前言:
當追隨者與領(lǐng)導者有共同的自我概念、情感附著時,更容易產(chǎn)生追隨。領(lǐng)導要贏得追隨,就必須通過自己的思想和行為,讓下屬主動自覺地選擇追隨。領(lǐng)導的思想和行為,直接體現(xiàn)為領(lǐng)導者的概念能力和行為表現(xiàn)。領(lǐng)導的概念能力主要是指領(lǐng)導構(gòu)建、傳播概念的能力。
領(lǐng)導通過自己的概念體系,贏得下屬的追隨,即領(lǐng)導者提出的概念體系,比如企業(yè)使命、愿景、目標以及戰(zhàn)略等,很大程度上能夠為下屬理解、認同,能夠為下屬提供可信服的、可預期性的美麗圖景。作為一個組織的領(lǐng)導者,對自己所在組織的使命、愿景、目標、任務(wù)等的理解,應該是全面且準確,而且能夠?qū)⒆约核斫獾慕M織使命、愿景、目標、任務(wù)等通過自己的解說或文字,傳達給組織中的下屬,并確保他們能夠很好地加以理解和接受。一個好的領(lǐng)導,很大程度上是一個概念力強的領(lǐng)導.
追隨、追逐、跟隨,每個人都需經(jīng)歷這樣的過程。追隨的過程其實是一個學習、積累、沉淀的過程,只有經(jīng)歷過這樣的過程,當有一天成為領(lǐng)袖,才能真正把握追隨者的心態(tài),才能使自己的追隨者各盡其能,才能因此而帶領(lǐng)自己的追隨者開創(chuàng)一片天地。
而我們在怨天尤人的同時,卻忽視了一個現(xiàn)實,那就是偉大的領(lǐng)導者都曾是偉大的追隨者。無論在哪個領(lǐng)域,都沒有天生的領(lǐng)袖,每一個領(lǐng)袖都是從追隨走過,都有著與眾不同的人生經(jīng)歷。正如蘇軾所言,“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志”。
在中國人民解放軍的歷史上,素有儒將之稱的葉劍英元帥可謂一顆耀眼的智多星。在艱苦卓絕的戰(zhàn)爭年代,中國工農(nóng)紅軍總參謀長、八路軍總參謀長、中國人民解放軍總參謀長——這些重要職務(wù)同他的名字緊密相聯(lián)。新中國成立后,他又為人民解放軍參謀事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注了大量心血。他在幾十年的參謀長生涯中, 總是敏銳地關(guān)注戰(zhàn)爭的特點、進程和需求,及時落實和調(diào)整參謀部的組織機構(gòu)與業(yè)務(wù)制度,從而使參謀部能夠充分發(fā)揮“領(lǐng)率”與“指揮”作用。
徐向前元帥曾說:“葉帥軍政兼優(yōu),文武雙全。”在長期的革命戰(zhàn)爭中,他大部分時間在黨中央軍事委員會總參謀部工作,是毛澤東、周恩來、朱德等領(lǐng)導同志的得力助手。在中央革命根據(jù)地反圍攻作戰(zhàn)中、在長征路上、在延安寶塔山下、在西柏坡最高統(tǒng)帥部,葉劍英同志都以他軍事家的卓越才能,協(xié)助毛澤東等同志指揮著一次次大戰(zhàn)役。
我軍許多大規(guī)模的戰(zhàn)役計劃,包括最后決定蔣家王朝覆滅命運的遼沈、淮海、平津三大戰(zhàn)役的決戰(zhàn)勝利,都有葉劍英同志的心血和智慧。他敢于斗爭又善于斗爭,多次參加與國民黨蔣介石的談判,充分顯示了他既是軍事家又是政治家的深謀遠慮、敏捷機智。在我軍的軍事建設(shè)、政治建設(shè)、后勤建設(shè)和軍事理論建設(shè)上,都有他獨特的建樹。我們一些老同志總是親切地稱他“參座”!
在組織中,領(lǐng)導者和成員共同推動著團隊向著既定的目標前進,從而構(gòu)成一個有機的系統(tǒng),領(lǐng)導者的個性特征和領(lǐng)導藝術(shù),員工的主觀能動性,領(lǐng)導者與員工之間的積極互動,組織戰(zhàn)略與經(jīng)營目標的制定以及實現(xiàn)的過程都與企業(yè)的領(lǐng)導者本身的領(lǐng)導能力直接相關(guān)!著名領(lǐng)導力訓練專家譚小芳老師 表示,領(lǐng)導力的核心是對他人產(chǎn)生的一種持續(xù)的影響力,影響力來自以下三個方面:
1、思想。影響力的第一源泉是領(lǐng)導的思想特質(zhì)。這里所說的思想家,是指那些具有自己獨特的思維模式和哲學理念,對復雜問題有獨到判斷,并具有完備價值體系的人。
2、專家。在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實基礎(chǔ)和精湛技能,能使領(lǐng)導者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語權(quán),對特定問題有著超過常人的理解和認識,并且具備把這種認識運用到實踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當?shù)挠绊懥Α?/p>
3、品格。有些領(lǐng)導者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準則,也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅韌不拔的毅力,在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力,對持有不同性格和思想的人的寬容,在處理危機時的勇敢和沉著。
影響力是我們作為領(lǐng)導者——可以隨時攜帶在身上的火種,不但可以用來取暖,更可以為我們的人生照亮繼續(xù)前行的方向。政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間,也會把影響力施加到你的身上。一個人只有做最好的自己,才能彰顯無窮影響力。專注地打造你強大的影響力,從現(xiàn)在開始,是走向成功的一條必經(jīng)之路。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過:“在別人的影響下生活著,就等于不屬于自己,就等于被別人的意志給俘虜了,這樣的人即使再優(yōu)秀,也不會登上一把手的位置。” 的確,影響力弱的人只會生活在他人的陰影下。一個有強大影響力的人,身邊總是會有很多的朋友,因為他們總是不自覺地會受到他的吸引;一個有強大影響力的領(lǐng)導,做起事來總是感覺更輕松自如,下屬也總是更愿意真心接受他的領(lǐng)導;一個有強大影響力的職員,不但更易被領(lǐng)導欣賞,輕松讓領(lǐng)導接受自己的建議,而且也能更廣泛地影響其他同事。
一個成功的領(lǐng)導者不是指身居高位的人,而是指能夠憑借自身的威望和才智,把其他成員吸引到自己周圍,取得別人信任,引導和影響別人來完成組織目標,并且能使組織團隊取得良好績效的人。著名企管專家譚小芳老師表示,人與人的交往,常常是影響力之間的較量,只有具有卓越影響力的人才能成為真正的強者,才有可能成功。因此,如何塑造個人影響力、如何通過個人影響力來創(chuàng)建一個超級團隊,是現(xiàn)今企業(yè)管理者們必須修煉的課程之一。
除了政壇,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的富豪之中,也不乏具有一定影響力的人物。比如,丁磊、史玉柱、馬化騰、求伯君等人都是程序員出身,李彥宏、張朝陽等人都有海歸背景,但兩者都不是的純本土人士馬云卻創(chuàng)造了一個中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,這也可算是馬云的另外一種另類。
從小受澳大利亞籍義父的影響,馬云非常善于和西方社會溝通,在阿里巴巴業(yè)務(wù)尚不成氣候的階段,馬云不斷出現(xiàn)在各種能夠提升阿里巴巴國際知名度的場合演講、以及接受海外媒體采訪,在海外樹立了良好的國際化形象,為阿里巴巴贏得了海外投資者和海外買家的關(guān)注。
“領(lǐng)導力就是影響力”,對于風靡全球的“領(lǐng)導力”這個概念,保羅·赫塞用簡單精確的一句話進行了概括。而企管專家譚小芳老師則認為,在競爭日漸激烈的今天,領(lǐng)導者的影響力越來越為人們所重視。本講座從培養(yǎng)習慣、締造個人魅力入手,通過精辟入理的分析、具體典型的實例,為領(lǐng)導打造個人影響力提供了一些簡單實用的方法,并在在模擬的情境中提升領(lǐng)導者的非職務(wù)影響力。對經(jīng)理人(或主管)而言,以下問題一定不會少見:
1、企業(yè)/組織執(zhí)行能力較弱,組織成員能力與績效往往不成正比。
2、企業(yè)內(nèi)組織氣氛不佳,用盡了各種激勵手段,員工仍很難展現(xiàn)出主動、自發(fā)與激情的工作狀態(tài)。
3、企業(yè)過于依賴“人才優(yōu)勢”來謀求持續(xù)發(fā)展,進而忽略了真正建立企業(yè)核心競爭力的“組織優(yōu)勢”的關(guān)注與培育。
領(lǐng)導力就是影響力。它并非是一些有魅力的男人和女人的私人儲備,而是一種存在于每一個人身上的活力。每個人都有成為優(yōu)秀領(lǐng)導者的潛力,釋放這種力量可以讓我們每個人都取得非凡的成就。我們的社會現(xiàn)在正面臨著領(lǐng)導力缺乏的危機,在政府機關(guān)、商業(yè)機構(gòu)、社區(qū)、學校、家庭等地方,我們都需要優(yōu)秀的領(lǐng)導者。筆者在培訓與調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的管理干部,在團隊“管理力”與“領(lǐng)導力”上表現(xiàn)出明顯的能力失衡。歡迎進入譚小芳老師的《領(lǐng)導影響力培訓》課程!在中國組織中,領(lǐng)導者要想提高影響力,就要學會中國式特有的技巧。具體來說,我總結(jié)了6條,姑且稱之為領(lǐng)導者影響力的六脈神劍:
1、以身作則
一個簡單而有效的影響別人的方法是以身作則。你可以通過以身作則來領(lǐng)導或者影響他人,以達到你的目的。領(lǐng)導可以通過以身作則來傳播企業(yè)文化的某些方面。作為領(lǐng)導,你可以通過你自身的行動來傳播價值觀和傳達各種期望。對于那些顯示忠誠、做出自我犧牲以及承擔額外工作的行為特別要以身作則。
2、理性說服
通過理性說服影響別人的傳統(tǒng)方法仍不失為一種重要的策略。理性說服涉及使用符合邏輯的觀點和事實證據(jù)來使另一個人相信一條建議或要求是可行的,并且可以達到目的?偟膩碚f,要使理性說服變成一種有效的策略,需要自信以及仔細的研究。對明智的和理性的人來說,它可能是最為有效的策略。
3、相互幫助
假如另一個人將幫助你完成一項工作,那么主動提出幫助是另一種通常的施加影響的策略。通過交換,你與對方達成協(xié)議。這種交換常常被視為愿意在日后進行回報。假如對方幫助你完成一項任務(wù),這種交換還可包括答應分享利益。在互相幫助、互相鼓勵的積極過程中,你會獲得大量的反饋,從而鞏固全心投入、掌控局面、不畏挑戰(zhàn)的堅韌態(tài)度,并獲得更大的勇氣和動力。
4、人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)的形成對把握職業(yè)生涯(包括成為一位具有影響力的人)來說是很重要的策略。建立網(wǎng)絡(luò)以及在需要時尋求支持的能力,有助于一個領(lǐng)導者對他人施加影響。比如,一家銀行的分行經(jīng)理在需要拓展業(yè)務(wù)空間時要利用人際網(wǎng)絡(luò),除了他的頂頭上司外,還有他的主要客戶。因為客戶有利的評價能使他的上級更容易接受他的提議。
5、形成聯(lián)盟
有時通過單獨行動來影響某個個人或團體是有一定難度的,所以你就有必要與別人組成聯(lián)盟以產(chǎn)生力量。正如那首老歌:“團結(jié)就是力量……比鐵還硬,比鋼還強…...作為一種施加影響的策略,聯(lián)盟的形成是行之有效的,因為就如一句老話所說:人多力量大。一個好漢三個幫!
6、真正愛企業(yè)
真正對企業(yè)的愛,是一種胸懷坦當?shù)那閼眩麜捌鹌髽I(yè)的責任,承擔廣大員工的責任,什么時候他都會把“全心全意為員工服務(wù)為集體盡責”壓在胸口,思考著企業(yè)的發(fā)展而極少顧及自己的利益,時刻想著員工碗里裝著的是菜葉還是肉片,想著員工的著裝是否足以抵御寒冷,想著一線奮戰(zhàn)的農(nóng)民工是不是需要些微的關(guān)懷……這是一種大愛,領(lǐng)導者,沒有博大的真正愛企業(yè)的胸懷,他的每一句話,都不可信,他也不可能把一個企業(yè)帶到欣欣向榮的境地,即使瞬間的光華,也如流星閃過,不再復來。
總之,在這個時代里,個人如果想在組織中擁有廣泛的影響力,就要對領(lǐng)導力有深刻的認識和高度的自覺。雖然我仍然不能認同領(lǐng)導者可以培養(yǎng)出來的觀點,但我相信領(lǐng)導力是能夠得到提升的。面對這個瞬息萬變、日益復雜的世界,譚小芳老師希望每一個領(lǐng)導者都可以重視領(lǐng)導影響力,提升領(lǐng)導影響力!