1、購買欲望源自需求,需求源自痛苦感受
最近幾乎每晚加班,好煩!煩的不是忙不完的工作,而是天黑之后辦公室趕不走、拍不滅的蚊子。最多的一個(gè)晚上,我數(shù)了一下身上的包:媽呀,13個(gè)!。甚至,擦無極膏完全無濟(jì)于事,奇癢難忍(買到假貨了,TMD)!
于是,產(chǎn)生了購買欲望:去超市,買瓶花露水(據(jù)老喬說,驅(qū)蚊效果不錯(cuò)),每次加班前,先把身體上裸露的、蚊子最喜歡侵略的部位噴一遍。
2、產(chǎn)品/品類命名:就是你讓我買你的理由
一到超市門口,問花露水在哪,然后徑直走向?qū)з弳T指示的區(qū)域。
往柜臺(tái)上掃了一眼,看到一款大瓶花露水(120ml吧)包裝上5個(gè)大字:驅(qū)蚊花露水——這不就是我要找的家伙嗎?原來花露水已分化出“驅(qū)蚊”品類了,不愧是老品類,營銷做得不錯(cuò),貼合消費(fèi)者細(xì)分需求,很接地氣!
3、“貨比三家”:人的天性
先入為主雖然重要,但貨比三家不可避免。
然后再瞄了一眼擺在那瓶旁邊的其他產(chǎn)品,規(guī)格沒那么大,80ml、100ml,高低不一地?cái)D在同一排貨柜上。
4、品牌的力量:永遠(yuǎn)不容忽視
拿到手上看了一眼LOGO——怎么不是“六神”?(看看吧,這就是品牌的力量——品類的代表。你懂的!)很抱歉,我現(xiàn)在一點(diǎn)都想不起來是什么品牌來著!
心里開始嘀咕:不知名的牌子,有效果嗎?能止癢嗎?能把文字趕跑嗎?(天地良心!在這中國三四級(jí)市場上一個(gè)小商超里,不知道買過多少次假貨,不知道花過多少冤枉錢。
六神在哪里?(哥只是想買得放心。
開始找——原來躲在右側(cè)另一個(gè)柜臺(tái)同排的位置上。
小家伙只有80ml,長得又矮又瘦,難怪不容易被注意到。
不過,系出名門,血統(tǒng)高貴,不可能被忽視。
5、產(chǎn)品/品類命名:一字千金
把瘦小的六神拿到手上一看:驅(qū)蚊花露水——包裝上最大的字就是這5個(gè)字。
這不就是我要找的嗎?
“驅(qū)蚊”兩個(gè)字真的很值錢!
6、性價(jià)比:有時(shí)候只是廠家的自我感覺良好
看了一眼標(biāo)價(jià):9.5元?戳艘幌聝艉浚80ml。
再看了一眼那個(gè)大個(gè)子:8.5元?戳艘幌聝艉浚120ml。
性價(jià)比擺在這,選哪個(gè)?
“我要那么多干嘛?”內(nèi)心出現(xiàn)的生意。80ml對(duì)于我,足夠夏秋兩季用了。(突然想起,每次去看電影進(jìn)場時(shí)買瓶+C檸檬碳酸飲料——瓶裝,和瓶裝可樂容量一樣,多少ml忘了——每次看完電影出來剩半瓶,拿在手上感覺不爽、扔了又覺得可惜,真想對(duì)廠家說句:設(shè)計(jì)聽裝的會(huì)死啊?)(還有XXX涼茶,開啟涼茶“大”時(shí)代,比起“怕上火”,確實(shí)差距不。。
而且,性價(jià)比高意味著便宜,便宜沒好貨——這句話,小孩子都懂,你真的懂了嗎?不管你懂不懂,反正我是懂了(別怪我,在這類市場上,買假貨買多了,被逼的)!
多花1塊錢,買個(gè)保障——我愿意!
多花1塊錢,六神——你值得擁有!
這就是品牌的價(jià)值——品牌的溢價(jià)功能。
【思考】
1、挖掘消費(fèi)者需求的最好方式,就是找“痛點(diǎn)”。
2、記住了,消費(fèi)者永遠(yuǎn)是“以品類思考,以品牌表達(dá)”。
3、跟上市場需求細(xì)化的步伐,及時(shí)分化你的品類。
4、想方設(shè)法讓你的名字響亮起來,讓你的產(chǎn)品成為品類代表,有條件上,沒有條件創(chuàng)造條件上。
5、下次設(shè)計(jì)產(chǎn)品容量時(shí),“六神”(留神)點(diǎn)!