前言：

　　領(lǐng)導力就象美，它難以定義，但當你看到時，你就知道。

　　領(lǐng)導能力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力;領(lǐng)導能力的基本原則是：

　　領(lǐng)導力是怎樣做人的藝術(shù)，而不是怎樣做事的藝術(shù)，最后決定領(lǐng)導者的能力是個人的品質(zhì)和個性。

　　今天我們的目標是什么?用一句話回答：生存，發(fā)展，壯大!不惜一切代價，不管面對多少恐怖，就是為了生存，為了發(fā)展、為了壯大!為了企業(yè)更加美好的明天。企業(yè)領(lǐng)導者只有這樣的決心，毅力才，才能攀登世界的巔峰，才能鑄就偉大的領(lǐng)導力!

　　國內(nèi)企業(yè)的管理者有的甚至比國外同事提早10年就擔任了同等職務，領(lǐng)導力的培養(yǎng)遠遠趕不上職位升遷的速度，帶隊伍的管理能力薄弱，也缺乏足夠的訓練。企業(yè)家的領(lǐng)導力是一種綜合能力的表達，領(lǐng)導者不是萬能的，阿凡達也不是憑一己之力就拯救了潘多拉星球的。著名領(lǐng)導力專家譚小芳老師表示，中國傳統(tǒng)文化對于領(lǐng)導的定義，大致可分為三個視角：

　　一是從價值取向角度來界定領(lǐng)導內(nèi)涵，中國古代“堯舜心傳”的故事就是典型。堯禪讓帝位于舜，告其治國之精妙：“惟精惟一，允執(zhí)厥中”(《尚書·大禹謨》)，即只有持中道，公正、公平地處理問題，才能當領(lǐng)導，強調(diào)了領(lǐng)導者應有的價值取向;

　　二是從領(lǐng)導能力、領(lǐng)導功能角度來界定領(lǐng)導內(nèi)涵。韓非子曾以“造父御馬”的寓言提出自己對領(lǐng)導的看法。造父正在鋤地，有父子乘車而過，馬驚不走，兒子下車在前拉車，父親緊隨其后用力推車，還請正在鋤地的造父幫忙推。造父收起農(nóng)具，跳上車子，坐在駕車的位置上，理順韁繩，揚鞭策馬，駕車而去。在韓非看來，領(lǐng)導是對國家或某種局面具有駕馭能力的人。

　　三是從領(lǐng)導者必備的素質(zhì)、素養(yǎng)角度來界定領(lǐng)導內(nèi)涵�？鬃犹岢觯�“政者，正也。”就是強調(diào)只有“克己”、“正身”、有道德的人，才有資格當領(lǐng)導�？鬃佑诌M一步強調(diào)：“道千乘之國，敬事而信，節(jié)用而愛人，使民以時”(《論語·學而》)。即作為一個大國的領(lǐng)導者，要忠于職守，取信于民，勤儉節(jié)約，愛護下屬，根據(jù)他們的時間來安排工作。

　　著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師在21世紀，當社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導者的職位，都應該或多或少地具備某些領(lǐng)導力。沒錯，21世紀的領(lǐng)導力不僅僅是領(lǐng)導的方法和技能，也不僅僅適用于領(lǐng)導者，它是我們每個人都應該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。

　　在譚老師的領(lǐng)導力講座中，領(lǐng)導力其實是分三個層面，首先是領(lǐng)導自己，其次是領(lǐng)導他人，還有就是領(lǐng)導組織。那么什么是“領(lǐng)導”呢?我覺得這兩個字拆開來說，“領(lǐng)”代表著引領(lǐng)和拉動，要用力完成，要用很多管理的技巧，領(lǐng)著一群人能夠?qū)崿F(xiàn)一個目標。“導”就是說尤其當這個目標是比較高遠的，比較虛的，不太容易看到的，前面那個地方是大家沒有去過的一個地方，這個時候需要做一些激發(fā)、推動和導向工作的溝通，這是需要用心完成的，包括你影響的也是員工的心，所以我把這個領(lǐng)導簡單的做這樣一個分解。

　　我聽到有些培訓師說，領(lǐng)導是解決困難的，是干別人不能干與干不了的事情的人。我也聽到我的學員給我說，領(lǐng)導是做決策和用好人的人。我們一起來說說，領(lǐng)導是什么?著名企管專家譚小芳老師表示，當今世界，每一個企業(yè)和組織都處在永久不斷的變革之中，正因如此，以上的這些問題幾乎每天都在被問及。然而，直到19世紀末期，“領(lǐng)導”這一詞匯才出現(xiàn)在商業(yè)辭典中。在這之前，領(lǐng)導者們很大程度上享有繼承的權(quán)利和權(quán)威，然而這屬于國王和暴君統(tǒng)治的時代。“領(lǐng)導”作為一個課題，在商業(yè)界得到發(fā)展和研究并真正受到關(guān)注，是伴隨著在20世紀初期工業(yè)世界的興起而出現(xiàn)的。

　　“指揮家從來自己都不演奏任何樂器，但指揮家用他的影響力使所有的樂師更加出色。”本杰明·贊德(BenjiaminZander)是波士頓愛樂樂團(BostonPhilharmonicOrchestra)三十多年來的常任指揮，曾經(jīng)是英國作曲家布里頓的學生。他四次被達沃斯世界經(jīng)濟論壇邀請作為主講嘉賓，分享他關(guān)于指揮如何打造卓越的交響樂團的管理經(jīng)驗。

　　他把一個樂隊比喻為一個完整的商業(yè)組織。弦樂、木管、銅管和打擊樂聲部就像是組織中的職能部門，而每個聲部的首席就像是部門的經(jīng)理。指揮是樂團的總監(jiān)，把樂譜當作樂隊的工作計劃來執(zhí)行。整個管弦樂隊努力為聽眾帶來完美的音樂享受。指揮是樂隊的靈魂，不同指揮的領(lǐng)導風格，會帶來完全不一樣的音樂表現(xiàn)。人們常說，“沒有糟糕的樂團，只有糟糕的指揮。”領(lǐng)導力何嘗不是呢?

　　但領(lǐng)袖并非天生，而領(lǐng)導力是可以培養(yǎng)的。譚小芳老師表示，沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導者——成功的企業(yè)家也都是通過學習，經(jīng)年累月的經(jīng)驗累積才發(fā)展出領(lǐng)導者的永恒特質(zhì)。你無需具備世界級領(lǐng)導人的性格或機會，但你可以從他們的先見之明中悟出新的契機，從他們的成功經(jīng)驗的學習中實現(xiàn)理想的謀略與勇氣，效法他們成就非凡的領(lǐng)導特質(zhì)。

　　自從領(lǐng)導力一詞被引入國內(nèi)之后，對領(lǐng)導力的研究和實踐也越來越受到各方的重視。實施也證明領(lǐng)導力的培育將是企業(yè)獲取核心競爭力，獲得可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。但如何發(fā)展領(lǐng)導力卻成為中國企業(yè)在管理中遇到的最大挑戰(zhàn)之一。筆者在面對眾多企業(yè)老總的時候，每每談及領(lǐng)導力都是興奮不已，紛紛闡述自己是怎么認識并接觸領(lǐng)導力的，參加了多少多少次有關(guān)領(lǐng)導力的培訓和研討，似乎自己一下子就從原來的混沌世界進入了清晰的、有序的領(lǐng)導境界，從原來的“粗暴式”的“管理”轉(zhuǎn)化到了“精細化”的“領(lǐng)導”境界，不說是領(lǐng)導力讓他“醍醐灌頂”，至少可以稱得上是“茅舍頓開”。

　　但當筆者問及：假設今天你離開企業(yè)一天，企業(yè)是否可以就此正常運轉(zhuǎn)?十天，半個月呢?3個月，半年呢?你的下屬是否同樣兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)協(xié)作，努力地朝著企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標前進?此時，很多企業(yè)老總就會陷入沉思。是的，這就是目前國內(nèi)企業(yè)老總對領(lǐng)導力培育和提升中的迷戀和誤區(qū)。個人通過一系列的“領(lǐng)導力”培訓，個體領(lǐng)導者的個人管理能力、人格魅力、對企業(yè)的運籌幃幄能力確實是越來越好，越來越高，但正是這種美好的自我感覺，使得他往往忽視了更為重要的一點，就是他的下屬，甚至是他的領(lǐng)導團隊對他個人的依賴程度也越來越高，決策離不開他，日常的管理也離不開他。

　　領(lǐng)導力的培育成為了其盡情展示個人魅力的舞臺，而全然沒有了周邊“伴舞者”的身影。“個體領(lǐng)導力”的培育被發(fā)揮到了極致，而完全掩蓋了對“組織領(lǐng)導力”的培育。而組織領(lǐng)導力的培育卻才是企業(yè)獲取核心競爭力，保證可持續(xù)發(fā)展的真正源泉和動力，從這個角度看，領(lǐng)導力培訓絕不僅僅是“領(lǐng)導者的游戲”。

　　領(lǐng)導力培訓不僅僅是“領(lǐng)導者的游戲”，還體現(xiàn)在，這是一種大眾化的需求。通常認為領(lǐng)導力或管理技能的培養(yǎng)主要是針對高層領(lǐng)導的，實際上這種觀點是錯誤的，企業(yè)中的每一個人都應該有領(lǐng)導人的意識。原因是，企業(yè)需要員工有一種責任感、可靠感，向著目標努力，有良好的表現(xiàn)，這些都是領(lǐng)導力的特征。領(lǐng)導力是每個人做好每一件事情的核心，存在于各個層次和領(lǐng)域。領(lǐng)導力培訓的走紅在意料之中，并且還將風靡培訓市場很長一段時間。

　領(lǐng)導力培訓是目前國際上最走紅的管理類培訓。以往的管理類培訓都以介紹專業(yè)知識和管理技巧為主，但恰恰忽視了影響力最大的領(lǐng)導力培訓，這是一種戰(zhàn)略觀念、知識和視野的培訓。近幾年“領(lǐng)導力提升課程”已經(jīng)成為各大企業(yè)最熱衷購買的課程，不少企業(yè)選擇了形式多樣、內(nèi)容豐富的領(lǐng)導力培訓課程。領(lǐng)導力培訓以領(lǐng)導力模型為切入點，課堂互動游戲、頭腦風暴、商業(yè)計劃設計等體驗項目都是培訓的常見內(nèi)容。

　　在所有管理類培訓課程中，主要面對企業(yè)管理者的領(lǐng)導力課程逐漸顯示出其巨大的魅力，也被越來越多的企業(yè)接受，并逐步在全體員工中推行。一些大型企業(yè)特別設置了“領(lǐng)導力培訓”的職位，而大部分企業(yè)則通過購買培訓課程的形式，加速提升企業(yè)領(lǐng)導者和員工的領(lǐng)導力。

　　著名領(lǐng)導力研究專家譚小芳老師認為，隨著“創(chuàng)新”、“低碳”這些新商業(yè)文明漸漸形成，領(lǐng)導力培訓也被越來越多的企業(yè)重視。領(lǐng)導力培訓正從奢侈品變成必需品，從少數(shù)企業(yè)的專利變成廣大企業(yè)的共同需求。目前針對高層人才的領(lǐng)導力培訓正在成為主流，除了新近加入公司的高管要接受培訓之外，剛剛升職的部門主管由于要領(lǐng)導比之前多得多的下屬，同樣需要培訓。不夸張地說，領(lǐng)導力培訓是眼下最熱門的話題!

　　面對企業(yè)發(fā)展的新形勢，核心管理層的領(lǐng)導力在企業(yè)的運營決策中的作用越來越重要，復雜的經(jīng)濟環(huán)境和前所未有的競爭挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導力。提升核心管理層的領(lǐng)導力，成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。另據(jù)調(diào)查，麥當勞店長的個人情商能影響該店面10%的績效差異，我們也都知道，60% 的員工離職與直接主管有關(guān)。其實由此也可以理解為什么很多公司把90%的培訓經(jīng)費用在10%的人身上，尤其是領(lǐng)導力培訓。

　　目前中國培訓市場上，中、低層次的培訓仍然是主流。據(jù)統(tǒng)計，高層次的企業(yè)管理類培訓(比如領(lǐng)導力培訓)雖然在數(shù)量上只占到5%左右，但銷售收入?yún)s頗為豐厚。雖然目前員工培訓體系中仍以技能培訓為主，但每年管理類培訓的份額增速很快，一年的課程花費也遠遠高于基礎(chǔ)培訓。

　　目前高端的管理類課程價格達到一天2萬元左右，以每門管理類課程持續(xù)2至3天的時間來計算，一年即便只安排10門課程，花費也要達到50萬元左右。隨著外部的課程價格越來越高，管理培訓也挑起了企業(yè)每年培訓支出的大梁。很少有企業(yè)內(nèi)訓師能夠勝任這些課程的主講人，因此大多數(shù)公司都會選擇向咨詢公司購買培訓課程。

　　交廣領(lǐng)導力學院(特聘著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師為院長)專注于為客戶提供系統(tǒng)的領(lǐng)導力解決方案，促進“知行合一，搭建領(lǐng)導力發(fā)展的快車道”是交廣領(lǐng)導力學院的宗旨。交廣領(lǐng)導力學院服務的客戶覆蓋了銀行、金融、能源、化工、汽車、制造、生物制藥、快速消費品、通訊電信等行業(yè)內(nèi)的知名國內(nèi)外企業(yè)。我們?yōu)榭蛻籼峁┽槍π詮姷陌l(fā)展項目，幫助客戶各級管理人員在快速提升領(lǐng)導力的同時促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，明顯地提高與業(yè)務的相關(guān)性及對業(yè)務的影響程度，增強學習效果的可控性，為團隊合作、組織及整個系統(tǒng)的創(chuàng)建貢獻更大的價值。

　　交廣領(lǐng)導力學院提供的服務覆蓋了領(lǐng)導力戰(zhàn)略、人才管控體系、人才庫、人才制度與流程以及領(lǐng)導力發(fā)展項目五大領(lǐng)域。其中包括人才戰(zhàn)略的制定、職業(yè)發(fā)展路徑開發(fā)、繼任管理體系建立、素質(zhì)模型建立和培訓學習體系優(yōu)化，人才盤點實施，設計并實施提升性測評和發(fā)展中心活動等。同時，交廣領(lǐng)導力學院全面覆蓋初中高各層級管理人員12項能力要求，并且可以結(jié)合客戶實際情況進行定制化。

　　“交廣高級人才發(fā)展計劃”進一步為客戶提供整合的、客制化的領(lǐng)導力提升解決方案，綜合運用6種發(fā)展手段全面實現(xiàn)專業(yè)及管理能力的有效提升。交廣領(lǐng)導力學院作為高級人才發(fā)展計劃整體方案的設計者和推進者，網(wǎng)上領(lǐng)導力學院更為客戶提供了一種由領(lǐng)先技術(shù)支持、低成本、符合新一代員工學習特點的學習方式，可以讓學員隨時隨地接觸世界上最先進的領(lǐng)導力及管理能力課程。著名領(lǐng)導力專家譚小芳老師以為，卓越領(lǐng)導者必須具備以下9點能力，簡稱卓越領(lǐng)導力的九力模型：

　　1、信念力

　　一個沒有堅定信任的人，是不可能成為偉大企業(yè)家的，因為到達勝利的目標或者終點的路上，是不可能一帆風順的。因為在通往成功的路上，有可能會碰上這樣、或者那樣的問題或者阻礙，這時如果沒有堅定的信念，是很難戰(zhàn)勝困難，勇往直前的。

　　2、規(guī)劃力

　　作為團隊的企業(yè)家，你得有能力結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段向團隊描繪未來的愿景，你得有能力規(guī)劃出吸引人的未來，你得有能力清晰地指出整個團隊未來能達成什么目標，有能力夠激起員工參與的熱情，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會努力工作。

　　3、目標力

　　美國前國務卿基辛格博士說：“領(lǐng)導就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ�沒有去過的地方。”譚老師認為，卓越領(lǐng)導力必須要有效認清現(xiàn)在，同時制定切實可行的目標，并且?guī)ьI(lǐng)團隊有效達到目標，這是領(lǐng)導力三個核心因素的真實寫照，缺一不可。

　　4、影響力

　　一個偉大的企業(yè)家，必須具備強大影響力，否則還難成為偉大的企業(yè)家，因為要改革、要推進新的管理措施，必然會引來強大的阻力或者是不和諧的聲音，這時，企業(yè)家如果缺乏對他人的影響能力，必將使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實施。

　　5、人際力

　　作為領(lǐng)導者的你，是否經(jīng)常思考這樣的問題：自己該與什么樣的人交往，并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進一步處理好、利用好這種關(guān)系?譚老師表示，企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上，有能力讓團隊成員信服，帶得動工作團隊，而且需要的時候，找得到人幫忙。

　　6、包容力

　　對我們自己而言，有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人，身為企業(yè)的企業(yè)家，有時候也會被下屬、客戶、供應商，甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的企業(yè)家，是繼續(xù)沖撞對抗，還是停下來找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則，企業(yè)就很難運作下去了!

　　7、溝通力

　　對管理人員來說，想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導之位，領(lǐng)導溝通是首先必須掌握的技能。譚老師表示，溝通是一種自我推銷能力，是一種良好的口頭表達能力，作為一個偉大企業(yè)家，須具備卓越的溝通能力，因為只有溝通才能消除隔閡，消除不理解，最終達成默契，最終在執(zhí)行的過程中，大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動。

　　8、讀人力

　　企業(yè)家必須有所為有所不為，做自己應該做的事情比如戰(zhàn)略的確定、團隊的配置以及制度的制定，將自己不應該做的事情授給下屬，而不要學諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態(tài)。要想使授出去的權(quán)力發(fā)揮應有作用的前提是企業(yè)家沒看錯這個人，一旦讀人發(fā)生錯誤，授出去的權(quán)力根本就不會發(fā)生任何作用甚至對企業(yè)產(chǎn)生致命性的影響。

　　9、表達力

　　可以說：中國企業(yè)的企業(yè)家對于怎么發(fā)展企業(yè)?怎么尋找客戶?怎么開展業(yè)務?怎么跟政府打交道?怎么跟銀行打交道?哪些位置上需要用什么能力的員工?他們比企業(yè)中的任何一個人都清楚要如何去處理!但是，作為企業(yè)家怎樣將這些信息傳遞給團隊，怎樣用最通俗的語言，讓員工來理解?企業(yè)家必須具備這樣的表達能力：能夠?qū)⒔M織中復雜的目標和議題，以簡單通俗易懂的方式解釋給員工聽，確保大家對目標的了解一致，才能更容易進行討論與計劃。

　　我相信這九種領(lǐng)導力可以幫助領(lǐng)導提升自身潛質(zhì)，幫助企業(yè)提升21世紀的企業(yè)文化。要想成為一名符合21世紀產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者，要想具備一名卓越管理者應有的基本素質(zhì)，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個人品質(zhì)等不同層面認真學習、體會并實踐21世紀的領(lǐng)導力。譚小芳老師表示，作為企業(yè)家，必須努力學習，不斷地吸取新知識，增長才干和能力，從而具備多謀善斷的決策才能、知人善任的組織才能、運籌帷幄的指揮能力、順應時代的創(chuàng)新能力以及必要的應變能力等。只有這樣，才能為下級所佩服、所信賴，下級才會相信其指揮的正確性，自覺地服從其領(lǐng)導。

　　總之，領(lǐng)導力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。當然，文中的建議不見得適合在任何一個企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)(例如外企、創(chuàng)新企業(yè))可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是，我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導力訓練模型無論在任何企業(yè)，都應該能適當?shù)靥嵘�領(lǐng)導力。