現(xiàn)在，大家好像不談電商，都不好意思出門一樣，都在談B2B、B2C，還有O2O。
有一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)趁機(jī)打出為企業(yè)提供電商服務(wù)的旗號(hào)，實(shí)則只是為了圈錢，只是為分一杯羹，大多對(duì)陶瓷行業(yè)的電商之路沒有多大實(shí)際意義，甚至有把陶瓷企業(yè)帶入“歧途”的危險(xiǎn)。

    說陶瓷行業(yè)的特殊性，是因?yàn)楹芏嘣陔娚痰缆飞蠈?shí)際存在的問題和阻力暫時(shí)沒有找到更加切實(shí)可行的解決方案。這些問題，都較為敏感，會(huì)觸碰到各方的利益和神經(jīng)。

    時(shí)至今日，傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道依舊還是絕對(duì)主流，地位不好撼動(dòng)。有些有志之士建議，把經(jīng)銷商變?yōu)榉��?wù)商。但是，淪落為服務(wù)商的經(jīng)銷商，手里一下子沒權(quán)了，他們要如何定價(jià)，如何擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)等都成了大問題，什么都要看廠家臉色，這實(shí)際上就是削弱經(jīng)銷商的權(quán)力。從歷史的經(jīng)驗(yàn)來看，經(jīng)銷商角色的改變，只是充當(dāng)作為廠家的區(qū)域服務(wù)商角色后，他們被逐漸替代的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。這對(duì)經(jīng)銷商來說，會(huì)是致命的一擊，辛辛苦苦把品牌做起來，最后淪為服務(wù)商，心理的落差也會(huì)造成經(jīng)銷商的抵觸。所以，經(jīng)銷商在此一定會(huì)很謹(jǐn)慎。

    即使經(jīng)銷商認(rèn)可了自己做廠家服務(wù)商的角色，那經(jīng)銷商還會(huì)不會(huì)花重金去裝修樣板間?裝修再多的樣板間也只是“為他人做嫁衣裳”的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)商的經(jīng)銷商心理勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖。如果沒有了經(jīng)銷商的大店，就沒有了樣板間，沒有了樣板間，最后連“為他人做嫁衣裳”的心情都沒有了。而對(duì)空間應(yīng)用展示依賴極高的瓷磚產(chǎn)品，進(jìn)而會(huì)削弱它們的品牌實(shí)力，從而導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)這類陶瓷產(chǎn)品信心也會(huì)大打折扣，客戶會(huì)因此流向保持實(shí)體代理的品牌陶瓷。到今天，有特色的個(gè)性化需求越發(fā)明顯，瓷磚個(gè)性化定制也在摸索之中。如此一來，空間應(yīng)用的個(gè)性化需求就會(huì)更加凸顯。
除了個(gè)性化需求，品牌的區(qū)域定價(jià)，也是決定性因素。很多品牌，不同地區(qū)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本的懸殊，實(shí)行的是不同的區(qū)域定價(jià)政策，個(gè)別品牌地區(qū)價(jià)格差異甚至高達(dá)40%以上。這就很難做到電商價(jià)格的統(tǒng)一，如果強(qiáng)行統(tǒng)一了價(jià)格，那么各方利益沖突就會(huì)越來越明顯了。

    另一阻力則來自于設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師與經(jīng)銷商是利益共同體，現(xiàn)在設(shè)計(jì)師平均可以拿到20-40%回扣提點(diǎn)甚至更高，一旦品牌用電商模式運(yùn)行，那么設(shè)計(jì)師的利益就會(huì)受到威脅，他們會(huì)立刻集體封殺此品牌，這對(duì)品牌而言有可能是災(zāi)難。這不是設(shè)計(jì)師的問題，是我們的體制有問題。國(guó)外的裝修設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師的報(bào)酬可以達(dá)到造價(jià)的20%或更高，但在中國(guó)，設(shè)計(jì)師甚至是免費(fèi)做圖的工具。權(quán)益沒有得到很好的保障，設(shè)計(jì)師淪為推銷員就不足為奇了，因此設(shè)計(jì)師渠道需要改變，我們的體制更需要改變，而這些都需要時(shí)間。

    至于消費(fèi)者，如今什么都可以網(wǎng)上買，家具、馬賽克、衛(wèi)浴潔具，就是瓷磚還不能接受。這是為什么呢?因?yàn)閷?duì)于泛家居來說，馬桶不喜歡可以換，家具不喜歡可以拆，但瓷磚是不行的。其實(shí)要說瓷磚是半成品，那家具定制連半成品都算不上，陶瓷下單之后，還要上門量尺寸再定做，所以根本原因并非瓷磚是半成品，而是它需要花費(fèi)的時(shí)間更多。再者，瓷磚的價(jià)值是否能夠很好的體現(xiàn)出來，很大程度上依賴于經(jīng)銷商的空間展示，而家具可以只給一張效果圖，客戶就能清晰的明白自己需要的是什么，因此瓷磚復(fù)雜的空間運(yùn)用讓許多經(jīng)銷商黯然神傷，他們做不到僅憑一張效果圖就可以讓客戶下單。

    而對(duì)于陶瓷企業(yè)來說，電商的嘗試卻是非常有必要的，但是怎么控制好節(jié)奏和規(guī)范電商管理，這需要權(quán)衡各方利益得失，健全法制體系。如果陶瓷企業(yè)還沒有萬全之策的情況下，貿(mào)然闖進(jìn)電商領(lǐng)域，或許會(huì)踉踉蹌蹌跌跌撞撞弄得頭破血流。

    阿里巴巴不是電商的全部，陶瓷企業(yè)電商化還有更多的選擇，那就是區(qū)域性電商，而且區(qū)域性電商目前對(duì)于陶瓷行業(yè)來說是相對(duì)可控的。區(qū)域性電商其實(shí)就是在各個(gè)區(qū)域進(jìn)行的電商，按區(qū)域代理商為版圖的電商模式。通過漸漸深入的方式，逐漸培養(yǎng)經(jīng)銷商的互聯(lián)網(wǎng)思維，電商思維，逐步探索一條適合企業(yè)的電商發(fā)展之路。

    九正建材網(wǎng)認(rèn)為，我們對(duì)電商的探索應(yīng)該是永無止境的。我們摸著石頭過河，且行且探索，即使是摸到臭雞蛋也在所不惜。如今，涌現(xiàn)出一批敢于第一個(gè)吃螃蟹的陶瓷企業(yè)，我們拭目以待，看看他們會(huì)不會(huì)繼續(xù)摸到螃蟹。