以前人們都說人要有一技之長,所以呢各種各樣的技術也就由此誕生,唯有一個人們不把他當做技術卻是最有技術含量的銷售放在了腦后,其實要想做好一名優(yōu)秀的進口瓷磚店銷售人員,你就要具備很多常人沒有的各項技術,比如心理學就是瓷磚營銷當中的最終要的技術之一。其實在您每一次銷售瓷磚的過程中就是一次心理戰(zhàn)。
在這里九正建材網給大家總結了瓷磚營銷的三部曲,可以給現(xiàn)在正在為線下銷售苦惱的店主們作為一項參考的依據。
第一曲,對于剛進店的客戶你首先要做的就是趕快進入客戶的心理世界,首先知道他的意圖,然后就是引導客戶,把客戶帶入您的世界去,這樣才是營銷的起點也是最關鍵的一點,當客戶進入您的瓷磚店您一定要用準確的語言來描述客戶的購買愿景,才能進入對方的心理世界。
第二曲,經過第一階段之后就到了如何讓客戶購買的問題了,第二階段作為銷售人員的您是成交的關鍵,因為客戶是直接跟您談的,您在客戶心目中如果樹立了良好的形象,那離成功就不遠了,所以呢在這個環(huán)節(jié)您一定要想法讓顧客對您有一種親切感從而信賴您這樣才想購買您的瓷磚產品。
第三曲,在這里有人會說了有些顧客不看人的,的確是這樣的。如果是這樣的話我們就要先讓顧客享受你提供的服務和價值,然后我們在收取回報,您可以先免費讓顧客將瓷磚產品運回家進行使用,當顧客從中獲利之后,那后面的回報就可想而知了可能還會成倍的增加,不過這樣銷售人員就要承擔一部分的風險,但是在當今買方市場的前提下顧客永遠是不可能承擔風險的,所以抓住先機市場