你知道老師和教練有什么不同嗎?對于這個概念的理解,明白二者的區(qū)別,會給你在成為一個出色的銷售領導上加分。
想成為一個出色的銷售領導?試試這個你知道老師和教練有什么不同嗎?對于這個概念的理解,明白二者的區(qū)別,會給你在成為一個出色的銷售領導上加分。
作為美國xPotential Selling公司的創(chuàng)始人和CEO,最近在分享了他從教兒子學習開車的經(jīng)歷中,體會到了一些不同。
教學和訓練是不一樣的。
教學是知識的傳遞。有時候,訓練需要一生的時間。對于一個新手而言,這種感覺就像一生。
很多時候,銷售經(jīng)理教授銷售流程的步驟,或者用在和客戶見面的銷售技能,假定他們的銷售代表會立即在一個主管的級別上行事?尚?訓練要求練習,訓練就是做。
亞里士多德說過,“我們能做事情之間,必須學習。而我們通過做事來學習。”
教練在練習期間,讓他們的選手一遍又一遍,再一遍的重復。導演在首場演出前,或者甚至是電影框架開拍前幾個月,讓他們的演員排練。音樂家在他們的演出前也是做同樣的事情。為什么銷售不做一樣的呢?
有意思的是,許多組織幾乎不在這種準備上投入時間,然后就想知道為什么他們的銷售代表沒有實現(xiàn)他們的銷售額。以銷售會議為例,它們應該是銷售代表的主要聯(lián)系機會。但是你會發(fā)現(xiàn),在銷售政策會議,或者銷售額的數(shù)字評估上,幾乎聽到的都是銷售代表說,“史詩般的失敗。”
花時間練習,安排時間練習,永遠別略過練習。
在銷售會議上練習。
進行1對1部分的練習
在與客戶見面的路上練習
在晨會上練習
在實踐會議上練習
你的目標是幫助的銷售代表,在明白一個好的技能和一遍又一遍地體會這種技能之間建立練習。在你的辦公室產(chǎn)生銷售錯誤,好過在潛在客戶的辦公室里。
練習真的能日趨完善嗎?不一定,但是練習一定要有耐心。要培養(yǎng)銷售過程的精通,他們必須要犯錯誤,從錯誤中學習,而且重復。教學是必須的,但是要看見你的團隊績效的真實效果,你必須給你的銷售代表機會去親自體會他們學習到的,一而再,再而三。
好銷售從來沒有速成的,練習和實踐是必須的。而且這種練習不是一蹴而就的,需要反復多次,才能真正成為銷售代表自己的銷售技能。