá)300-400家之多，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，各家裝飾公司也意識(shí)到要有自己的特色。正如劉茂林所說(shuō)，“要想做得好，就要有特色”。在差異化這條路上，家裝公司也逐步開(kāi)始了探索。
贛州業(yè)之峰裝飾有限公司，去年10月份開(kāi)業(yè)，就打出了“中國(guó)環(huán)保家裝領(lǐng)跑者”的口號(hào)，并表示，裝修完之后如果環(huán)保不達(dá)標(biāo)可全額退款。
水木居裝飾公司作為后起之秀，去年3月份才出現(xiàn)在贛州市場(chǎng)，因?yàn)樵诟邫n小區(qū)拿下了項(xiàng)目，名聲頓時(shí)打了出去，在高端客戶(hù)群體里也有了一定的客戶(hù)量。
水木居目前有20多個(gè)設(shè)計(jì)師，都是85后，其設(shè)計(jì)總監(jiān)胡志偉表示：“公司的發(fā)展得益于這樣一個(gè)年輕的，有朝氣的團(tuán)隊(duì)，我們品牌定位高端，我們要做的就是用心服務(wù)好客戶(hù)，我們的設(shè)計(jì)師都是自愿加班到深夜11-12點(diǎn)。為感動(dòng)客戶(hù)，我們努力尋找1%的差異化。”
相較于水木居裝飾的高端定位，雅美居裝飾相當(dāng)平民，他們打出“打造平價(jià)家裝標(biāo)桿品牌”的口號(hào)。雅美居裝飾公司的負(fù)責(zé)人冷鑫介紹道，雅美居從2008年進(jìn)入贛州，就走平價(jià)路線(xiàn)，以性?xún)r(jià)比取勝，靠口碑傳播。
不管吆喝什么，工程質(zhì)量還是第一位的，為客戶(hù)服務(wù)好這也成為贛州家裝設(shè)計(jì)界的共識(shí)。深圳諾森裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司創(chuàng)意總監(jiān)黃海波堅(jiān)持做好每一個(gè)客戶(hù)。做好一個(gè)客戶(hù)，做好一片市場(chǎng)。新穎麗建筑裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)人鐘晨說(shuō)道，我們就是要為客戶(hù)省時(shí)、省力、省錢(qián)。美星裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)盧江林也表示：“大部分業(yè)主更在乎性?xún)r(jià)比，目前各家公司除了用材有點(diǎn)不一樣，工藝差不多。我們比較規(guī)范，施工現(xiàn)場(chǎng)有項(xiàng)目監(jiān)理，按要求來(lái)做。不合格，該拆還是得拆。”
在眾多的家裝公司中，夢(mèng)居裝飾公司更進(jìn)了一步，除了設(shè)計(jì)和工程方面，他們朝著多元化的方向發(fā)展，致力于“打造贛州首家一體化家居設(shè)計(jì)”。夢(mèng)居裝飾公司設(shè)計(jì)總監(jiān)阮一鳴表示，目前家裝公司只做到了硬裝這一塊，而夢(mèng)居一體化的家居設(shè)計(jì)則是將軟裝也納入到設(shè)計(jì)中。目前，公司的軟裝這一塊算是免費(fèi)為業(yè)主提供的服務(wù)，可以幫助業(yè)主選擇符合自己家裝風(fēng)格的軟裝搭配，這樣整個(gè)家裝設(shè)計(jì)更精細(xì)，效果更好。
市場(chǎng) 混亂之局
2003年和2008年兩次房地產(chǎn)市場(chǎng)的爆發(fā)期也是贛州家裝設(shè)計(jì)公司的突增期。2003年房地產(chǎn)市場(chǎng)的第一次爆發(fā)，將贛州帶入了家裝行業(yè)的市場(chǎng)化之路，贛州有了專(zhuān)業(yè)的家裝設(shè)計(jì)公司;2008年房地產(chǎn)市場(chǎng)的第二次爆發(fā)，更多的外地家裝設(shè)計(jì)公司涌入贛州，贛州業(yè)主的家裝意識(shí)也不斷增強(qiáng)。
目前，贛州的業(yè)主60%會(huì)選擇家裝公司。相比于路邊的“游擊隊(duì)”，裝飾公司穩(wěn)定，質(zhì)量有保障。根據(jù)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)80%的飽和臨界點(diǎn)來(lái)看，贛州市場(chǎng)還有很大的可挖掘空間。“畢竟贛州還處于熟人社會(huì)，找熟人幫忙裝修還是比較放心的選擇。”珠海市桃花源裝飾有限公司贛州分公司設(shè)計(jì)副總柯青松說(shuō)道。
“目前贛州家裝市場(chǎng)大而亂，不完善、不規(guī)范，”胡志偉說(shuō)道。冷鑫也指出，目前贛州連一家權(quán)威的裝飾協(xié)會(huì)也沒(méi)有。
除了設(shè)計(jì)師拿回扣，裝飾公司之間也存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，有的裝飾公司沒(méi)有收到定金就幫客戶(hù)出效果圖，而最后的費(fèi)用又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)算。阮一鳴說(shuō)道：“這違反了行業(yè)的工作流程。”
雖然，贛州家裝行業(yè)仍有50%的家裝設(shè)計(jì)公司不收設(shè)計(jì)費(fèi)，但是行業(yè)規(guī)范也顯露了一絲苗頭。大家在身體力行著，來(lái)規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)。水木居從一開(kāi)業(yè)就收設(shè)計(jì)費(fèi)，并表示不收設(shè)計(jì)費(fèi)就不做單子。雅美居在2008年進(jìn)入贛州市場(chǎng)的時(shí)候就開(kāi)始收設(shè)計(jì)費(fèi)。
“行業(yè)里最近一兩年開(kāi)始收取設(shè)計(jì)費(fèi)，不收設(shè)計(jì)費(fèi)不做，業(yè)主也能理解。材料商給設(shè)計(jì)師的返點(diǎn)也壓縮到了合理范圍。”劉茂林說(shuō)。而深圳五福裝飾設(shè)計(jì)有限公司，將設(shè)計(jì)施工費(fèi)用嚴(yán)格控制在3-5%的合同價(jià)浮動(dòng)范圍內(nèi)。
經(jīng)過(guò)了10年的市場(chǎng)發(fā)展，贛州家裝設(shè)計(jì)界，也在朝著兩極分化的方向發(fā)展。4-5%的家裝公司，占了整個(gè)家裝行業(yè)營(yíng)業(yè)額的40-50%，僅叢一樓裝飾和華潯品味裝飾兩家一年就有6千萬(wàn)以上的營(yíng)業(yè)額。但是贛州的高端客戶(hù)群體依然流失，“贛州四星級(jí)以上的酒店，80%被外地的設(shè)計(jì)公司做了，”胡志偉就表達(dá)了這方面的遺憾，“我們有必要讓更多的人認(rèn)可本土設(shè)計(jì)師。”因?yàn)楸镜貥I(yè)主更認(rèn)可外地的設(shè)計(jì)公司，所以目前贛州有90%的本土家裝設(shè)計(jì)公司打著外地的招牌。
