一項(xiàng)廣泛流傳的觀點(diǎn)認(rèn)為，我國(guó)的建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)仍然會(huì)保持健康增長(zhǎng)，不僅城市建設(shè)與居民消費(fèi)升級(jí)需要，而且農(nóng)村地區(qū)改善居住環(huán)境也會(huì)離不開(kāi)瓷磚。
而6月底強(qiáng)牌陶瓷召開(kāi)的年度經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上，該品牌核心管理層拋出的“廠商一體化”主張引起廣泛關(guān)注。據(jù)會(huì)上傳出的消息，強(qiáng)牌陶瓷將繼續(xù)推動(dòng)廠商融合、扶助重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商壯大，并且會(huì)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，集中精力打造明星產(chǎn)品。
強(qiáng)牌陶瓷2014經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
事后，業(yè)內(nèi)的分析認(rèn)為，從強(qiáng)牌陶瓷這場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，可以發(fā)現(xiàn)兩股潮流，一是多功能、節(jié)能環(huán)保、花色豐富、規(guī)模尺寸多樣等，將成為瓷磚產(chǎn)品的主流趨勢(shì);二是觸網(wǎng)、電子商務(wù)、O2O、廠商一體化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等，將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的另一股潮流。
廠商一體化
在整個(gè)強(qiáng)牌陶瓷年會(huì)的過(guò)程中，最受關(guān)注的無(wú)疑是“廠商一體化”的探討與規(guī)劃，從“執(zhí)子之手與子同袍”的年會(huì)主題，到經(jīng)銷(xiāo)商全程參與的活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，都體現(xiàn)了這一主張。
一個(gè)小插曲是，慶典現(xiàn)場(chǎng)擺放了一株“強(qiáng)牌之樹(shù)”，廠家負(fù)責(zé)人同經(jīng)銷(xiāo)商代表一起為這棵樹(shù)添枝加葉�？此浦皇且环N互動(dòng)游戲的做法，事實(shí)上寄寓了強(qiáng)牌對(duì)廠商一體化的重視。
強(qiáng)牌陶瓷總經(jīng)理林國(guó)安表示，從今年開(kāi)始，強(qiáng)牌會(huì)不斷優(yōu)化與完善廠商一體化的模式，形成一套強(qiáng)大的系統(tǒng)，扶持一切努力經(jīng)營(yíng)強(qiáng)牌陶瓷的客戶和團(tuán)隊(duì)，在幫助經(jīng)銷(xiāo)商成長(zhǎng)的過(guò)程中，不斷助推強(qiáng)牌陶瓷壯大。
就產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)來(lái)講，廠商一體化已經(jīng)在渠道變革領(lǐng)域扮演了極其關(guān)鍵的角色，有可能主導(dǎo)瓷磚銷(xiāo)售渠道的未來(lái)發(fā)展。從內(nèi)容上講，廠商一體化可以做的事情很多，但根本的還是與經(jīng)銷(xiāo)商合作共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的精耕細(xì)作，拓展銷(xiāo)售渠道的深度和廣度，縱橫向延伸，涉及到眾多細(xì)節(jié)，比如廠家營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)接、共同制定區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)、分擔(dān)投入資源與分享回報(bào)等。
在這一思維的指引下，廠家在經(jīng)銷(xiāo)商加盟后，并不會(huì)放任不管，而是全程提供支持，動(dòng)態(tài)合作，互通有無(wú)，互享資源，這在建筑陶瓷行業(yè)里，并沒(méi)有成為普遍現(xiàn)象，但確實(shí)已經(jīng)受到一二線企業(yè)的廣泛重視，而強(qiáng)牌陶瓷去年就成立了客戶提升工作組，專注于重點(diǎn)客商的支援，已經(jīng)具備非常好的廠商一體化基礎(chǔ)。
回歸產(chǎn)品本質(zhì)
現(xiàn)在的建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)是百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，精彩的事物并不缺少，但細(xì)心者可能會(huì)注意到，“回歸產(chǎn)品本質(zhì)”已經(jīng)暗流涌動(dòng)，受到了先見(jiàn)者們的重視。從強(qiáng)牌陶瓷這場(chǎng)年會(huì)上可以看到明顯的跡象。
據(jù)了解，在經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)牌陶瓷在深入了解產(chǎn)品發(fā)展和花色流行趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，成功推出微晶石、全拋釉、瓷片等多款新產(chǎn)品，訂單量比去年再次增長(zhǎng)。
在發(fā)出的官方新聞中，強(qiáng)牌陶瓷強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品是道，營(yíng)銷(xiāo)是術(shù)。強(qiáng)牌陶瓷將在產(chǎn)品方面專業(yè)專注，堅(jiān)持把每一款產(chǎn)品做到滿分，以優(yōu)秀產(chǎn)品推動(dòng)品牌的發(fā)展，而且林國(guó)安的演講中，則強(qiáng)調(diào)會(huì)對(duì)“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步精簡(jiǎn)優(yōu)化”，這其實(shí)是產(chǎn)品做專、做明星產(chǎn)品的思路。
強(qiáng)牌陶瓷深圳專賣(mài)店內(nèi)產(chǎn)品展示區(qū)
貼近終端的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
觀察發(fā)現(xiàn)，最近十年里，建筑陶瓷品牌們面向經(jīng)銷(xiāo)商提供的服務(wù)不斷改進(jìn)，但在面向消費(fèi)者提供的服務(wù)方面，雖然屢有新的探索，但進(jìn)步并不大，很多時(shí)候被消費(fèi)者倒逼著前進(jìn)。
尤其是新一代業(yè)主的出現(xiàn)，消費(fèi)要求更高，挑剔廠家的服務(wù)，如何聯(lián)手經(jīng)銷(xiāo)渠道一起，面向業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)，成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)非常重要的思考方向。
值得注意的是，在走在服務(wù)最前沿的一批企業(yè)中，強(qiáng)牌陶瓷對(duì)終端服務(wù)的探索、實(shí)踐與建構(gòu)，屬于非常領(lǐng)先的力量。在這次年會(huì)上，強(qiáng)牌陶瓷提出了“貼近終端的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”戰(zhàn)略，這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一是貼近終端，與經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)聯(lián)手協(xié)作，抓住消費(fèi)者的需求，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，提供針對(duì)性的服務(wù);二是標(biāo)準(zhǔn)化，各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)形成明確的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，供具體的人員嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行，同時(shí)讓業(yè)主一目了然。
分析人士認(rèn)為，強(qiáng)牌陶瓷抓住這三大產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)方向，不僅會(huì)帶給消費(fèi)者更豐富與精彩的體驗(yàn)，而且將憑借這種系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，迎來(lái)新的增長(zhǎng)。
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